Эвотор – это современные онлайн-кассы, созданные на базе планшета, имеющие дисплей и простой интерфейс управления.
Кассы Эвотор легко интегрируются с YCLIENTS. Это позволяет не дублировать учет в YCLIENTS и отдельно на кассе, а работать в едином, привычном интерфейсе.
Подключение
1. Зарегистрируйтесь в Эвотор. Приобретите и настройте нужное вам количество терминалов.
2. Установите и оплатите приложение YCLIENTS Чек в магазине приложений Эвотор.
Важно
Приложение доступно только по этой ссылке.
Стоимость интеграции
Базовое программное обеспечение для управления онлайн-кассой предоставляется бесплатно, вы платите только за дополнительно установленные приложения. Для интеграции с YCLIENTS вам необходимо установить приложение YCLIENTS.Чек.
Стоимость приложения – 360 руб./месяц. Оплата подписки происходит компании Эвотор.
В YCLIENTS интеграция с Эвотор предоставляется бесплатно и доступна на всех тарифах.
Настройка интеграции
1. После установки приложения авторизуйтесь в YCLIENTS и в приложении YCLIENTS.Чек на Эвотор.
Важно
И в YCLIENTS и в приложении YCLIENTS.Чек на Эвотор ОБЯЗАТЕЛЬНО должен использоваться один и тот же аккаунт пользователя.
2. В YCLIENTS перейдите в раздел Финансы – Настройки ККМ.
3. В поле Статус подключения ККМ выберите значение Подключен и настроен.
4. В поле Тип подключения выберите пункт Эвотор.
5. Выберите терминал Эвотор, на который будут отправляться чеки.
6. Выберите Систему налогообложения, которая используется в компании, и укажите размер НДС.
Печать чеков
Теперь интеграция будет работать, и вы сможете печатать чеки из YCLIENTS на терминалах Эвотор. Для этого в Окне визита перейдите в раздел Оплата визита и нажмите кнопку Распечатать чек продажи.
Обратите, пожалуйста, внимание! Перед печатью чеков необходимо запустить приложение YCLIENTS.чек на устройстве вручную.
1. Работает ли оплата через интегрированный с Эвотором эквайринг при безналичной оплате через интеграцию ККМ с yclients?
2. Возможно ли после интеграции yclients с ККМ, проводить отдельно(независимо) операции оплаты вручную через ККМ и yclients?
3. Настройка чека(формат, размер шрифта, набор позиций и тд) берется полностью из yclients или в кассу передается только набор позиций, их цена и налоговая система?
4. Интегрированы ли остатки наличных в кассе ККМ и yclients? Операции изьятия средств из кассы в Yclients будут отражены в операциях с наличными в ККМ?
5. Закрытие смены по ККМ возможно удаленно?
6. Можно протестировать интеграцию перед покупкой?
1. При оплате по безналу интеграция работает таким образом, что команда на печать чека уходит с эквайринга и печатается фискальный чек из ККМ (также передается в налоговую). В таком случае печатать чек из YCLIENTS не нужно. С самой ККМ команда на эквайринг не уходит.
2. Да, возможно. Для этого необходимо пользоваться встроенным программным обеспечением Эвотора.
3. Настройкой клише чека занимаются специалисты ЦТО вашего кассового оборудования. Из YCLIENTS передаются только данные для вывода информации на чек.
4. Остатки наличных средств можно увидеть на X/Z – отчетах. Операция изъятия средств (инкассация) осуществляется с помощью ПО Эвотора.
5. Открытие и закрытие смены возможно только с самой ККМ. В данный момент, удаленно эти операции через YCLIENTS выполнить невозможно.
6. По этому вопросу вам необходимо обратиться к персональному менеджеру (его контакты есть в вашем филиале в разделе Обзор - Сводка).
Использование персональной учетной записи для интеграции YClients с Эвотор - плохое решение с точки зрения безопасности. Прошу срочно подготовить и выпустить обновление, которое позволит интегрироваться по выделенному ключу, без необходимости открывать логин и пароль от учетной записи со всеми полномочиями в YClients.
Спасибо за обратную связь!
Зафиксировали ваше пожелание как доработку, обо всех изменениях статуса задачи будем оповещать по email.
Александр, здравствуйте! Спасибо за отличное замечание. Интеграция не подразумевает передачу логина и пароля пользователя в Эвотор. Имеется в виду, что нужно использовать логин и пароль внутри приложения YCLIENTS на Эвотор. Само приложение взаимодействует только с серверами YCLIENTS по защищенному ssl каналу.
Содержание статьи скорректируем.
добрый день, не совсем ясна фраза " вы сможете печатать чеки из YCLIENTS на терминалах Эвотор" имеется ввиду из приложения запущенного на компьютере? или же нужно будет запускать приложение на кассе и в нём осуществлять продажу и печать чека? (судя по скриншоту это первый вариант, но не хочется строить догадки).
Добрый день, Леонид.
Печатать чеки можно из приложения, запущенного на компьютере. При этом нужно предварительно запустить на кассе приложение "YCLIENTS.Чек".
очень плохо что не работает оплата через интегрированный с Эвотором эквайринг при безналичной оплате через интеграцию ККМ с yclients
Никита, на вашу почту уже зафиксировали пожелание доработки.
Доработка довольно востребована.
Если она будет реализована вы получите письмо-уведомление.
В описании интеграции написано, что мы можем печатать чеки , не нарушая закон! Но при этом, при продаже абонемента/сертификата/ и пополнения счета - yclients передает данные чека как "полный расчет,", хотя по новым законам налоговой - должен быть "аванс". Следовательно, при использовании клиентом абонемента, должен выходить чек на сумму услуги с методом расчета "по предоплате", но yclients не даёт такой команды в кем.
Следовательно продажи абонементов и тд. через Эвотор некорректно настроены и тем самым нарашают новые требования по чекам для налоговой, что грозит штрафами.
Когда планируется доработка верной подачи информации в ккм, налоговую по типу "аванса" и "предоплаты" , а не просто товара..? Ведь абонемент - это не товар, это депозит на услуги
Так же есть большая просьба доработки интеграции, чтобы была возможность подключить 2 кассы в один филиал.
Татьяна, здравствуйте.
Действительно, в YCLIENTS абонементы и сертификаты продаются как товар.
В программе есть возможность создавать Типы счетов (Депозиты), в таком случае информация в чеке будет отображаться корректно. Первый чек будет с назначением платежа Аванс, второй Расчет за услуги.
Отправлю ваш запрос на доработку. Если функционал будет реализован, то вы в числе первых узнаете об этом.
Татьяна, мы зафиксировали ваши пожелания по доработке функционала и передали их в отдел аналитики.
Номера ваших обращений: #1165924 и #1169742
Отслеживать статус обращений можно в разделе Центр помощи → Мои запросы.
Добрый день.
Пишу здесь, надеясь на скорую помощь, и в том числе, что б позже сказать, получилось ли в итоге работать на интеграции Ю-Клайнс и эватор.
Пользуемся с 1 февраля. Изначально вообще не выходили чеки и самостоятельно мы с этим не справились, хотя была настроена и касса и система налогообложения и сотрудник и интеграция. Но проблему решили быстро.
Теперь проблемы только за последние сутки:
Всего было 12 реализаций услуг и товаров, из них 4 были с критическими ошибками:
1) Первый чек в принципе не отправляется на печать, пишет ошибка печати. Предположительно (из прошлого обращения в тех. поддержку, которое не решили а перенаправил в отдел разработки) это из за того что в чеке есть скидки. Но при этом другие чеки со скидками прошли.
2) Есть два чека которые на печать отправились, но эватор их так и не напечатал, при этом в ручную уже ставили ошибка печати, отправляли заново - результат никакой. Чеки отправлены на печать, но до печати не дошли (интернет и связь не причем, другой чек распечатанный через секунду ушел, а попытки печатать эти два были многократны). Чеки большие и со скидкой, но как я уже писал другие со скидками проходят.
3) один чек который по программе ю клайнс на 6870 рублей, со скидкой 1800 рублей и итоговой суммой в 5070 рублей, отправился на печать и в эваторе, в фискальном регистраторе передающем данные в ФНС, он вдруг распечатался как чек на 6870 рублей, но вот скидка увеличилась до 3600 и итоговая сумма соответственно уменьшилась до 3270. При этом мы якобы получили от покупателя 5070 рублей и дали ему сдачу в 1800 рублей.
Более 30% ошибок по чекам, и не мелкие ошибки то а критичные. Ни где не сказано, что это бетта версия программы и сбой на каждом шагу.
Программа не тестируется, вы берете за нее оплату.
Отсюда вопрос, когда будут исправлены эти ошибки?
А это номера обращений в тех. поддержку:
решено: 1196920 проблемы с печатью первого чека.
Не решено: 1200694, 1202031, 1202549, 1202613 (все это связано с текущей работой, ни каких уникальных форматов чек. Просто товар и скидка, в результаты не верная фискализация)
Здравствуйте, Полина.
Составили обращение для специалистов по ККМ. Ответ придет к вам в обратном письме.
Добрый день.
Как и обещала, обратная связь о интеграции ю-клайнс чек спустя почти месяц.
Приложение не работает, не устанавливайте, не тратьте деньги, время, нервы.
Проблемы описание выше не только не решены, их похоже и решать ни кто не собирается.
У вас будет проблема с 40% чеков. 30% не будут печататься вообще, и что б это исправить надо удалять в юклайнс продажу/услугу и забивать все по новой, опять не печатается - опять повторять процесс. Переодически перезагружая эватор и надеясь что "ну может в этот раз". И не надейтесь 30% чеков даже с танцами с буном у вас напечатаны в эваторе не будут.
Еще 10% чеков будут напечатаны с ошибкой. Т.е. в юклайнс все отлично, а на эваторе выйдет чек, ну к примеру со 100% скидкой.
Тех. поддержка отвечает уже в формате: "К сожалению, не знаем сколько времени займет решение. Обязательно сообщим вам о результатах проделанной работы в этом обращении."
Отмечу, займет не дороботка!!! Займет видимо налаживание программы что б она прекратила 30% чеков не печатать, а еще 10 печатать с ошибками.
Итого за месяц тестирования:
- 350 потраченных рублей
- около 40 не напечатанных чеков только за 2 недели (35% от общего числа. 5% удалось напечатать с танцами с бубном)
- 1 млн. убитых нервных клеток
- ДЕВЯТЬ задач поставленных тех. поддержке. 1212307, 1205990, 1202613, 1204717, 1204352, 1203862, 1200694, 1202549, 1202031. Из которых решена НИ ОДНА! Причем задачи поставлены не на дороботку, а на просто что б работал основной функционал описанный в этой статье.
Итог - интеграция НЕ работает от слова СОВСЕМ! Тех. поддержке плевать на клиентов. От слова СОВСЕМ!
Полина, здравствуйте. Интеграция с кассой Эвотор была разработана сторонней компанией. Из-за множественных сбоев в работе интеграции мы не рекомендуем сейчас интегрировать этот кассовый аппарат. Специалисты технической поддержки и разработчики ищут решение возникшей ситуации. Как вы верно отметили, со стороны YCLIENTS данные передаются корректно. Как только удастся найти решение возникшей ситуации, мы вас оповестим.