После добавления всех пользователей и установки прав доступа, настройте уведомления, которые будет получать сотрудник, связанный с пользователем.
Настройка и редактирование
1. Перейдите в раздел Настройки – Уведомления на вкладку Типы уведомлений и включите типы уведомлений для администраторов и сотрудников.
2. Перейдите в раздел Настройки – Сотрудники на вкладку Настройки и свяжите сотрудника с пользователем. При отсутствии связки уведомления приходить не будут.
3. Перейдите в раздел Настройки – Пользователи. Выберите Пользователя и перейдите на вкладку Уведомления.
4. Из раскрывающегося списка выберите, какие типы уведомлений будет получать сотрудник, связанный с этим пользователем:
- для Администраторов
- для Сотрудников
- На основе прав доступа — система YCLIENTS сама определяет тип уведомлений для пользователя, на основе установленных прав доступа.
Если вы не хотите, чтобы пользователь получал уведомления, выберите вариант:
- Отключены
5. Выберите типы уведомлений, которые будет получать сотрудник, связанный с этим пользователем, и каналы их отправки (SMS, PUSH или E-mail). Поставьте галочку, чтобы сотрудник получал уведомления:
- с данными клиентов. Если снять галочку, сотрудник не будет получать контактные данные клиента в SMS и e-mail уведомлениях, но он получит все остальные детали записи: время, услуга и т.п.;
- о новых онлайн-записях;
- о новых записях, внесенных через журнал;
- об удалении онлайн-записей;
- о переносе онлайн-записей;
- о скором окончании лицензии;
- об операциях с записями в Web-версии;
- о звонках в Web-версии.
5. Нажмите кнопку Сохранить.
Хотелось бы ,чтобы скрин соответствовал версии программы.
Здравствуйте, Ольга.
Благодарим за обратную связь. В ближайшее время обновим скриншоты.
Не работают уведомления даже при всех совершенных действиях. Вторая проблема, это то, что тут на скринах одно, у вас в системе уже обновлено и все по другому. Добавляйте актуальную информацию.
Ольга, обратитесь, пожалуйста, к нам через мессенджеры для связи с технической поддержкой: https://ylink.me/single или на почту support@yclients.com. Обязательно поможем разобраться в данной ситуации.
Спасибо за вашу внимательность, статья будет дополнена актуальной информацией.