Настройка уведомлений сотрудника

После добавления всех пользователей и установки прав доступа, настройте уведомления, которые будет получать сотрудник, связанный с пользователем.

Настройка и редактирование

1. Перейдите в раздел Настройки – Уведомления на вкладку Типы уведомлений и включите типы уведомлений для администраторов и сотрудников.

________.png

2. Перейдите в раздел Настройки – Сотрудники на вкладку Настройки и свяжите сотрудника с пользователем. При отсутствии связки уведомления приходить не будут.

________2.png

3. Перейдите в раздел Настройки – Пользователи. Выберите Пользователя и перейдите на вкладку Уведомления.

4. Из раскрывающегося списка выберите, какие типы уведомлений будет получать сотрудник, связанный с этим пользователем:

  • для Администраторов 
  • для Сотрудников
  • На основе прав доступа — система YCLIENTS сама определяет тип уведомлений для пользователя, на основе установленных прав доступа. 

Если вы не хотите, чтобы пользователь получал уведомления, выберите вариант:

  • Отключены

5. Выберите типы уведомлений, которые будет получать сотрудник, связанный с этим пользователем, и каналы их отправки (SMS, PUSH или E-mail). Поставьте галочку, чтобы сотрудник получал уведомления:

  • с данными клиентов. Если снять галочку, сотрудник не будет получать контактные данные клиента в SMS и e-mail уведомлениях, но он получит все остальные детали записи: время, услуга и т.п.;
  • о новых онлайн-записях;
  • о новых записях, внесенных через журнал;
  • об удалении онлайн-записей;
  • о переносе онлайн-записей;
  • о скором окончании лицензии;
  • об операциях с записями в Web-версии;
  • о звонках в Web-версии.mceclip0.png

5. Нажмите кнопку Сохранить.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 7 из 7
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии

  • Avatar
    Ольга

    Хотелось бы ,чтобы скрин соответствовал версии программы.

  • Avatar
    Менеджер технической поддержки YCLIENTS

    Здравствуйте, Ольга.
    Благодарим за обратную связь. В ближайшее время обновим скриншоты.

  • Avatar
    Ольга

    Не работают уведомления даже при всех совершенных действиях. Вторая проблема, это то, что тут на скринах одно, у вас в системе уже обновлено и все по другому. Добавляйте актуальную информацию.

  • Avatar
    Менеджер технической поддержки YCLIENTS

    Ольга, обратитесь, пожалуйста, к нам через мессенджеры для связи с технической поддержкой: https://ylink.me/single или на почту support@yclients.com. Обязательно поможем разобраться в данной ситуации.
    Спасибо за вашу внимательность, статья будет дополнена актуальной информацией.