Центр поддержки клиентов:
8 (800) 505 04 75
Ссылка на сайт

Настройка интеграции YCLIENTS и IP-телефонии New Tel

Настройка Виртуальной  АТС New Tel

1. Авторизуйтесь в Личном кабинете New Tel и перейдите в раздел Интеграция.

2. Выберите интеграцию с YCLIENTS и нажмите на ссылку Настройка.

___-___1.png

3. Авторизуйтесь в личном кабинете YCLIENTS, выберите, для какой сети будет производиться настройка.

4. Перейдите в раздел Телефония и скопируйте токен из поля Ваш токен, после этого укажите его в личном кабинете New Tel.

___-___2.png

После этих настроек в разделе Сеть – Телефония появятся дополнительные разделы Маршрутизация, Маршруты и Звонки (1), а статус интеграции изменится на Интеграция подключена (2). 

______3.2__1_.png

Настройка YCLIENTS

В YCLIENTS перейдите в раздел Телефония – Маршруты. Настройте маршруты. Маршруты определяют, кому из пользователей и в каких филиалах показывать информацию о входящих вызовах клиентов. Маршруты используются в правилах маршрутизации и срабатывают, если звонок удовлетворил критериям правила.

_________-3.png

Перейдите в раздел Телефония – Маршрутизация. Маршрутизация определяет, какой из маршрутов должен сработать при входящем звонке на номер сотрудника.

Для каждого сотрудника, звонки которого должны фиксироваться в YCLIENTS, укажите правило маршрутизации:

1. Тип – выберите значение SIP

2. Идентификатор – укажите внутренний номер сотрудника из настроек Виртуальной АТС.

3. Маршрут – выберите один из созданных ранее маршрутов.

_______-_.png

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии