Часто задаваемые вопросы

— Почему у клиента не отображается форма для перечисления чаевых?

— Клиент должен поставить оценку выше 3-х звезд, чтобы у него появилась возможность оставить чаевые.

 

— Взимается ли комиссия при зачислении чаевых?

— Взимается комиссия со стороны ЮMoney — 5% при зачислении на кошелек сотрудника.

 

— Взимается ли комиссия при выводе средств?

— Если у сотрудника нет идентифицированного кошелька, то за вывод на иную карту или в наличные средства снимается 3% от суммы вывода согласно стандартным тарифам ЮMoney.

— Если выпустить пластиковую карту и сделать полную идентификацию в ЮMoney, то до 10 тыс. рублей в месяц можно без комиссии снять наличными в любом банкомате или перевести на карту Также доступен вывод через СБП по номеру телефона в с лимитом 3 тыс. рублей в день.

— Клиент увидит номер телефона сотрудника?

— Нет.

 

— Как вставить форму для отправки чаевых на сайт?

— Скопируйте ссылку в разделе чаевых во вкладке QR-код и вставьте на сайт.

 

— Оставить чаевые можно вне зависимости от канала уведомлений, на который был получен запрос отзыва?

— Да, оставить чаевые можно в любом канале, куда приходит уведомление с запросом отзыва.

 

— Фиксируются ли чаевые в филиале?

— Да, для владельца филиала доступно количество транзакций по чаевым, а для мастера сумма чаевых.

 

— Можно ли привязать один кошелек в разных филиалах?

— Да, в разных филиалах можно привязывать один и тот же кошелек. Настраивать привязку кошелька в каждом филиале нужно отдельно.

 

— Нужно ли подключать SMS-провайдера в филиале, в котором планируется принимать чаевые?
— Нет.

 

— Каким компаниям доступен сервис?

— Сервис открыт для компаний из всех сфер деятельности РФ. 

 

Инструкция по подключению для владельца филиала

Подключение чаевых для сотрудника филиала

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 1 из 1
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии