Часто задаваемые вопросы

— Почему у клиента не отображается форма для перечисления чаевых?

— Клиент должен поставить оценку выше 3-х звезд, чтобы у него появилась возможность оставить чаевые.

 

— Увидит ли сотрудник имя клиента, оставившего чаевые?

— Нет, не увидит.

 

— Взимается ли комиссия при зачислении чаевых?

— Взимается комиссия со стороны ЮMoney — 5% при зачислении на кошелек сотрудника.

 

— Клиент увидит номер телефона сотрудника?

— Нет.

 

— Как вставить форму для отправки чаевых на сайт?

— Форма появится после выполнения настроек автоматически на странице для написания отзыва, самостоятельно добавлять ничего не нужно. Функционал доступен только по ссылке с отзывом, которая формируется в YCLIENTS. Добавить форму на сторонний сайт нет возможности.

 

— Оставить чаевые можно вне зависимости от канала уведомлений, на который был получен запрос отзыва?

— Да, оставить чаевые можно в любом канале, куда приходит уведомление с запросом отзыва.

 

— Фиксируются ли чаевые в филиале?

— Нет, перечисления не отображаются в филиале.

 

— Можно ли привязать один кошелек в разных филиалах?

— Да, в разных филиалах можно привязывать один и тот же кошелек. Настраивать привязку кошелька в каждом филиале нужно отдельно.

 

— Нужно ли подключать SMS-провайдера в филиале, в котором планируется принимать чаевые?
— Нет, достаточно подключить опцию Модуль уведомлений.

 

— Каким компаниям доступен сервис?

— Сервис открыт для компаний из сферы Красота.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 1 из 1
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии