Подключение чаевых

Вы можете подключить прием чаевых для ваших сотрудников. Сотрудники смогут больше зарабатывать на оказании услуг, и это станет для них дополнительной мотивацией

Сервис уже доступен, и вам не нужно его оплачивать! Чаевые можно оставить по QR-коду, по прямой ссылке и по ссылке в запросе отзыва по SMS. Для последнего, у вас должен быть подключен SMS-агрегатор в разделе Настройки > Системные настройки > Уведомления и включены типы уведомления Запрос отзыва после визита.

Функционал доступен для российских компаний всех сфер деятельности.

_______________new2.png

Как это работает

  • Вы отправляете сотруднику ссылку для подключения сервиса.
  • Сотрудник авторизуется в сервисе ЮMoney, проходит идентификацию и бесплатно получает виртуальную карту, на которую будут приходить чаевые.
  • После услуги клиент сканирует QR-код или переходит по ссылке в SMS-уведомлении.
  • Если клиент сканирует QR-код: выбирает из списка нужного специалиста, вводит сумму чаевых и оплачивает любым удобным способом: картой, Apple Pay или Google Pay.
  • Если включено SMS-уведомление с запросом отзыва: после визита ваш клиент получает уведомление, после перехода по ссылке из уведомления, на странице с полем для отзыва клиент сможет оставить сотруднику чаевые. 

____________.png

После того как чаевые были оставлены по отзыву, в журнале записи, в визите этого клиента, появится статус tip.

Screenshot_13.png

 

QR-код

В разделе Расчет зарплат > Чаевые > QR-код вы можете выбрать удобный формат для будущей печати:

  • QR-код;
  • Наклейка;
  • Тейбл тент. 

Скачайте QR-код в формате SVG, PNG, PDF. Либо можете скопировать ссылку на оставление чаевых любому доступному сотруднику. 

mceclip0.png

Если у вас подключена ККМ, то QR-код будет печататься на чеке автоматически, если хотя бы у одного из ваших сотрудников настроен прием чаевых. 

Важно: Печать QR-кода на чеке, работает на текущий момент с Эвотор и ККМ-server

Настройки чаевых

В разделе Расчет зарплат > Чаевые > Настройки чаевых вы можете отслеживать у каких сотрудников уже подключены Чаевые. В этом же разделе вы можете отправить ссылку на подключение или запретить доступ к чаевым. 
Для массовой отправки ссылок или запрета доступа, выделите необходимых сотрудников и нажмите кнопку Действия.
 nastroiki.jpg

Статистика

В разделе Расчет зарплат > Чаевые > Статистика вы увидите количество оставленных чаевых за период, список операций по чаевым и сумму. 

 

__________________________2021-12-06____16.42.07.png

В детализации по оставленным чаевым можно просмотреть:

  • Сотрудника, которому были оставлены чаевые
  • Клиента, который их оставил
  • Сумму
  • Дату и время
  • Визит

__________________________2021-12-06____16.43.58.png

Если в операции не указана дата визита, значит клиент оплатил через QR-код.

Права доступа 

За доступ к разделу Расчет зарплат > Чаевые отвечает право в блоке Чаевые. Для доступа ко вкладкам QR-код, Настройки чаевых и Статистика необходимо также право Настройка чаевых. 

____________.png

Права доступа можно настроить в разделе Настройки > Список пользователей > Пользователь > Права доступа. Подробнее о настройке прав можно прочитать в статье

 

Инструкция для сотрудников

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 4 из 5
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии

  • Avatar
    Tamāra

    Добрый день! для Латвии это пока не доступно? я правильно понимаю?