Интеграция мобильного приложения с WhatsApp

Вы можете перейти в чат с вашим клиентом в WhatsApp из мобильного приложения YCLIENTS.

ВАЖНО: Для перехода в чат с клиентом у вашего пользователя должны быть права доступа Окно записи - Доступ к данным клиента (для перехода из окна записи), Клиентская база - Показывать номера телефонов и email в списке клиентов (для перехода из клиентской базы), Клиентская база - Показывать номер телефона в карточке клиента (для перехода из карточки клиента).

Отправка

Вы можете перейти в чат с клиентом из трех разделов:

  • Из списка клиентов в клиентской базе
  • Из окна записи
  • Из карточки клиента

Для перехода из клиентской базы откройте раздел Клиенты в мобильном приложении. 
Нажмите на меню (три точки) возле имени выбранного клиента или в карточке клиента и выберите пункт Написать в WhatsApp.

Для перехода из окна записи нажмите на кнопку Связаться с клиентом и выберите пункт Написать в WhatsApp.

WhatsApp.png

После нажатия перед вами откроется чат с клиентом в WhatsApp, где вы сможете начать переписку.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии