Режимы работы журнала записи

В разделе Настройки - Журнал записи в поле Кратность журнала записей вы можете выбрать один из трёх режимов работы:

  • 5 минут;
  • 10 минут;
  • 15 минут.

_________.jpg

Минуты в названии означают минимальную длительность и кратность записи, доступную для этого режима. 
После того, как вы включите настройку, она применится ко всем сотрудникам в филиале.

На что повлияет выбранный режим:

  • минимальная длительность и кратность услуг;
  • отображение слотов времени в журнале записи;
  • минимальная длительность и кратность индивидуальных записей и групповых событий;
  • минимальный шаг изменения длительности записей в журнале;
  • подсчёт рабочего времени сотрудника в аналитических отчётах.

_________________1.jpg

Вид журнала записи при выбранном режиме "5 минут" (слева) и "10 минут" (справа)

 

Ограничения при работе с функционалом:

  • В мобильном приложении отсутствует поддержка кратности журнала записи отличной от 15-минутной.
    1. Создание записей меньшей кратности в приложении невозможно, однако все записи созданные в веб-интерфейсе будут корректно отображены в мобильном приложении.
    2. На устройствах Android значения в поле выбора минут при задании длительности записи могут смещаться на 5 или 10 минут, если в записи есть услуги, не кратные 15 минутам.
    Такое же смещение возможно в поле выбора минут при редактировании времени оказания конкретной услуги, если её изначальная длительность не кратна 15 минутам.
    3. При выбранном режиме "10 минут" единственную услугу из записи можно удалить только через меню "Изменить запись".
    4. Добавлять в запись услуги, кратность которых отличается от выбранного режима, можно только в web-версии.
  • На шаги вывода и поиска сеансов в виджете онлайн-записи выбранный режим не влияет. Минимальный слот останется 15-минутным, при этом клиент сможет записаться через виджет на услуги и события любой длительности.
  • Для каждого из режимов доступно создание записей, событий и услуг только соответствующей кратности: при режиме работы “15 минут“ вы не сможете создавать записи длительностью 5 или 10 минут.
  • Записи длительностью 5 и 10 минут, созданные в соответствующем режиме, при переключении на режим с большей кратностью, будут отображаться некорректно: записи длительностью 5 или 10 минут при выборе режима "15 минут" визуально и в поле Детали записи будут округлены до 15 минут. Если на один пятнадцатиминутный интервал было создано более одной записи меньшей длительности, визуально они будут наложены друг на друга в журнале записи, при этом их фактическая длительность останется прежней.
    Для корректного отображения записей рекомендуем работать в одном из доступных режимов.
Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии

  • Avatar
    Седрак Гущян

    Отлично, спасибо огромное

  • Avatar
    Саша

    Наконец, большое спасибо, мы ждали этого два года.

  • Avatar
    Ирина

    Теперь хотелось бы и в приложении и в онлайн записи такую же кратность. Мы много работаем именно через приложение и пока невозможно пользоваться этим функционалом, к сожалению.

  • Avatar
    Чингиз

    Это конечно круто, что реализовали данную возможность, а нельзя ли сделать кратность в 30 минут?

  • Avatar
    Специалист группы оперативной поддержки

    Ирина, я добавила вас к списку ожидающих этого функционала. Если он будет реализован, вы обязательно получите уведомление на вашу почту :)

  • Avatar
    Специалист группы оперативной поддержки

    Чингиз, кратность в 30 минут уже имеется. В YCLIENTS можно создавать услуги, длительность которых делится без остатка на 30. Например, длительность 30 минут, 1 час, 2 часа, 3 часа 30 минут и т.д.