Настройка интеграции YCLIENTS и АТС Zadarma

Интеграция бесплатной АТС Zadarma с YCLIENTS работает без дополнительных модулей и посредников, обеспечивая максимальное качество и надежность связи.

Интеграция Zadarma-YCLIENTS полностью бесплатна.

Функции интеграции:

  • Всплывающее уведомление о входящем звонке;
  • Отображение информации о пропущенном звонке;
  • Интеграция статистики звонков;
  • Возможность прослушивания записи разговоров интерфейса YCLIENTS.

Преимущества Zadarma:

  • Полностью бесплатная АТС, настройка за 5 минут
  • Тарифные пакеты для выгодных звонков на все направления
  • Многоканальные номера в 100 странах мира (городские, мобильные, 800)
  • Дополнительные возможности: коллтрекинг, виджеты для сайта, видеоконференции
  • Максимальные качество и надежность (13 лет работы, дата-центры в 5 странах, поддержка 24/7)

Подключение 

1. Перейдите в Личный кабинет Zadarma или зарегистрируйтесь на сайте zadarma.com

2. Для интеграции виртуальной АТС Zadarma и YCLIENTS должны быть выполнены следующие условия:

  • У вас должна быть создана и настроена виртуальная АТС Zadarma. Пройдите до конца мастер настройки, это займет не более 2 минут.
  • На внутренних номерах АТС должны быть настроены программы для звонков (рекомендуем Zadarma для Windows, iOS, Android) или другое оборудование. Также вы можете включить переадресацию на другой номер (платная услуга).

3. В сетевом интерфейсе перейдите в раздел Телефония и скопируйте токен телефонии.

Настройте телефонию в сетевом интерфейсе. Подробная инструкция — в статье Настройка IP-телефонии в сети.

____________3.png

4. В соседней вкладке браузера откройте личный кабинет Zadarma, перейдите в раздел “Настройки - API и интеграции” и выберите YCLIENTS и нажмите кнопку "Включить интеграцию".

Вставьте ранее скопированный токен из YCLIENTS и нажмите "Активировать интеграцию"

3.png

Настройка

1. Выберите пользователей, которым следует получать информацию о входящих звонках клиентов. Для этого перейдите в раздел Телефония – Маршруты.

2. Нажмите кнопку Добавить маршрут и укажите следующую информацию:

  • Название
  • Нажмите Добавить и выберите пользователя и филиал
  • Выберите, где сохранять историю звонков по маршруту

Screenshot_2.png

3. Нажмите кнопку Сохранить.

4. Перейдите в раздел Маршрутизация (Сеть - Телефония - Маршрутизация) в поле Идентификатор введите ваш внутренний номер АТС Zadarma, а в поле маршрут выберите уже созданный маршрут.

Screenshot_3.png

5. Нажмите кнопку Сохранить.

 

Настройка интеграции завершена. 

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 1 из 1
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии