Как подключить интеграцию?
1. Скопируйте в Google Аналитике номер ресурса или приложения, в Google он называется идентификатор отслеживания. Формат – UA-XXXXXXXXX-X.
2. Подключите Google Аналитику к форме онлайн-записи.
2.1. Перейдите в раздел Онлайн-запись – Вебсайт.
2.2. Выберите форму, к которой хотите подключить Google Аналитику. Обычно подключают либо ко всем формам, либо к тем, которые используются в социальных сетях, рассылках и на сайтах, то есть к тем формам, которые видны клиентам.
2.3. Откройте форму, кликнув по ее названию.
2.4. В настройках формы откройте вкладу Аналитика.
2.5. В поле Google Analytics укажите скопированный идентификатор отслеживания.
2.6. Нажмите на кнопку Сохранить.
3. В Google Аналитике создайте цели, отслеживание которых будет фиксироваться.
3.1. Перейдите в сервис Google Аналитика.
3.2. Перейдите в нужный ресурс или приложение, откройте нужно представление.
3.3. В меню выберите раздел Администратор.
3.4. В столбце Представление выберите пункт Цели.
3.5. Нажмите на кнопку + ЦЕЛЬ.
3.6. На шаге Установка цели выберите Собственная. Нажмите кнопку Далее.
3.7. На шаге Описание цели укажите Название и Тип как Событие. Нажмите кнопку Далее.
3.8. На шаге Подробные сведения о цели укажите Действие как идентификатор события (нужен идентификатор на латинице, например: booked).
3.9. Поле Категория оставьте пустым.
3.10. Нажмите на кнопку Сохранить.
Как проверить интеграцию?
Google Аналитика показывает конверсию после временной задержки. Поэтому для быстрой проверки: корректно ли настроен проброс, можно использовать раздел Отчет в реальном времени, подразделы События (если целей нет) или Конверсия (если есть цели). Совершите целевое действий в форме онлайн-записи на сайте или в соц. сетях и понаблюдайте, появилось ли событие или конверсия по цели в разделе Отчет в реальном времени.
Интеграция с Google Analytics в существующем виде не позволяет получать от Yclients пользовательские параметры ClientId, что делает данную интеграцию неполноценной и не позволяющей настроить сквозную аналитику. На вопросы "Когда?" служба поддержки ответить не может уже длительное время. Почему закрываете комментарии и не даете возможность предоставить эту информацию вашим потенциальным новым пользователем?
Ваше обращение зафиксировано и находится в отделе аналитики разработки. Мы действительно не можем уточнить сроков реализации, так как это зависит от многих факторов, таких как приоритетность задачи, важность и др.
Комментарии всегда открыты, мы не скрываем их.
Уточните, пожалуйста, о каких комментариях идет речь. Вы заметили, что на каком-то из каналов закрыты комментарии?
"так как это зависит от многих факторов, таких как приоритетность задачи, важность и др" - является ли приоритетной для Yclients задача получения достоверной информации вашими клиентами, которые хотят, чтобы Yclients действительно решала необходимые задачи в бизнесе и становилась лучше?
Yclients не позволяет решать обычную в 21 веке для владельца бизнеса боль - построение сквозной аналитики. Это невозможно без передачи clientId. Уже больше месяца пытаемся совместно с сервисом romi.center (который вы пиарите комментариях, что якобы есть интеграция https://www.youtube.com/watch?v=zruGeOEy2Wg&lc=UgzpvwcE6EAy8u6tzJR4AaABAg.9D3sRciOaA99DIhwomwIeF&feature=em-comments) сдвинуть камень или хотя бы дать внятный ответ на предмет перспектив вашей CRM.
Ваше обращение по этому вопросу уже направлено в отдел разработки, номер обращение 1039632, его статус вы можете отслеживать в Центр помощи - Мои запросы.