Центр поддержки клиентов:
8 (800) 505 04 75
Ссылка на сайт

Типы карт

Перед созданием программы лояльности необходимо создать Типы карт и закрепить за ними акции. За одной картой можно закрепить несколько акций. Одну акцию можно закрепить за несколькими картами.

Создание типа карты

В сетевом интерфейсе перейдите в раздел Лояльность – Типы карт и нажмите кнопку Добавить тип карты

1. На открывшейся новой странице укажите Название типа карты, например, Карта постоянного клиента.

2. Выберите Филиал, в котором будет действовать карта.

3. Выберите, по какому принципу будет осуществляться Автоматический выпуск:

  • Выдавать в любом салоне – если карту нужно выдать новым клиентам во всех салонах
  • Выдавать в подключенных салонах – если карту нужно выдать новым клиентам в конкретных салонах.
  • Не выдавать новым клиентам – если карту нужно выдать клиенту вручную. 

4. Укажите, будут ли сгорать неиспользованные баллы и в какие сроки.

5. Укажите ограничения для списания баллов (на что они будут распространяться):

  • только услуги;
  • только товары;
  • некоторые услуги и любые товары (при выборе этого вида появится кнопка Изменить, с помощью которой можно будет выбрать категории/услуги);
  • некоторые услуги без товаров (при выборе этого вида появится кнопка Изменить, с помощью которой можно будет выбрать категории/услуги).

6. Укажите ограничение оплаты баллами (фиксированная сумма или % от суммы чека). Например, если услуга стоит 1000 рублей, а у клиента 1000 баллов, но вы не хотите, чтобы мастер работал бесплатно, оплату баллами можно ограничить.

7. Нажмите кнопку Сохранить.

__________________.png

Редактирование и настройка уведомлений

После создания все типы карт можно отредактировать и/или удалить в разделе Лояльность – Типы карт. Также становится доступным раздел Уведомления, в котором можно настроить шаблоны уведомлений об операциях по карте.

_________________.png

Шаблоны уведомлений

Уведомление о выдаче карты лояльности

1. Вам выдана карта “%CARD_TITLE%” #%CARD_NUMBER%. С уважением, %GROUP_TITLE%.

2. Вам выдана карта “%CARD_TITLE%”. С уважением, %GROUP_TITLE%.

3. Вам выдана карта “%CARD_TITLE%”. %GROUP_TITLE%.

4. Свой шаблон

Уведомление о начислении бонусов

1. Увеличен баланс карты “%CARD_TITLE%" #%CARD_NUMBER%. Начислено бонусов: %BONUS%. Итоговый баланс: %CARD_BALANCE%. С уважением, %GROUP_TITLE%.

2. Начислено бонусов: %BONUS%. Итоговый баланс: %CARD_BALANCE%. С уважением, %GROUP_TITLE%.

3. Начислено бонусов: %BONUS%. Итоговый баланс: %CARD_BALANCE%. %GROUP_TITLE%.

4. Свой шаблон

Уведомление о списании бонусов

1. Уменьшен баланс карты “%CARD_TITLE%" #%CARD_NUMBER%. Списано бонусов: %BONUS%. Итоговый баланс: %CARD_BALANCE%. С уважением, %GROUP_TITLE%.

2. Списано бонусов: %BONUS%. Итоговый баланс: %CARD_BALANCE%. С уважением, %GROUP_TITLE%.

3. Списано бонусов: %BONUS%. Итоговый баланс: %CARD_BALANCE%. %GROUP_TITLE%.

4.Свой шаблон

Значения переменных

  • %CARD_TITLE% – название карты
  • %CARD_NUMBER% – номер карты
  • %GROUP_TITLE% – название компании
  • %BONUS% – количество бонусов
  • %CARD_BALANCE% – итоговый баланс

 

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии