Клиентов можно добавлять в базу не только посредством записи через журнал. В разделе Клиентская база вы можете добавить клиентов по одному, а также списком из Excel (подробнее об этом читайте здесь).
Новый клиент
Перейдите в раздел Клиенты – Клиентская база и нажмите кнопку Добавить клиента. В открывшемся новом окне укажите следующую информацию:
- Имя клиента
- Сотовый телефон
- Дополнительный телефон
- Категория
- Пол
- Класс важности
- Скидка
- Номер карты
- Дата рождения
- Дополнительное поле (подробнее о дополнительных полях читайте в статье)
- Комментарий
В конце обязательно нажмите кнопку Сохранить.
у меня нет в меню "клиентской базы". как ее добавить?
соответственно, нет возможности добавить клиента
Вероятней всего ваш пользователь не имеет необходимых прав доступа.
Если вы можете редактировать права доступа, вы можете настроить необходимый доступ в Настройки - Пользователи - Права доступа.
Если нет, то вам нужно обратиться к руководителю филиала чтобы он выдал вашему пользователю нужные права.