Аналитика из формы YCLIENTS может попадать в Я.Метрику.
Настроить этот процесс вы можете в разделе Онлайн-запись – Вебсайт двумя способами:
- 1 способ – подключение нового счетчика для формы. В настройках формы онлайн-записи на вкладке Аналитика нажмите на кнопку Подключить счетчик Яндекс.Метрики, подробная инструкция по ссылке.
- 2 способ – передача данных из формы в Я.Метрику в уже имеющийся счетчик. В настройках формы на вкладке Инъекция скрипта в форме онлайн-записи добавьте специальный код.
Для настройки с помощью инъекции скрипта выполните следующие шаги:
1. Скопируйте номер счетчика Я.Метрики. Его можно найти рядом со счетчиком в списке https://metrika.yandex.ru или в коде счетчика. Номер счетчика – это 8-значное число.
2. С помощью инъекции скрипта добавьте код в форму онлайн-записи YCLIENTS, с которой должна отслеживаться аналитика.
2.1. Перейдите в раздел Онлайн-запись – Вебсайт, выберите необходимую форму онлайн-записи, нажмите на ее название или используйте кнопку Изменить. В открывшемся новом окне перейдите на вкладку Инъекция скрипта.
2.2. Вставьте в инъекцию следующий код:
<script>
try {
window.yclientsApi.setYandexAnalytic('ID')
} catch (e) {}
</script>
где ID – это номер счетчика.
2.3. Нажмите на кнопку Сохранить.
3. В сервисе Яндекс.Метрика создайте цели, отслеживание которых будет фиксироваться сервисами аналитики.
3.1. Перейдите в сервис Яндекс.Метрика.
3.2. Перейдите в нужный счетчик.
3.3. Перейдите в раздел Настройки.
3.4. Откройте вкладку Цели.
3.5. Нажмите на кнопку Добавить цель.
3.6. Укажите Название.
3.7. Тип условия: – JavaSript-событие.
3.8. Идентификатор цели: выберите из списка событий (нужен идентификатор на латинице, например: booked). Список есть в настройках формы на вкладке Описание событий для аналитики, а также в конце этой статьи.
3.9. Нажмите на кнопку Добавить цель.
Список событий, которые можно использовать при создании целей:
- group_record_created – групповая онлайн-запись;
- booked – индивидуальная онлайн-запись;
- widget_loaded – загрузка виджета;
- widget_closed - закрытие виджета;
- city_selected – выбран город;
- date_selected – выбран день;
- time_selected – выбрано время (часы и минуты);
- group_personal_data_filled – персональные данные заполнены в групповой записи;
- send_contacts – персональные данные записаны в индивидуальной записи;
- open_contacts – открыта форма контактных данных;
- master_seance_selected – выбрана ближайшая запись у мастера;
- master_selected – выбран мастер;
- master_page_open – открыта информация и мастере;
- review_created – отзыв оставлен;
- service_selected – выбрана услуга;
- group_sms_code_confirmed – SMS подтверждена в групповой записи;
- phone_approved – SMS подтверждена в индивидуальной записи;
- activity_type_showed – открыт выбор типа записи;
- individual_booking_selected – выбрана индивидуальная запись на странице выбора типа записи;
- group_activity_selected – выбрана групповая запись на странице выбора типа записи;
- company_selected – выбрана компания;
- company_page_open – открыта информация о компании;
- review_created – создан отзыв;
- lk_open – открыт личный кабинет;
- group_events_infinity_scroll_used – загрузка страницы в групповых записях;
- group_events_week_swiped – пролистывание строки с датами на странице выбора группового события;
- group_events_date_clicked – выбрана дата в карусели, групповая активность;
- appointment_deleted – удаление своей записи;
- appointment_changed – перенос своей записи;
- last_appointment_repeat_pressed – повтор записи.
Добрый день! Мы не получаем аналитику по рекламным источникам и не можем оптимизировать наши рекламные кампании.
Для решения этой задачи нам нужно получать сообщения JavaScript о действиях в окне iframe Yclients в родительском окне. В js есть такая возможность (обмениваться данными между iframe и родительским окном):
https://learn.javascript.ru/cross-window-messaging-wi..
https://gist.github.com/pbojinov/8965299
Для решения этой задачи пытались использовать инструкцию "pushmessage_api.pdf". Не работает. Как нам решить данную задачу? Уже с 16 августа более месяца никто не может из поддержки на него ответить, переводят заявку из одного статуса в другой. Вот номер обращения 395718
Добрый день, Яна.
Получили также и ваше письмо. Предварительный ответ дала в письме.
Добрый день! Не могли бы еще подсказать, как сделать чтобы Вебвизор 2.0 записывал содержимое виджета из iframe? Судя по мануалам Яндекса нужно в код счетчика внутри iframe добавить ... ym(********, "init", {trustedDomains: ["domain.com"] ... Вот как это корректно через инъекцию сделать?
Добрый день,
Вы можете добавить нужную часть кода (как описано в инструкции от Яндекса) в инъекцию в Онлайн запись - Вебсайт - Настройки нужного виджета - Инъекция скрипта.
Добрый день! Как сделать чтобы клиент при работе с сайтом через мобильный телефон виджет не открывал новую вкладку, а онлайн запись делалась не покидая основной сайт (как в форме)
Асель, установите кнопку от YCLIENTS или произвольную кнопку по этой инструкции https://support.yclients.com/hc/ru/articles/202894921. Виджет будет открываться на вкладке основного сайта.