Настройки журнала записи

Журнал записи – основной инструмент администратора, в журнале можно просмотреть карточку клиента, полную историю его посещений, предпочтения и статистику. Интерфейс журнала можно настраивать, для этого перейдите в раздел Настройки > Настройки записи >Журнал записи

Настройки журнала записи

  • Журнал записи по умолчанию – выберите, какое расписание будет отображаться по умолчанию: Расписание сотрудников (1) или Расписание ресурсов (2).
    Если вы выбрали расписание сотрудников, укажите, сотрудники какой должности будут выводиться по умолчанию. Если вы выбрали расписание ресурсов, укажите ресурс по умолчанию._______________.png
  • Тип записи по умолчанию – выберите, какой тип записи будет создаваться по умолчанию:
      • Смешанная. При создании записи появятся две кнопки: Запись (для индивидуальной записи) и Событие (для групповой записи) (1). 
      • Индивидуальная запись. При создании откроется окно визита (2).
      • Групповая запись. При создании откроется окно с деталями групповой записи (3).
  • Значение первой строкой – укажите, какое значение в записи будет выводиться первой строкой: имя клиента, телефон или услуга (4).___________.png
  • Интервал между уникальными визитами – укажите, какой интервал будет учитываться при создании отдельных визитов. Эта настройка позволяет группировать или разделять записи одного клиента в течение дня. 
    Когда один клиент в течение дня посетил несколько услуг (например, маникюр и педикюр), можно объединять их в один визит и в одном окне видеть информацию обо всех записях сразу. Интервал позволяет задать промежуток, в течение которого записи будут объединяться в один визит. Также эта функция позволяет за один раз проставить статус и провести оплату сразу за все услуги.
  • Разделять записи при добавлении услуг с разными ресурсами – при создании записи на несколько услуг, ресурсы для каждой из услуг бронируются на все время записи. Нажмите галочку, и тогда система будет создавать отдельные записи для каждой услуги, чтобы занимать ресурсы только на время выполнения соответствующей услуги.
  • Показывать по умолчанию дополнительные параметры в окне записи укажите, будут ли отображаться дополнительные параметры при создании записи. К дополнительным параметрам относятся дата, время, длительность услуги, специалист или ресурс.
  • Поиск клиента по лояльности – включите, чтобы отображать поле поиска клиента по номеру карты, абонемента или сертификата в индивидуальных записях
  • Добавлять дополнительные места в записи события – включите чтобы при записи на групповое событие была возможность занять несколько мест для одного клиента, затем установите ограничение по числу занимаемых мест. Эта опция позволит клиентам делать запись на групповое событие для себя и друзей или членов семьи без необходимости создавать несколько записей для каждого посетителя.
Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 4 из 4
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии

  • Avatar
    Оксана

    Здравствуйте! Как сделать, чтобы в журнале записи не было деления по 15/30мин, необходимо только час. Чтобы не было возможности сотруднику либо админу сделать запись на условные 13:15

  • Avatar
    Андрей Шевчук

    Добрый день,
    В Журнале записи всегда отображается минимальный интервал записи в 15 минут. Вы можете изменить шаг вывода и поиска на 60 минут только для онлайн-записи. Изменить шаги вывода и поиска можно в настройках услуг или сотрудника.
    Установить интервалы для записи администратором нельзя.

  • Avatar
    Тимур

    здравствуйте! как установить ограничение на визит? один человек может занять только одно время?

  • Avatar
    Менеджер технической поддержки YCLIENTS

    Добрый день.

    Тимур, нет возможности указать ограничение по количеству индивидуальных записей для одного клиента. Тимур, для чего вам нужно такое ограничение?

  • Avatar
    Юлия

    Добрый день, подскажите, а как сделать, чтобы между записями всегда появлялся интервал в 15 минут?

  • Avatar
    Менеджер технической поддержки YCLIENTS

    В журнале записи такая функция не предусмотрена. Вы можете самостоятельно сделать запись с перерывом в 15 минут.
    Есть запросы на создание технических перерывов между записями. Зафиксировать ваше обращение?