Центр поддержки клиентов:
8 (800) 505 04 75
Ссылка на сайт

Напоминание клиенту о повторном визите

Автоматическое сообщение с предложением снова совершить визит. Уведомление будет отправляться, если в течение указанного периода клиент не совершил запись в компанию на услугу. Проверка будет идти по каждой услуге. Если по двум услугам периоды уведомления совпадают, то по ним будет отправлено одно уведомление с указанием этих двух услуг.

Настройка и редактирование

Перейдите в основном меню в раздел Настройки – Шаблоны уведомлений, выберите  один из двух стандартных шаблонов или создайте собственный.

Укажите, через сколько дней после визита будет отправляться уведомление.

В этом разделе указывается общая настройка периода для филиала. Вы также можете изменить настройки периода для каждой услуги в разделе Настройки – Услуги или в Окне визита.

_______________.png

Шаблоны

1. Здравствуйте, %CLIENT_NAME%. Вам уже пора записаться к нам на %SERVICE_TITLE% %LINK%

2. Здравствуйте, %CLIENT_NAME%. Вам уже пора записаться к нам на %SERVICE_TITLE% %CONTACT_PHONE%

В каждом шаблоне есть переменные. Вместо них автоматически выводятся данные клиента и услуги:

  • %CLIENT_NAME% – имя клиента
  • %SERVICE_TITLE% – название одной или нескольких услуг у конкретной записи
  • %LINK% – ссылка на подробную информацию 
  • %CONTACT_PHONE% – номер телефона компании

Пример уведомления по стандартному шаблону: 

Здравствуйте, Сергей. Вам уже пора записаться к нам на стрижку бороды. Детали: [ссылка с описанием записи]

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии