Центр поддержки клиентов:
8 (800) 505 04 75
Ссылка на сайт

Права доступа к разделу Обзор

В разделе Обзор собрана служебная информация, которая необходима для связи со службой поддержки YCLIENTS, информация об отзывах, сообщениях и звонках, информация по последним записям и визитам, информация о том, какие записи за какой период были сделаны, кто именно их сделал (администратор либо клиент), информация об источнике, откуда поступила онлайн-запись, к какому сотруднику, на какую услугу была запись, данные клиента и т.д. 

Настройка прав доступа позволяет разграничить возможность просмотра этих данных.

____________.png

Например, у администратора есть доступ к разделу Сводка, он видит контактные данные персональных консультантов (2 и 3) и ID филиала (1), который необходимо назвать для быстрой идентификации при обращении в службу поддержки, но не видит номера телефонов клиентов. Также он может просматривать отзывы и список записей ( в списке отображаются записи только за текущий день и без доступа к номерам телефонов клиентов).

____________.png

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии