Как очистить кэш браузера?

Если вы заметили, что YCLIENTS или мобильное приложение YCLIENTS работают не так, как ожидалось, то, возможно вам поможет очистка кэша браузера или приложения.

Как очистить кэш на компьютере

Браузер Google Chrome

Браузер Yandex

Браузер Safari

Браузер Mozilla Firefox

Браузер Microsoft Edge

Браузер Opera

Как очистить кэш в мобильном браузере

Браузер Chrome

Браузера Safari

Как очистить кэш в мобильном приложении

Как очисть кэш на компьютере 

Браузер Google Chrome:

Вставьте ссылку в поисковую строку: chrome://settings/clearBrowserData или зажмите сочетание клавиш Ctrl+Shift+Delete

Очистить кэш можно и вручную, для этого:

  • откройте браузер Chrome;
  • зайдите в настройки браузера, нажав в правом верхнем углу иконку с троеточием, выберите раздел История и в открывшемся разделе нажмите История (CTRL+H);
  • в открывшемся окне нажмите кнопку Очистить историю;
  • в окне Очистить историю выберите временной диапазон, за который хотите удалить данные; Например За все время;
  • далее установите флажок в пункте Изображения и другие файлы, сохраненные в кэше, убедитесь, что прочие флажки сняты;
  • для завершения процесса нажмите Удалить данные.

mceclip3.png

 

mceclip1.png

 

mceclip0.png

mceclip1.png

 

Браузер Yandex:

Вставьте ссылку в поисковую строку: browser://settings/clearBrowserData или зажмите сочетание клавиш Ctrl+Shift+Delete

Очистить кэш можно и вручную, для этого:

  • отройте Yandex;
  • перейдите в меню браузера в правом верхнем углу;
  • откройте историю браузера;
  • нажмите Очистить историю;
  • отметьте пункт Файлы, сохраненные в кеше;
  • нажмите кнопку Очистить.

mceclip28.png

 

mceclip29.png

 

mceclip2.png

 

Браузер Safari:

  • откройте Safari и нажмите вкладку История;
  • нажмите Очистить историю;
  • выберите Всю историю и нажмите Очистить историю.

mceclip4.png

 

mceclip7.png

 

Браузер Mozilla Firefox: 

  • откройте Mozilla Firefox;
  • перейдите в меню браузера, нажав на три полоски в правом верхнем углу;
  • в открывшимся меню перейдите в раздел настройки;
  • перейдите на страницу Приватность и Защита;
  • в разделе Куки и данные сайтов нажмите кнопку Удалить данные;
  • отметьте галочкой пункт Кэш веб-содержимого.  
  • нажмите кнопку Удалить. 

mceclip9.png

 

mceclip10.png

 

mceclip3.png

 

Браузер Microsoft Edge:

Вставьте ссылку в поисковую строку: edge://settings/clearBrowserData или зажмите сочетание клавиш Ctrl+Shift+Delete

Очистить кэш можно и вручную, для этого:

  • откройте Microsoft;
  • перейдите в меню браузера, нажав на иконку в правом верхнем углу;
  • в открывшимся меню перейдите в раздел настройки;
  • перейдите на страницу Конфиденциальность, поиск и службы;
  • в разделе Удалить данные о просмотре веб-страниц нажмите на кнопку Выбрать элементы для удаления;
  • поставьте диапазон времени Все время и отметьте пункты очистки Кэшированные изображения и файлы;
  • нажмите Удалить сейчас. 

mceclip13.png

 

 

mceclip14.png

 

mceclip4.png

 

Браузер Opera: 

Вставьте ссылку в поисковую строку: opera://settings/clearBrowserData или зажмите сочетание клавиш Ctrl+Shift+Delete

Очистить кэш можно и вручную, для этого:

  • откройте Opera;
  • перейдите в настройки браузера в боковом меню;
  • в разделе Конфиденциальность и безопасность нажмите Очистить историю посещений;
  • в открывшимся окне поставьте диапазон Все время отметьте пункт очистки Кэшированные изображения и файлы;
  • нажмите Удалить данные.

mceclip16.png

 

mceclip17.png

 

mceclip5.png

 

Как очистить кэш в мобильном браузере

Браузер Chrome:

  • откройте Google Chrome на мобильном устройстве;
  • перейдите в меню браузера;
  • откройте историю браузера;
  • нажмите кнопку Очистить историю;
  • отметьте пункт Изображение и другие файлы, сохраненные в кеше;
  • нажмите кнопку Удалить данные.

mceclip19.png

 

mceclip20.png

 

mceclip21.png

 

Браузера Safari:

  • зайдите в настройки смартфона или планшета;
  • выберите Safari;
  • нажмите Очистить историю и данные.

mceclip22.png

 

Как очистить кэш в мобильном приложении 

На ОС Android:

  • зажмите иконку YCLIENTS на рабочем столе и перейдите в раздел О приложении;
  • выберите пункт Хранилище и кеш;
  • нажмите кнопки Очистить хранилище, и Очистить кеш.

mceclip25.png

 

mceclip26.png

 

mceclip27.png

Если после этих действий YCLIENTS все еще работает нестабильно, то напишите в службу поддержки: support@yclients.com.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 2 из 2
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии

  • Avatar
    Алия Суфиянова

    Для очистки кэш можете воспользоваться сочетание клавиш.
    Google Chrome:
    Ctrl+Shift+Del > Очистить кэш > Очистить историю

    Ctrl+Shift+Del > Clear browsing data

    Internet Explorer:
    Ctrl+Shift+Del > Временные файлы Интернета > Удалить
    Ctrl+Shift+Del > Temporary Internet files > Delete
    Mozilla Firefox:
    Ctrl+Shift+Del > Кэш > Очистить сейчас
    Ctrl+Shift+Del > Cache > Clear now
    Safari:
    Ctrl+Alt+E > Очистить
    Ctrl+Alt+E > Clear
    Opera:
    Ctrl+Shift+Del >Очистить историю
    Ctrl+Shift+Del > Clear History

  • Avatar
    Администратор 3

    А как это сделать на айфоне?

  • Avatar
    Менеджер технической поддержки YCLIENTS

    1. Перейдите в меню Настройки > Основные > Хранилище iPhone.
    2. Дождитесь загрузки списка приложений, после чего выберите приложение, кэш которого хотите полностью удалить.
    3. На странице приложения обратите внимание на графу "Документы и данные". В ней и отображается размер кэша приложения. Для его очистки необходимо нажать Удалить программу, подтвердить удаление, а после вновь установить приложение из App Store.