Центр поддержки клиентов:
8 (800) 505 04 75
Ссылка на сайт

Как очистить кэш браузера?

Если вы заметили, что YCLIENTS или мобильное приложение YCLIENTS работают не так, как ожидалось, то, возможно вам поможет очистка кэша браузера или приложения.

Как это сделать в мобильном приложении YCLIENTS на смартфоне с ОС Android?

  • перейдите в раздел О приложении;
  • выберите пункт Хранилище;
  • нажмите кнопки Стереть данные и Очистить кеш.

___________.png

Как это сделать в Chrome с компьютера?

  • откройте браузер Chrome;
  • зайдите в настройки браузера, нажав в правом верхнем углу иконку с троеточием, выберите раздел «История» и в открывшемся разделе нажмите «История»;
  • в открывшемся окне нажмите кнопку «Очистить историю» в левом столбце;
  • в окне «Очистить историю» нужно выбрать временной диапазон, за который вы хотите удалить данные. Например «За все время»;
  • далее нужно установить флажок в пункте «Изображения и другие файлы, сохраненные в кэше» и на «Файлы cookie и другие данные сайтов» и убедиться, что прочие флажки сняты;
  • для завершения процесса нужно нажать «Очистить историю».

Как это сделать в мобильном Chrome?

  • зайдите в приложение браузера Chrome и нажмите на троеточие в верхнем правом углу;
  • выберите раздел «История»;
  • нажмите на «Очистить историю»;
  • поставьте галочки напротив «Файлы, сохраненные в кеше» и «Cookie, данные сайтов»;
  • нажмите «Готово».

Как это сделать в Safari с компьютера?

  • зайдите в Safari и нажмите вкладку «История»;
  • нажмите «Очистить историю»;
  • выберите «Всю историю» и нажмите «Очистить историю».

Как это сделать в мобильном Safari?

  • зайдите в настройки смартфона или планшета;
  • выберите Safari;
  • нажмите «Очистить историю и данные».

Как это сделать в Яндекс.Браузере с компьютера?

  • зайдите в Яндекс.Браузер;
  • нажмите «Дополнительно» — «Очистить историю»;
  • поставьте галочки напротив «Файлы, сохраненные в кэше» и «Файлы cookie и другие данные сайтов»;
  • нажмите «Очистить историю».

 

Если после этих действий YCLIENTS все еще работает нестабильно, то напишите в службу поддержки: support@yclients.com.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии