Если вы заметили, что YCLIENTS или мобильное приложение YCLIENTS работают не так, как ожидалось, то, возможно вам поможет очистка кэша браузера или приложения.

Как очистить кэш на компьютере

Браузер Google Chrome

Браузер Yandex

Браузер Safari

Браузер Mozilla Firefox

Браузер Microsoft Edge

Браузер Opera

Как очистить кэш в мобильном браузере

Браузер Chrome

Браузера Safari

Как очистить кэш в мобильном приложении

Как очисть кэш на компьютере 

Браузер Google Chrome:

Вставьте ссылку в поисковую строку: chrome://settings/clearBrowserData или зажмите сочетание клавиш Ctrl+Shift+Delete

Очистить кэш можно и вручную, для этого:

• откройте браузер Chrome;
• зайдите в настройки браузера, нажав в правом верхнем углу иконку с троеточием, выберите раздел История и в открывшемся разделе нажмите История (CTRL+H);
• в открывшемся окне нажмите кнопку Очистить историю;
• в окне Очистить историю выберите временной диапазон, за который хотите удалить данные; Например За все время;
• далее установите флажок в пункте Изображения и другие файлы, сохраненные в кэше, убедитесь, что прочие флажки сняты;
• для завершения процесса нажмите Удалить данные.

 

 

 

Браузер Yandex:

Вставьте ссылку в поисковую строку: browser://settings/clearBrowserData или зажмите сочетание клавиш Ctrl+Shift+Delete

Очистить кэш можно и вручную, для этого:

• отройте Yandex;
• перейдите в меню браузера в правом верхнем углу;
• откройте историю браузера;
• нажмите Очистить историю;
• отметьте пункт Файлы, сохраненные в кеше;
• нажмите кнопку Очистить.

 

 

 

Браузер Safari:

• откройте Safari и нажмите вкладку История;
• нажмите Очистить историю;
• выберите Всю историю и нажмите Очистить историю.

 

 

Браузер Mozilla Firefox: 

• откройте Mozilla Firefox;
• перейдите в меню браузера, нажав на три полоски в правом верхнем углу;
• в открывшимся меню перейдите в раздел настройки;
• перейдите на страницу Приватность и Защита;
• в разделе Куки и данные сайтов нажмите кнопку Удалить данные;
• отметьте галочкой пункт Кэш веб-содержимого.  
• нажмите кнопку Удалить. 

 

 

 

Браузер Microsoft Edge:

Вставьте ссылку в поисковую строку: edge://settings/clearBrowserData или зажмите сочетание клавиш Ctrl+Shift+Delete

Очистить кэш можно и вручную, для этого:

• откройте Microsoft;
• перейдите в меню браузера, нажав на иконку в правом верхнем углу;
• в открывшимся меню перейдите в раздел настройки;
• перейдите на страницу Конфиденциальность, поиск и службы;
• в разделе Удалить данные о просмотре веб-страниц нажмите на кнопку Выбрать элементы для удаления;
• поставьте диапазон времени Все время и отметьте пункты очистки Кэшированные изображения и файлы;
• нажмите Удалить сейчас. 

 

 

 

 

Браузер Opera: 

Вставьте ссылку в поисковую строку: opera://settings/clearBrowserData или зажмите сочетание клавиш Ctrl+Shift+Delete

Очистить кэш можно и вручную, для этого:

• откройте Opera;
• перейдите в настройки браузера в боковом меню;
• в разделе Конфиденциальность и безопасность нажмите Очистить историю посещений;
• в открывшимся окне поставьте диапазон Все время отметьте пункт очистки Кэшированные изображения и файлы;
• нажмите Удалить данные.

 

 

 

Как очистить кэш в мобильном браузере

Браузер Chrome:

• откройте Google Chrome на мобильном устройстве;
• перейдите в меню браузера;
• откройте историю браузера;
• нажмите кнопку Очистить историю;
• отметьте пункт Изображение и другие файлы, сохраненные в кеше;
• нажмите кнопку Удалить данные.

 

 

 

Браузера Safari:

• зайдите в настройки смартфона или планшета;
• выберите Safari;
• нажмите Очистить историю и данные.

 

Как очистить кэш в мобильном приложении 

На ОС Android:

• зажмите иконку YCLIENTS на рабочем столе и перейдите в раздел О приложении;
• выберите пункт Хранилище и кеш;
• нажмите кнопки Очистить хранилище, и Очистить кеш.

 

 

Если после этих действий YCLIENTS все еще работает нестабильно, то напишите в службу поддержки: support@yclients.com.