Центр поддержки клиентов:
8 (800) 505 04 75
Ссылка на сайт

Обзор - Записи

В разделе Обзор-Записи представлена информация по всем записям, которые были сделаны в системе, в том числе и удаленные, из любых источников и сделанные любыми пользователями, имеющими доступ в систему.


Раздел содержит информацию о том, какие записи за какой период были сделаны, кто именно их сделал (администратор либо клиент), информацию об источнике, откуда поступила онлайн-запись, к какому сотруднику, на какую услугу была запись, данные клиента и так далее.

 

 

Благодаря удобным параметрам фильтрации Вы можете посмотреть все необходимые Вам данные по записям:

Дата создания - дата создания собственно записи в системе;

Дата визита - дата визита клиента;

Сотрудники - сотрудник, к которому создан визит;

Пользователь - пользователь, который создал запись;

Все/отмененные/не отмененные - актуальность записи;

Статус - статус визита;

Также можно искать записи по конкретному клиенту, введя его номер телефона или имя.

 

Выставив все необходимые Вам параметры необходимо нажать кнопку Показать справа.

 

Загрузка записей из Excel


В системе также предусмотрена быстрая загрузка записей из Excel. Они будут отображаться как в разделе Обзор-Записи, так и в журнале записи.

Для загрузки записей из Excel требуются полные права доступа к системе.

Обязательные поля:

1. Дата
Вводится в формате: 17.02.2017 17.00

2. ID сотрудника
Его вы всегда можете найти в адресной строке на странице Настройки-Сотрудники. Например, по ссылке https://yclients.com/settings/master/name/65690 находится сотрудник с идентификатором 65690 - его и следует указывать в таблице

Необязательные поля:

3. Имя сотрудника
Это значение совпадает с именем в разделе Настройки-Сотрудники

4. Длительность
Указывается в секундах. Не забывайте, что время сеанса всегда кратно 15 минутам и округляется в большую сторону. Если поле не заполнено, то значение по умолчанию будет равно 30 минутам.

5. ID услуги
Его вы всегда можете найти в адресной строке раздела Настройки-Услуги. Например, по ссылке https://yclients.com/settings/services/348509/edit/11111/ находится услуга с идентификатором 348509 - его и следует указывать в таблице

6. Название услуги
Это значение совпадает с именем в разделе Настройки-Услуги

Примечание: в загрузке записей из Excel можно указывать несколько услуг (названия услуг разделять ##, а ID услуг разделять запятой или ##)

7. Цена услуги
Значение стоимости этой услуги для загружаемой записи

8. Скидка на услугу
Значение скидки для этой услуги в загружаемой записи

9. Комментарий 
Значение поля Комментарий в загружаемой записи

10. Номер телефона клиента
Вводится в формате 79996667788

11. Имя клиента

12. Статус записи (число)
Клиент не пришел - числовое значение "-1"
Ожидание клиента - числовое значение "0"
Клиент пришел - числовое значение "1"
Клиент подтвердил - числовое значение "2"

13. Статус записи (строка)
Строчное значение статуса записанное в виде: 
Клиент не пришел
Ожидание клиента
Клиент пришел
Клиент подтвердил

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 2 из 2
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии