Комментарии

• 
  Валентина 17/11/2016 12:17

  а как подключить тариф?

• 
  Служба поддержки 17/11/2016 12:34

  Валентина, через вашего личного консультанта. Его контакты должны быть видны в разделе Обзор - Сводка.

  Создали обращение в службу поддержки для вас.

• 
  Юлия 26/11/2016 20:15

  А если в разделе Обзор - Сводка нет данных моего личного консультанта?

• 
  Владимир 28/11/2016 02:26

  нет такой вкладки с данными консультанта

• 
  Служба поддержки 28/11/2016 21:08

  Для новых клиентов консультант может быть установлен не сразу. В таком случае, можно просто обратиться в службу поддержки. Контакты:
  8 (800) 505 04 75
  support@yclients.com

  Или создать обращение через личный кабинет: http://support.yclients.com/hc/ru/requests

  Юлия и Владимир, для вас обращения уже были созданы.

  Изменено: Служба поддержки 28/11/2016 21:08
• 
  Ольга 01/12/2016 21:09

  Не вижу как связаться с консультантом

• 
  Служба поддержки 02/12/2016 09:01

  Ольга, для новых клиентов консультант может быть установлен не сразу. В таком случае, можно просто обратиться в службу поддержки. Контакты:
  8 (800) 505 04 75
  support@yclients.com

  Или создать обращение через личный кабинет: http://support.yclients.com/hc/ru/requests

  Для вас обращение уже создано.

• 
  Юлия 19/01/2017 18:22

  в данный момент заполняю все разделы.и в разделе меня "тариф" у меня не стартовый.как поменять?

• 
  Служба поддержки 20/01/2017 16:03

  Юлия, здравствуйте! Видим, что Ваш куратор уже установил тариф. Тарифы пока можно изменить, написав или позвонив нам напрямую. Скоро добавим возможность управлять тарифом самостоятельно.

• 
  Юлия 11/02/2017 07:58

  подняли тариф?? было 33.33 а сегодня 35.71

• 
  Служба поддержки 11/02/2017 08:40

  Юлия, раньше мы списывали 1/30 абонентской платы в день. С текущего момента начали списывать пропорционально количеству дней в месяце, т.е. в Феврале - 1/28, в Марте 1/31 и т.п.

• 
  Юлия 15/02/2017 07:50

  уже несколько дней стали списывать больше плату?с чем это связанно??У меня старт.5ть сотрудников.по сотне смс в день не рассылаю,да и это отдельный счет.
  а вот с ежедневного списания я не поняла увеличения?!

• 
  Юлия 15/02/2017 07:53

  это значит в феврале 28 дней значит 36 рублей.а если в месяце 31 день,то 33 рубля?!
  хорошо.
  но почему стали списывать не с первого февраля а гораздо позже.
  и всё равно за вашу пропорциональность ни чего не поняла

• 
  Служба поддержки 15/02/2017 10:17

  Юлия, стали списывать позже, потому что это нововведение появилось не 1го февраля, а позже, с 1го марта весь месяц будет списываться одинаково - пропорционально количеству дней в месяце

• 
  Юлия 15/02/2017 11:09

  прикольно.а где о ваших изменениях можно узнавать?!.может рассылка какя есть или случайно обнаруживать

• 
  Служба поддержки 15/02/2017 11:14

  В данный момент как раз готовим рассылку по ряду обновлений. Дело в том, что многие наши клиенты жалуются, что рассылки по обновлениям проходят слишком часто, в связи с чем было решено рассылать обновления, когда их накопится несколько.
  Раньше рассылали чаще, а также проводили обучающие вебинары. Мы сейчас готовим редизайн системы, после чего возобновим традицию проведения вебинаров, где каждую неделю будем рассказывать об обновлениях.

• 
  Svetlana 22/02/2017 13:24

  Тариф рассчитывается исходя из количества сотрудников внесенных в базу или сотрудников имеющих права администрирования?

• 
  Служба поддержки 22/02/2017 13:35

  Светлана, исходя из количества сотрудников, внесенных в базу

• 
  Алексей 01/04/2017 05:34

  Прошло много времени, а консультанта так и нет, соответственно тариф только самый видимо дорогой выставлен

• 
  Служба поддержки 03/04/2017 09:15

  Тариф может поменять консультант или специалист службы поддержки.
  Возможно, Вам не был назначен куратор из-за отсутствия активности по компании.

  Можете обратиться в службу поддержки. Контакты:
  8 (800) 505 04 75
  support@yclients.com

  Или создать обращение через личный кабинет: http://support.yclients.com/hc/ru/requests

  Для Вас обращение создано.

• 
  Дарина 03/10/2017 22:09

  Помогите как оплатить аккаунт,потому что кнопка записи с услугами не активны.Заранее спасибо

• 
  Служба поддержки 04/10/2017 07:02

  Дарина, здравствуйте! Найдите в меню раздел Биллинг, а в разделе в правом верхнем углу кнопку Пополнить баланс. Введите сумму и выберите удобный способ оплаты.