Вся информация о тарифах доступна по ссылке: https://www.yclients.com/info/pricing
Мы гарантируем помощь с настройкой программы и предлагаем бесплатное обучение на первичном этапе пользования YCLIENTS. В каждый тариф включены услуги персонального консультанта по вопросам работы с программой.
а как подключить тариф?
Валентина, через вашего личного консультанта. Его контакты должны быть видны в разделе Обзор - Сводка.
Создали обращение в службу поддержки для вас.
А если в разделе Обзор - Сводка нет данных моего личного консультанта?
нет такой вкладки с данными консультанта
Для новых клиентов консультант может быть установлен не сразу. В таком случае, можно просто обратиться в службу поддержки. Контакты:
8 (800) 505 04 75
support@yclients.com
Или создать обращение через личный кабинет: http://support.yclients.com/hc/ru/requests
Юлия и Владимир, для вас обращения уже были созданы.
Не вижу как связаться с консультантом
Ольга, для новых клиентов консультант может быть установлен не сразу. В таком случае, можно просто обратиться в службу поддержки. Контакты:
8 (800) 505 04 75
support@yclients.com
Или создать обращение через личный кабинет: http://support.yclients.com/hc/ru/requests
Для вас обращение уже создано.
в данный момент заполняю все разделы.и в разделе меня "тариф" у меня не стартовый.как поменять?
Юлия, здравствуйте! Видим, что Ваш куратор уже установил тариф. Тарифы пока можно изменить, написав или позвонив нам напрямую. Скоро добавим возможность управлять тарифом самостоятельно.
подняли тариф?? было 33.33 а сегодня 35.71
Юлия, раньше мы списывали 1/30 абонентской платы в день. С текущего момента начали списывать пропорционально количеству дней в месяце, т.е. в Феврале - 1/28, в Марте 1/31 и т.п.
уже несколько дней стали списывать больше плату?с чем это связанно??У меня старт.5ть сотрудников.по сотне смс в день не рассылаю,да и это отдельный счет.
а вот с ежедневного списания я не поняла увеличения?!
это значит в феврале 28 дней значит 36 рублей.а если в месяце 31 день,то 33 рубля?!
хорошо.
но почему стали списывать не с первого февраля а гораздо позже.
и всё равно за вашу пропорциональность ни чего не поняла
Юлия, стали списывать позже, потому что это нововведение появилось не 1го февраля, а позже, с 1го марта весь месяц будет списываться одинаково - пропорционально количеству дней в месяце
прикольно.а где о ваших изменениях можно узнавать?!.может рассылка какя есть или случайно обнаруживать
В данный момент как раз готовим рассылку по ряду обновлений. Дело в том, что многие наши клиенты жалуются, что рассылки по обновлениям проходят слишком часто, в связи с чем было решено рассылать обновления, когда их накопится несколько.
Раньше рассылали чаще, а также проводили обучающие вебинары. Мы сейчас готовим редизайн системы, после чего возобновим традицию проведения вебинаров, где каждую неделю будем рассказывать об обновлениях.
Тариф рассчитывается исходя из количества сотрудников внесенных в базу или сотрудников имеющих права администрирования?
Светлана, исходя из количества сотрудников, внесенных в базу
Прошло много времени, а консультанта так и нет, соответственно тариф только самый видимо дорогой выставлен
Тариф может поменять консультант или специалист службы поддержки.
Возможно, Вам не был назначен куратор из-за отсутствия активности по компании.
Можете обратиться в службу поддержки. Контакты:
8 (800) 505 04 75
support@yclients.com
Или создать обращение через личный кабинет: http://support.yclients.com/hc/ru/requests
Для Вас обращение создано.
Помогите как оплатить аккаунт,потому что кнопка записи с услугами не активны.Заранее спасибо
Дарина, здравствуйте! Найдите в меню раздел Биллинг, а в разделе в правом верхнем углу кнопку Пополнить баланс. Введите сумму и выберите удобный способ оплаты.