Создание типа сертификата
В сетевом интерфейсе перейдите в раздел Лояльность – Типы сертификатов и нажмите кнопку Добавить тип сертификата.
1. На открывшейся новой странице укажите Название типа сертификата, например, Сертификат на 1000 рублей.
2. Выберите Тип списания:
- Однократное списание: сертификат перестанет быть действительным после первой оплаты.
- Многократное списание: сертификат можно использовать до тех пор, пока остаток на нем не станет равен нулю.
3. Укажите Номинал (начальный баланс сертификата) в валюте филиалов, в которых он будет действовать.
4. Укажите ограничения применения (на что сертификат будет распространяться):
- только услуги;
- только товары;
- некоторые услуги и любые товары (при выборе этого вида появится кнопка Изменить, с помощью которой можно будет выбрать категории/услуги);
- некоторые услуги без товаров (при выборе этого вида появится кнопка Изменить, с помощью которой можно будет выбрать категории/услуги).
5. Укажите ограничение срока действия:
- без ограничения срока действия;
- фиксированная дата для всех экземпляров (при выборе этого варианта появится поле Дата сгорания);
- фиксированный срок действия с момента продажи (при выборе этого варианта появятся поля Срок действия с момента продажи и Единица измерения).
6. Поставьте галочку, если хотите Разрешить продажу сертификата без кода. Вы сможете создавать сертификаты, при продаже которых не нужно присваивать им код.
Важно
Обязательно указывайте клиента в окне визита при продаже таких сертификатов.
7. Выберите Филиалы, в которых будет действовать сертификат.
8. Нажмите кнопку Сохранить.
Использование сертификатов
После создания сертификаты появятся в филиалах в разделе Склад – Товары: будут созданы соответствующие товары и категория товаров Сертификаты. Сертификаты можно будет продавать клиентам (подробная инструкция в статье Продажа сертификатов), а проданные сертификаты будут доступны для оплаты (подробная инструкция в статье Оплата товаров и услуг сертификатами).
Добрый день! Как раз дошел до этой темы. Удалось реализовать?
Александр, релиз будет в понедельник-вторник. Работы по MVP сертификатов завершили, но не стали выкатывать перед каникулами, чтобы не рисковать стабильностью на праздниках.
Супер, ждем. А можете глянуть запрос #52778 "Смена почты и телефона - 37680"? Я туда вам кучу информации отправил, баги нашел в мобильном приложении.
Александр, ответили. Спасибо за обратную связь!
Александр, сертификаты выпустили. Статью обновили. Скоро будет больше инструкций.
Супер! Спасибо!
Столько головняка сняли, а то я тут такие схемы придумывал, что сам путался в них, а жена тем более...
Александр, имейте в виду, это самая первая версия. Продолжим улучшать.
Добрый день! Уже звонил Ивану Бакурову, сообщал, есть пара моментов: 1. При прямой продаже Сертификата со склада (очень частое явление) нет поля для ввода номера. Генерация номера происходит скрыто от пользователя, номер можно посмотреть в Сети, кликнув по цифре, обозначающей число выпущенных сертификатов. В общем неудобно как-то. Нужно добавить поле с номером. 2. Возможно, что кого-то устроит автономер, поэтому при продаже Товара типа "Сертификат", как через Склад, так и при закрытии Услуги, стоит по умолчанию отображать автоматически сгенерированный номер Сертификата, который при желании можно изменить на свой.
Александр, это скоро поправим - будет удобно пользоваться, это пока первая версия.
Ну это ясно. Наверное, и сроки действия добавите со временем.
Что-то вообще перестало работать через склад, даже номер не генерирует. Да и оплатить не получается, не находит номер, хотя Сертификат заведен.
А не подскажете, не думали ли о том, что по Сертификатам, после их продажи сотрудником, расчет не факт, что сразу должен производиться? А вдруг по Сертификату клиент придет не к сотруднику, который продал Сертификат, а к другому? А система считает заработок сотрудника 0 при оказании услуг по Сертификату. Спрашиваю потому, что у нас так работает (думаю, что не уникальны в этом). Соответственно, расчет производится по факту оказания услуги, а в Yclients придется делать внеочередное начисление, другого не придумал. Как обойти? Можно добавить настройку учета расчет ЗП для Услуги по Сертификату, если за его продажу стояла мотивация 0р. или 0%. Как-то так.
Ниже скриншоты, почему-то не работает, хотя днем работало.
Вот запись, по номеру Сертификат не находит:
Хотя номер Сертификата есть:
Александр, пока сертификаты продавать через склад не рекомендуем. Со дня на день появится такая возможность.
Чтобы учитывать ЗП. Установите 0% за продажи из категории Сертификаты. И учитывайте ЗП при оказании услуг.
>>Чтобы учитывать ЗП. Установите 0% за продажи из категории Сертификаты. И >>учитывайте ЗП при оказании услуг.
Уже все сделано, скрины ниже. Как видите, за Услуги, оплаченные Сертификатом, мастер получает 0. Потом приходится, как я уже говорил, делать Внеочередное начисление ЗП. Если функционала нет, то просто так и напишите )) Буду выкручиваться на основании того, что есть.
Написал, не под той учеткой, но это я ))
Ошибка с оплатой Сертификатами (не находил Сертификат по номеру) куда-то сама собой ушла
Вам нужно позвонить своему куратору и разобраться, возможно у Вас стоимость услуги нулевая, потому что способ оплаты не влияет на зарплаты, зарплаты считаются по проданным услугам и товарам
Ошибки будут уходить, потому что Сертификаты сейчас в первой версии и дорабатываются
В окошке с левой стороны нет раздела лояльность,для создания сертификатов,что нужно сделать чтобы он появился?
Прошу рассмотреть возможность продажи подарочных сертификатов не только конкретного номинала в денежном эквиваленте, но и сертификаты на конкретную услуга салона. Понятно, что можно создать десяток другой сертификатов разного номинала, подогнав при этом их номиналы под стоимость конкретных услуг, но в последствии придется при любом изменении стоимости этих самых услуг менять и номинал сертификатов и непонятно как тогда будут учитываться ранее проданные и использованные сертификаты - были проданы допустим на процедуру гель-лак (номинал 640 рублей), а в последствии номинал исправили на 700 рублей вместе с подорожанием услуги. Ну и т.д. Возникает масса вопросов и неудобств, хотя сертификат на конкретную процедуру довольно обычное явление в данной сфере.
Рузиля, Вам нужно зайти в раздел по управлению сетями.
http://prntscr.com/e0ntlx
Если у Вас один филиал, то нужно создать сеть из одного филиала.
Дальше кликаете на название сети и попадаете в интерфейс управления сетью. Слева будет раздел "Лояльность"
Александр, это называется "Абонемент". Данная возможность уже в разработке и скоро появится, следите за нашими новостными рассылками!
У меня нет в личном кабинете нет пункта "лояльность". В чем проблема?
Здравствуйте.
Раздел Лояльность находится в сетевой программе лояльности в Вашей сети.
Для того, что бы перейти в сеть нажмите на название филиала и в выпадающем меню выберите Вашу сеть.
Добрый день, необходима возможность продажи сертификатов на номинал по желанию покупателя. Не смог найти как это реализовать
Добрый день! Андрей, в вашем обращении сегодня дала ответ. Вы можете использовать сертификаты небольшого номинала — по 200 рублей, по 500 рублей и т. д. В скором времени мы ожидаем новый функционал — депозиты, таким образом клиент сможет положить на свой счет любую сумму.
Наталья, а если сертификат приобретают на свободный номинал и дарят его кому-то? О каком депозите тогда может идти речь?
Нужна однозначно возможность ввода сертификатов со свободным номиналом. И абонементов так же! Например, чтоб для випов делать абонемент за N руб. с возможностью посещения любых услуг в любое время.
Про сертификаты: сохранили ваше пожелание, чтобы коллеги учли его при планировании будущих обновлений в YCLIENTS.
Про абонементы: можно создать абонемент на все услуги с общим балансом. И указать в балансе большое количество. 10 000 например.
Свободный номинал — это, как правило, круглая сумма. Поэтому в данном случае можно продавать сертификаты с разным номиналом. Просто создайте большее их количество: на 500 рублей, на 1000 рублей, на 2000 рублей и так далее.
Если сертификат дарят кому-то, то это именной сертификат, можно будет добавить принимающего подарок в базу и положить ему депозит.
Что касается абонемента для VIP персон, его можно создать с количеством услуг 9999: http://joxi.ru/l2ZOYg9hE8zRXA и ограниченным сроком действия: http://joxi.ru/E2p4nNyUaB7v92