Центр поддержки клиентов:
8 (800) 505 04 75
Ссылка на сайт

Типы сертификатов

Создание типа сертификата

В сетевом интерфейсе перейдите в раздел Лояльность – Типы сертификатов и нажмите кнопку Добавить тип сертификата

1. На открывшейся новой странице укажите Название типа сертификата, например, Сертификат на 1000 рублей.

2. Выберите Тип списания:

  • Однократное списание: сертификат перестанет быть действительным после первой оплаты.
  • Многократное списание: сертификат можно использовать до тех пор, пока остаток на нем не станет равен нулю.

3. Укажите Номинал (начальный баланс сертификата) в валюте филиалов, в которых он будет действовать.

4. Укажите ограничения применения (на что сертификат будет распространяться):

  • только услуги;
  • только товары;
  • некоторые услуги и любые товары (при выборе этого вида появится кнопка Изменить, с помощью которой можно будет выбрать категории/услуги);
  • некоторые услуги без товаров (при выборе этого вида появится кнопка Изменить, с помощью которой можно будет выбрать категории/услуги).

5. Укажите ограничение срока действия:

  • без ограничения срока действия;
  • фиксированная дата для всех экземпляров (при выборе этого варианта появится поле Дата сгорания);
  • фиксированный срок действия с момента продажи (при выборе этого варианта появятся поля Срок действия с момента продажи и Единица измерения).

6. Выберите Филиалы, в которых будет действовать сертификат.

7. Нажмите кнопку Сохранить.

____________.png

Использование сертификатов

После создания сертификаты появятся в филиалах в разделе Склад – Товары: будут созданы соответствующие товары и категория товаров СертификатыСертификаты можно будет продавать клиентам (подробная инструкция в статье Продажа сертификатов), а проданные сертификаты будут доступны для оплаты (подробная инструкция в статье Оплата товаров и услуг сертификатами).

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 6 из 8
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии

  • Avatar
    Александр

    Добрый день! Как раз дошел до этой темы. Удалось реализовать?

  • Avatar
    Служба поддержки

    Александр, релиз будет в понедельник-вторник. Работы по MVP сертификатов завершили, но не стали выкатывать перед каникулами, чтобы не рисковать стабильностью на праздниках.

  • Avatar
    Александр

    Супер, ждем. А можете глянуть запрос #52778 "Смена почты и телефона - 37680"? Я туда вам кучу информации отправил, баги нашел в мобильном приложении.

  • Avatar
    Служба поддержки

    Александр, ответили. Спасибо за обратную связь!

  • Avatar
    Служба поддержки

    Александр, сертификаты выпустили. Статью обновили. Скоро будет больше инструкций.

  • Avatar
    Александр

    Супер! Спасибо!

  • Avatar
    Александр

    Столько головняка сняли, а то я тут такие схемы придумывал, что сам путался в них, а жена тем более...

  • Avatar
    Служба поддержки

    Александр, имейте в виду, это самая первая версия. Продолжим улучшать.

  • Avatar
    Александр

    Добрый день! Уже звонил Ивану Бакурову, сообщал, есть пара моментов: 1. При прямой продаже Сертификата со склада (очень частое явление) нет поля для ввода номера. Генерация номера происходит скрыто от пользователя, номер можно посмотреть в Сети, кликнув по цифре, обозначающей число выпущенных сертификатов. В общем неудобно как-то. Нужно добавить поле с номером. 2. Возможно, что кого-то устроит автономер, поэтому при продаже Товара типа "Сертификат", как через Склад, так и при закрытии Услуги, стоит по умолчанию отображать автоматически сгенерированный номер Сертификата, который при желании можно изменить на свой.

  • Avatar
    Служба поддержки

    Александр, это скоро поправим - будет удобно пользоваться, это пока первая версия.

  • Avatar
    Александр

    Ну это ясно. Наверное, и сроки действия добавите со временем.
    Что-то вообще перестало работать через склад, даже номер не генерирует. Да и оплатить не получается, не находит номер, хотя Сертификат заведен.

    А не подскажете, не думали ли о том, что по Сертификатам, после их продажи сотрудником, расчет не факт, что сразу должен производиться? А вдруг по Сертификату клиент придет не к сотруднику, который продал Сертификат, а к другому? А система считает заработок сотрудника 0 при оказании услуг по Сертификату. Спрашиваю потому, что у нас так работает (думаю, что не уникальны  в этом). Соответственно, расчет производится по факту оказания услуги, а в Yclients придется делать внеочередное начисление, другого не придумал. Как обойти? Можно добавить настройку учета расчет ЗП для Услуги по Сертификату, если за его продажу стояла мотивация 0р. или 0%. Как-то так.

    Ниже скриншоты, почему-то не работает, хотя днем работало.

    Вот запись, по номеру Сертификат не находит:

     Хотя номер Сертификата есть:

    Изменено: Александр
  • Avatar
    Служба поддержки

    Александр, пока сертификаты продавать через склад не рекомендуем. Со дня на день появится такая возможность.

    Чтобы учитывать ЗП. Установите 0% за продажи из категории Сертификаты. И учитывайте ЗП при оказании услуг.

  • Avatar
    Таисия

    >>Чтобы учитывать ЗП. Установите 0% за продажи из категории Сертификаты. И >>учитывайте ЗП при оказании услуг.

    Уже все сделано, скрины ниже. Как видите, за Услуги, оплаченные Сертификатом, мастер получает 0. Потом приходится, как я уже говорил, делать Внеочередное начисление ЗП. Если функционала нет, то просто так и напишите )) Буду выкручиваться на основании того, что есть.

     



    Изменено: Таисия
  • Avatar
    Таисия

    Написал, не под той учеткой, но это я ))

  • Avatar
    Александр

    Ошибка с оплатой Сертификатами (не находил Сертификат по номеру) куда-то сама собой ушла

  • Avatar
    Служба поддержки

    Вам нужно позвонить своему куратору и разобраться, возможно у Вас стоимость услуги нулевая, потому что способ оплаты не влияет на зарплаты, зарплаты считаются по проданным услугам и товарам

    Ошибки будут уходить, потому что Сертификаты сейчас в первой версии и дорабатываются

  • Avatar
    Рузиля

    В окошке с левой стороны нет раздела лояльность,для создания сертификатов,что нужно сделать чтобы он появился?

  • Avatar
    Александр

    Прошу рассмотреть возможность продажи подарочных сертификатов не только конкретного номинала в денежном эквиваленте, но и сертификаты на конкретную услуга салона. Понятно, что можно создать десяток другой сертификатов разного номинала, подогнав при этом их номиналы под стоимость конкретных услуг, но в последствии придется при любом изменении стоимости этих самых услуг менять и номинал сертификатов и непонятно как тогда будут учитываться ранее проданные и использованные сертификаты - были проданы допустим на процедуру гель-лак (номинал 640 рублей), а в последствии номинал исправили на 700 рублей вместе с подорожанием услуги. Ну и т.д. Возникает масса вопросов и неудобств, хотя сертификат на конкретную процедуру довольно обычное явление в данной сфере.

  • Avatar
    Служба поддержки

    Рузиля, Вам нужно зайти в раздел по управлению сетями.
    http://prntscr.com/e0ntlx
    Если у Вас один филиал, то нужно создать сеть из одного филиала.
    Дальше кликаете на название сети и попадаете в интерфейс управления сетью. Слева будет раздел "Лояльность"

  • Avatar
    Служба поддержки

    Александр, это называется "Абонемент". Данная возможность уже в разработке и скоро появится, следите за нашими новостными рассылками!

  • Avatar
    Нуржан айтбаев

    У меня нет в личном кабинете нет пункта "лояльность". В чем проблема?

  • Avatar
    Ольга Тележенко

    Здравствуйте.
    Раздел Лояльность находится в сетевой программе лояльности в Вашей сети.
    Для того, что бы перейти в сеть нажмите на название филиала и в выпадающем меню выберите Вашу сеть.