Центр поддержки клиентов:
8 (800) 505 04 75
Ссылка на сайт

Установка и настройка приложения онлайн-записи для Вконтакте

Установка приложения

Перейти в группу в раздел Управление группой.

Далее в правом меню нужно выбрать Приложения - Добавить.

Настройка кнопки

Заполняем настройки и нажимаем Сохранить и настроить:

  • Название кнопки: название кнопки в вашей группе Вконтакте.
  • Видимость: пользователи Вконтакте, которые смогут видеть ваше приложение.
  • Сниппет: название на кнопке, которое будет отображаться, если указывать на нее ссылку в новостях группы Вконтакте. Отображается под новостью.

Далее нажимаем «Разрешить». Разрешением Вы признаете, что данное приложение создано сторонними разработчиками и Вы не будете иметь претензий к Вконтакте при любых последствиях передачи Ваших данных этому приложению.

Регистрация и авторизация
Если вы еще не являетесь клиентом YCLIENTS, то необходимо пройти регистрацию, после которой автоматически будет создан кабинет в системе YCLIENTS.

Если вы уже являетесь клиентом YCLIENTS, нужно нажать Войти и авторизоваться.


 

Настройка онлайн-записи

После Регистрации/Входа необходимо выбрать виджет онлайн-записи (форму онлайн-записи) который будет отображаться в приложении. Список виджетов загрузится из кабинета YCLIENTS. Выбираем и сохраняем!

Проверка

Созданное приложение автоматически загрузится и оно полностью готово к работе!

Где будет отображаться кнопка?

На главной странице группы при входе с компьютера.

Через официальное мобильное приложение и мобильной версии Вконтакте.

После добавления приложение пишет, что онлайн-записи отключена.

Причины:

  1. На балансе аккаунта YCLIENTS недостаточно денежных средств. Как пополнить баланс?
  2. Аккаунт настроен не полностью. Все необходимые настройки перечислены в статье Базовые настройки (часть 1)

Если возникают сложности, то вам необходимо обратиться в службу поддержки 8(800)505-04-75 или support@yclients.com для консультации.

При регистрации приложение выдает сообщение, что такой номер уже существует.

Такое сообщение будет отображаться в том случае, если вы когда-либо записывались в другую компанию через сервис YCLIENTS. В этом случае необходимо добавить компанию в личном кабинете YCLIENTS:

1. Нажмите перейти в Личный кабинет YCLIENTS, откроется новая вкладка с личным кабинетом.

2. В верхнем левом углу Добавить филиал и пройти все шаги регистрации

3. Вернуться на вкладку с приложением и нажать кнопку Обновить. Приложение загрузится и предложит выбрать нужную форму онлайн-записи (шаг Настройка онлайн-записи выше).

 

 

 

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 4 из 7
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии

  • Avatar
    Марина

    не возможно выбрать услугу, возможно потому что не заполнено поле app id. помогите

  • Avatar
    Служба поддержки

    Свяжитесь с технической поддержкой, мы посмотрим Ваши настройки 8 (800) 505-04-75
    Или оставьте контакты, и мы Вас проконсультируем.

  • Avatar
    Сергей

    Если вы вошли как пользователь (возможно, если вы когда-либо записывались в другую компанию через сервис YCLIENTS), вам необходимо добавить компанию в личном кабинете YCLIENTS. Для этого нажмите перейти в Личный кабинет YCLIENTS, а далее в верхнем левом углу Добавить компанию.

    Только вот что то не нахожу я такой ссылки! Скрин не соответствует действительности!

  • Avatar
    Служба поддержки

    Сергей, оставьте ваши контакты или обратитесь в нашу службу поддержки по тел. 8(800)505-04-75 либо E-mail: support@yclients.com
    Специалист поможет с настройками.

  • Avatar
    Вера

    Добрый! у меня пишет, что приложение недоступно, хотя в лк сервиса я зарегистрировалась

  • Avatar
    Служба поддержки

    Вера, вы, должно быть, зарегистрировались как пользователь, а не как компания.
    Добавьте компанию в левом верхнем углу, как показано на нижнем скриншоте.

    Если возникают сложности с настройкой, обратитесь в нашу службу поддержки по тел. 8(800)505-04-75 либо E-mail: support@yclients.com

  • Avatar
    Сергей

    Так нету ссылки добавить компанию! О чем и речь! НЕТУ!

  • Avatar
    Служба поддержки

    Сергей! Завтра с утра с Вами свяжется курирующий Вас специалист и поможет во всем разобраться!

  • Avatar
    Никита

    Всё ужасно не доработано!!! С самых первых шагов по сайту тебя преследуют трудности! Первое просто не возможно создать компанию! Втрое инструкция противоречет настоящему! И над этим сайтом надо работать и работать!

  • Avatar
    Служба поддержки

    Никита, мы видим, что компания у Вас добавлена. Вы можете обратиться в службу поддержки 8(800)505-04-75 или сообщите когда Вам будет удобно чтобы с ВАми связался специалист для помощи и консультации.

  • Avatar
    Юлия

    Где можно изменить начальную настройку "салоны красоты" на хотя бы "квесты"?

  • Avatar
    Виктор

    Всё добавлено и сделано.
    В группе вк добавлено Но постоянно мигает этот кружочек и с верху надпись НАСТРОЙКА ВИДЖЕТА
    Чё за тупасть?
    Только не нужно писать напишите нам и тд. Я вам и так пишу.

  • Avatar
    Служба поддержки

    Юлия, сферу изменили. По всем вопросам можете обращаться к Вашему специалисту по автоматизации Алексею Бересту.
    Его контакты можно найти в разделе Обзор - Сводка.

  • Avatar
    Служба поддержки

    Виктор, Вы все верно настроили. Надпись *Онлайн-запись отключена* появляется когда сервис YCLIENTS не оплачен. Для консультации по тарифам обратитесь к Вашему специалисту по автоматизации. Его контакты можно найти в разделе Обзор - Сводка.

  • Avatar
    Виктор

    Вы хотя бы сделайте хоть какую то информацию что сервис платный а то пользователей в заблуждение заводите. Я даже на вашем офф сайте не увидел что это платно.

  • Avatar
    Ольга

    И почему мы должны кудато звонить? напишите свои тарифы

  • Avatar
    Алексей

    Возможность установки приложения для онлайн-записи клиентов вконтакте, это всё очень здорово! Но платить 5100 в месяц, по Вашему тарифу, чтобы это приложение работало... Это 60тысяч в год... дорогое удовольствие.

  • Avatar
    Сергей

    Платно? Совсем что ли? А пишут что бесплатно, мдаааа, столько багов, все так сложно и замудрено, не подготовились нифига к запуску своего сервиса в вк, а еще и денег хотят, дули дули досвидули

  • Avatar
    Герман

    У меня постоянно висит загрузка когда открываю через группу ВК https://yadi.sk/i/sjnoCiJ9xjSNn - скрин

  • Avatar
    Служба поддержки

    Виктор, на нашем сайте есть вся информация о платности сервиса. Мы предоставляем тестовый доступ, чтобы каждый смог оценить, нужен ли ему сервис по автоматизации и онлайн-записи или нет.

  • Avatar
    Служба поддержки

    Алексей, наши тарифы начинаются от 500руб/мес.
    По умолчанию устанавливается максимальный тариф со всеми возможностями, чтобы Вы могли протестировать функционал.
    Тарифы же настраиваются после согласование со специалистом по автоматизации.

  • Avatar
    Служба поддержки

    Сергей, если Вам сложно и непонятно, мы можем провести для Вас консультацию,возможно, Ваше мнение изменится.

    Изменено: Служба поддержки
  • Avatar
    Сергей

    Так вы даже не даете возможности настроить все самим и попробовать что это, вы написали что это бесплатно, а сейчас говорите что нужно оплатить что бы попробовать, вы уж определитесь бесплатно вы даете тестировать или денег хотите

  • Avatar
    Служба поддержки

    Сергей, у нас действует 5 дневный тестовый доступ в системе, но без возможности онлайн-записи.
    Чтобы понять сколько клиентов начнут записываться онлайн, Вам в любом случае потребуется продолжительный период времени, а не 1-2 дня.

  • Avatar
    Сергей

    Тогда смысл в этом тестовом доступе, все прелести записи не понять.

  • Avatar
    Служба поддержки

    Сергей, Вы можете посмотреть как это выглядит у наших действующих клиентов.
    Например: Салон Том и Флоранс https://vk.com/club97997046

  • Avatar
    Служба поддержки

    Все недочеты исправлены. Инструкция по установке обновлена.
    С Уважением, YCLIENTS.