Центр поддержки клиентов:
8 (800) 505 04 75
Ссылка на сайт

Настройка интеграции YCLIENTS и IP-телефонии Мегафон

Виртуальная АТС

Виртуальная АТС от Мегафон объединяет офисную и мобильную телефонию.

  • ВАТС может работать как обычная офисная АТС (подключение IP-телефонии).
  • И контролирует звонки на мобильные телефоны сотрудников.

Настройте прием звонков на единый многоканальный номер, голосовое приветствие и распределение звонков на любые мобильные и стационарные телефоны. Собирайте аналитику по работе с клиентами, используя статистику вызовов и возможность записи разговоров.

Уникальные возможности Мегафон:

  • Быстрое подключение и отключение ВАТС.
  • SMS-визитка - контактная  информация или извинения будут направлены клиенту при первом обращении или пропущенном звонке.
  • Заказ обратного звонка из очереди.
  • Уведомления о пропущенных звонках по SMS/Email/Telegram.
  • Легкая интеграция с CRM
  • 14 дней тестовый период

Этапы интеграции

Важно

Интеграция работает только на территории России.

Подключение

1. Перейдите на сайт Виртуальной АТС.

2. Заключите корпоративный договор с МегаФон (если его нет).

3. Активируйте Виртуальную АТС. Если заключен корпоративный договор с МегаФон, то выполните активацию Виртуальной АТС в инструкции по ссылке.

4. Настройте интеграцию. Подробная инструкция в статье Настройки для IP-телефонии Мегафон.

1. В сетевом интерфейсе перейдите в раздел Телефония и скопируйте токен телефонии.

Подробная инструкция по настройке IP-телефонии в сетевом интерфейсе в статье Настройка IP-телефонии в сети.

____________3.png

2. В личном кабинете Виртуальной АТС перейдите в раздел Настройки и выберите интеграцию с YCLIENTS. В открывшемся всплывающем окне скопируйте токен в соответствующее поле и нажмите кнопку Подключиться.

3. Укажите параметры интеграции.

________1.png

Примечание

Если в разделе Телефония не указан токен для интеграции, то нужно обратиться в службу технической поддержки YCLIENTS. Специалисты YCLIENTS предоставят токен.

Контакты:
support@yclients.com
8 (800) 505-04-75

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 1 из 1
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии