Центр поддержки клиентов:
8 (800) 505 04 75
Ссылка на сайт

Права доступа к Журналу записи

Журнал записи представляет собой электронный календарь, в котором ведется работа с расписанием и визитами.

Настройка прав доступа позволяет ограничивать просмотр и редактирование записей отдельных сотрудников или групп сотрудников по должностям.

______________2.png

1. Снимите галочку, чтобы полностью закрыть доступ к разделу Журнал.

2. Выберите Сотрудников и/или Должности сотрудников, расписание и записи которых будет видеть этот пользователь. Например, администратор может видеть расписание и записи всех сотрудников компании, а конкретный сотрудник только свое расписание.

3. Ограничьте доступ к истории расписания и записей, для этого выберите, за какой период в прошлом пользователь сможет просматривать журнал.

4. Снимите галочку, чтобы закрыть доступ к редактированию графика работы в журнале. Эта настройка позволяет избежать изменений графика без согласования с руководством.

5. Снимите галочку, чтобы закрыть доступ к номерам телефонов клиентов. Эта настройка позволяет избежать утечки информации.

6. Снимите галочку, чтобы пользователь не мог переносить записи. 

7. Снимите галочку, чтобы пользователь не мог просматривать статистику.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 1 из 1
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии

  • Avatar
    Екатерина Елисова

    Как сделать так, чтобы сотрудник не видел имя клиента или комментарий к записи?

  • Avatar
    Михаил Жданов

    Скрыть имя и комментарий в окне записи не получится. Можно скрыть данные клиентов в окне записи. Поделитесь, пожалуйста, какую задачу поможет решить скрытие поле с именем клиента и скрытие поле с комментарием к записи?
    Какой тип сотрудников не должен видеть эту информацию: сотрудник, оказывающий услуги, или администратор?

    Эта информация нужна для полного понимания ваших целей.

  • Avatar
    Екатерина Елисова

    Необходимо, чтобы сотрудник, который оказывает услугу, не видел комментарий, так как при записи через инстаграм, мы указываем ник клиента, не хотелось бы, чтобы эта информация была открыта. Если невозможно это скрыть, какую альтернативу можете посоветовать, где можно указывать ник клиента?

  • Avatar
    Михаил Жданов

    Ник можно указать в карте клиента, в поле комментарий или примечание. Эти данные сотрудник не увидит без прав доступа к клиентской базе.