Центр поддержки клиентов:
8 (800) 505 04 75
Ссылка на сайт

Отчет по клиентам

Что это и для чего это нужно?

Раздел Аналитика – Клиенты показывает данные о выручке и посещениях всех клиентов, которые пользовались услугами компании за определенный период. 

Важно

Статистика формируется только по записям со статусом Клиент пришел.

Данные, которые будут отражены в отчете:

  • Клиент
  • Выручка
  • Процент от общей выручки
  • Средний чек
  • Количество посещений

Также здесь можно просмотреть итоговую сумму выручки.

Как работать с отчетом?

Для формирования отчета перейдите в раздел Аналитика – Клиенты. Задайте период, по которому нужно просмотреть отчет, и нажмите кнопку Показать

В строке с итоговой суммой выручки можно открыть диаграмму, на которой отражено, когда клиенты проявляли наибольшую активность. Для этого нажмите на кнопку _____________2.pngв правом нижнем углу.

При необходимости отчет можно выгрузить в Excel, для этого нажмите кнопку Операции с Excel. Данные о клиентах можно выгрузить как с историей посещений, так и без нее.

_________________.png

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 2
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии

  • Avatar
    Дмитрий

    у нас не работает поиск и изменение клиентов после загрузки сторонней базы через Эксель. Перезвоните пожалуйста для решения проблемы.

  • Avatar
    Служба поддержки

    Дмитрий, здравствуйте!
    С Вами свяжется специалист по автоматизации.

  • Avatar
    Служба поддержки

    Дмитрий, здравствуйте!

    Была ли решена проблема?

  • Avatar
    Катажина

    в программе время перевелось, смс приходит не за час а когда клиент уже сидит стрижётся. можно решить?

  • Avatar
    Служба поддержки

    Проверьте, правильно ли установлено текущее время в разделе: Настройки - Основные. Время не может само перевестись. Если в вашей стране был перевод на летнее время, нужно было изменить его в настройках системы.