Центр поддержки клиентов:
8 (800) 505 04 75
Ссылка на сайт

Настройка онлайн-записи

Прежде чем начать использовать Онлайн-запись, выполните все необходимые настройки. Для этого перейдите в основном меню в раздел Онлайн-запись – Настройки

________________-______.png

1. Укажите Время начала и окончания поиска сеансов в виджете. Поиск сеансов будет происходить в рамках указанного времени, если только не заданы специальные настройки у сотрудника или услуги.

2. Поставьте галочку, если хотите, чтобы клиент смог завершить запись только после подтверждения своего номера. Данная функция позволит избежать создания недействительных и тестовых записей. Тарификация за SMS с кодом идет согласно установленным тарифам.

3. Укажите Обязательное поле для записи: комментарий и/или e-mail. Клиент не сможет записаться, не заполнив его. Вы можете изменить название поля для комментария (до 60 символов) или оставить текст по умолчанию (Комментарий к записи).

4. Добавьте текст в виджете на шаге ввода контактных данных, это может быть любой текст, который увидит клиент на последнем шаге записи. Если текст не задан, то выводится текст по умолчанию.

5. Укажите, как будут отображаться сущности сотрудников при онлайн-записи.

6. Поставьте галочку, чтобы включить режим Любой сотрудник. В этом случае клиенты смогут записаться, пропустив выбор сотрудника. Этот же режим можно включить при настройке шагов записи в виджете (задать по умолчанию выбор любого специалиста, подробнее об этих настройках читайте в статье Шаги записи).

7. Поставьте галочку, если хотите чтобы все записи попадали только к одному сотруднику.

8. Укажите, за какое время до начала визита клиент не сможет записаться.

9. Поставьте галочку, чтобы дать клиенту возможность указать свой пол перед выбором услуг. На шаге выбора услуги появится выбор пола клиента, и только после этого можно будет получить список услуг.

10. Настройте возможность изменения и удаления записи. Укажите, за какое время до начала визита клиент не сможет изменить или удалить свою запись.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 3 из 6
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии

  • Avatar
    Viktoria Shcherbina
    Изменено: Viktoria Shcherbina
  • Avatar
    Служба поддержки

    Виктория, с Вами свяжется специалист по автоматизации и поможет все настроить

  • Avatar
    Сергей

    Почему нет возможности менять шаг запись в календаре? У меня нет полей "Шаг вывода сеансов" в настройках

  • Avatar
    Служба поддержки

    Добрый день, Сергей!
    Мы скрыли данные настройки, установить необходимую длительность шагов Вы можете через специалиста поддержки.

  • Avatar
    Марина

    Здравствуйте! Как я могу настроить количество человек которое может записаться на тренировку? Чтобы к примеру после записи максимального количества человек (5), это время было уже недоступно для записи.

  • Avatar
    Андрей Панов

    Добрый день, Марина.
    Назовите "Сотрудника №1", как "Место №1" и сформируйте расписание, исходя из того, что это места.

    Изменено: Андрей Панов
  • Avatar
    Сергей Половодов (интегратор)

    А не планируется добавить возможность, вместо\вместе с комментарием выводить поле для заполнения даты рождения? Конечно, поле комментарий можно переименовать, но изменять его формат возможности нет.

  • Avatar
    Андрей Шевчук

    Сергей, привязали вашу почту к запросу на доработку по добавлению поля с датой рождения при онлайн записи. Если доработка будет реализована, вы получите письмо-уведомление на почту.