Центр поддержки клиентов:
8 (800) 505 04 75
Ссылка на сайт

Создание и настройка ресурсов

Ресурсы дают возможность записаться на услугу только при наличии свободных ресурсов для ее оказания.

Примеры ресурсов: кабинеты, массажные столы, технические устройства (фены и т.д.)

Привязка ресурсов к услугам помогает упорядочивать записи клиентов. Данные о ресурсах предотвращают ситуации, когда на одну и ту же услугу в одно и то же время может записаться несколько клиентов, в то время как требуемых ресурсов не хватает.

Чтобы Ресурсы учитывались при записи, нужно добавить их и настроить.

Редактирование

Перейдите в раздел Настройки – Ресурсы. Для создания нового ресурса нажмите кнопку Добавить ресурс. Укажите Название ресурса и при необходимости Описание.

____________.png

Чтобы добавить экземпляр ресурса нажмите на его название в списке. В открывшемся новом окне нажмите кнопку Добавить экземпляр ресурса. Введите название и нажмите кнопку Сохранить. Для редактирования ресурса нажмите на кнопку Изменить.

___________.png

Ресурсы будут бронироваться при записи, только если они прикреплены к услугам. После того как ресурсы добавлены и настроены, прикрепите их к соответствующим услугам (более детально эти настройки описаны в статье Прикрепление ресурсов к услугам).

Связанные статьи

Что такое ресурсы?

Прикрепление ресурсов к услугам

Работа с ресурсами при записи

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии

  • Avatar
    Карина

    Здравствуйте, можно ли настроить программу так, чтобы невозможно было одновременно записать одинаковую услугу к 2-м мастерам? Пример: у меня 2 мастера,но одно педикюрное кресло, нужно чтобы программа не позволяла записывать педикюр одновремменно. Спасибо)))
    P.S. при записи через компьютер, программа говорит, что в указанное время ресурс уже используется, но как быть с онлайн записью и записью через мобильное приложение?

  • Avatar
    Служба поддержки

    Карина, через виджет и приложение клиенты тоже не смогут записаться на услугу, если ресурс занят, а для выполнения услуги он необходим

  • Avatar
    Григорий

    Сейчас пытаюсь завязать ресурсы с услугами и выполнить запись к двум разным мастерам в одно время на одно кресло и у меня ресурс не хочет связываться услугой. То есть я добавляю запись "педикюр", но в поле записи ресурсов автоматом не выбирается кресло и, как следствие, я могу записать еще одного клиента на это же время и никакого уведомления о занятости ресурса не выскакивает. Когда я открываю журнал занятости ресурса там так же не проставлено ни одной сделанной мной записи.

  • Avatar
    Полина Попова

    Григорий, уточните, пожалуйста, следующие моменты.

    Ресурсы привязаны к нужным услугам?
    Запись создается через мобильное приложение YCLIENTS или через браузер?
    Каким образом Вы добавляете услугу в карточку визита:
    - через кнопку "Выбрать из списка"
    - или вбиваете название услуги в специальное поле?