Центр поддержки клиентов:
8 (800) 505 04 75
Ссылка на сайт

Уведомление клиента о новой скидке

Отмена скидок, классов важности, добавление и удаление из категорий клиентов производится в 8.50 утра по Московскому времени по истечении установленного количества дней. В момент отмены скидки клиенту не предусмотрены никакие уведомления.

Для оповещения клиента о получении новой скидки необходимо включить уведомления в меню Настройки - Шаблоны уведомлений

Для отправки уведомления доступны 3 стандартных шаблона, а также возможно создание собственного:

  1. %CLIENT_NAME%, Вам присвоена скидка %DISCOUNT% в %TITLE%. Для того, чтобы скидка продолжала действовать, совершите следующий визит в течение %DAYS% дней
  2. Вам присвоена скидка %DISCOUNT% в %TITLE%. Для сохранения скидки, совершите следующий визит в течение %DAYS% дней.
  3. Вам присвоена скидка %DISCOUNT% в %TITLE%

Шаблоны имеют следующие переменные:

  • %CLIENT_NAME% - имя клиента
  • %TITLE% - название компании из настроек
  • %DISCOUNT% - сумма скидки
  • %DAYS% - количество дней, в течение которых клиент должен будет совершить визит для сохранения скидки

 

Пример по стандартному шаблону: Сергей, Вам присвоена скидка 5% в Chop-Chop. Для того, чтобы скидка продолжала действовать, совершите следующий визит в течение 20 дней

 

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии

  • Avatar
    Наталия

    Опечатка в заголовке статьи в слове Клиент.

  • Avatar
    Наталия

    У вас указано: "Шаблоны имеют следующие переменные", а можно использовать другие переменные? Если да, то какие? Где посмотреть список всех переменных, которые можно использовать в шаблонах? Спасибо.

  • Avatar
    Служба поддержки

    Наталия, спасибо!

    Ошибку исправили.

    В статье приведен полный список переменных, которые можно использовать в этом шаблоне. Каждый из шаблонов может иметь свой уникальный набор переменных, зависит от контекста.

  • Avatar
    Наталия

    Спасибо за ответ. Еще вопрос: Параметр "%DAYS% - количество дней, в течение которых клиент должен будет совершить визит для сохранения скидки" - откуда берется данные о кол-ве дней?

  • Avatar
    Служба поддержки

    Данные о количестве дней берутся из системы в случае, если скидка ограничена по времени. Например, клиент получил скидку по программе лояльности, но в случае, если он не пользовался услугами указанное количество дней, скидка отменяется.
    Такие письма система может отправлять автоматически, настройка автоотправки находится в разделе "Лояльность"