Отмена скидок, классов важности, добавление и удаление из категорий клиентов производится в 8.50 утра по Московскому времени по истечении установленного количества дней. В момент отмены скидки клиенту не предусмотрены никакие уведомления.
Настройка и редактирование
Для оповещения клиента о получении новой скидки перейдите в основном меню в раздел Настройки – Уведомления на вкладку Типы уведомлений. Выберите один из трех стандартных шаблонов или создайте собственный. Нажмите кнопку Сохранить.
Шаблоны
1. %CLIENT_NAME%, Вам присвоена скидка %DISCOUNT%% в %TITLE%. Для того, чтобы скидка продолжала действовать, совершите следующий визит в течение %DAYS% дней
2. Вам присвоена скидка %DISCOUNT%% в %TITLE%. Для того, чтобы скидка продолжала действовать, совершите следующий визит в течение %DAYS% дней
3. Вам присвоена скидка %DISCOUNT%% в %TITLE%
4. Свой шаблон
В каждом шаблоне есть переменные (ссылки на параметры скидки). Вместо этих переменных автоматически выводятся данные о скидках:
- %CLIENT_NAME% – имя клиента
- %TITLE% – название компании (указанное в разделе Настройки – Основные)
- %DISCOUNT%% – сумма скидки
- %DAYS% – количество дней, в течение которых клиент должен будет совершить визит для сохранения скидки
Пример уведомления по стандартному шаблону:
Сергей, Вам присвоена скидка 5% в Chop-Chop. Для того, чтобы скидка продолжала действовать, совершите следующий визит в течение 20 дней
Опечатка в заголовке статьи в слове Клиент.
У вас указано: "Шаблоны имеют следующие переменные", а можно использовать другие переменные? Если да, то какие? Где посмотреть список всех переменных, которые можно использовать в шаблонах? Спасибо.
Наталия, спасибо!
Ошибку исправили.
В статье приведен полный список переменных, которые можно использовать в этом шаблоне. Каждый из шаблонов может иметь свой уникальный набор переменных, зависит от контекста.
Спасибо за ответ. Еще вопрос: Параметр "%DAYS% - количество дней, в течение которых клиент должен будет совершить визит для сохранения скидки" - откуда берется данные о кол-ве дней?
Данные о количестве дней берутся из системы в случае, если скидка ограничена по времени. Например, клиент получил скидку по программе лояльности, но в случае, если он не пользовался услугами указанное количество дней, скидка отменяется.
Такие письма система может отправлять автоматически, настройка автоотправки находится в разделе "Лояльность"