Центр поддержки клиентов:
8 (800) 505 04 75
Ссылка на сайт

Какие виды SMS-уведомлений бывают? Как они настраиваются?

YCLIENTS предоставляет возможности широкой настройки автоматической рассылки SMS-уведомлений как вашим клиентам, так и сотрудникам. Вы получите возможность оповещать и информировать новых и постоянных клиентов о предоставляемых услугах и скидках, а также информировать сотрудников о записи клиента, даже если они не находятся на рабочем месте.

В YCLIENTS предусмотрено несколько видов SMS-уведомлений:

Автоматические SMS-уведомления

Более подробно о видах SMS-уведомлений и возможностях их настройки вы можете узнать в статье Виды SMS-уведомлений и настройка их шаблонов.

SMS-уведомления из Окна записи

В YCLIENTS также можно отправлять индивидуальные SMS-оповещения для каждого каждого клиента. Сделать это можно двумя способами:

1. В карточке клиента в разделе Клиенты – Клиентская база (подробная информация в статье Информация в карточке клиента, пункт Отправить сообщение

2. Через Окно визита с помощью раздела Отправить сообщение в блоке Клиент.

_____________1.png

SMS-рассылки

YCLIENTS предоставляет возможность рассылки SMS-сообщений клиентам. Вы можете отправить SMS как всем клиентам, так и выборочно определенному списку клиентов (подробная информация в статье Клиентская база, пункт Действия с клиентской базой).

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 2 из 2
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии

  • Avatar
    Администратор

    а какие настройки нужно применить чтобы я получала уведомления что клиент записан?

  • Avatar
    Служба поддержки

    Чтобы получать уведомления, нужно настроить их в разделе Настройки -> Уведомления. Введите ваш номер.
    В разделе Настройки -> Шаблоны SMS проверьте, что установлена галочка напротив пункта "Уведомление администратору о записи через интернет"