Центр поддержки клиентов:
8 (800) 505 04 75
Ссылка на сайт

Какие виды SMS-уведомлений бывают? Как они настраиваются?

YCLIENTS имеет ряд разновидностей SMS-уведомлений:

Автоматические SMS-уведомления

YCLIENTS имеет возможности широкой настройки автоматической рассылки SMS-уведомлений как вашим клиентам, так и сотрудникам. Вы получите возможность оповещать и информировать новых и постоянных клиентов о предоставляемых услугах и скидках, а также информировать сотрудников о записи клиента, даже если они не находятся на рабочем месте. Более подробно о видах SMS-уведомлений и их настройки вы можете узнать в статье Виды SMS-уведомлений и настройка их шаблонов

SMS-уведомления из окна записи

YCLIENTS предоставляет возможность осуществлять SMS оповещения каждого клиента в отдельности. Существует 2 способа: 

1. Зайдите в раздел Клиенты - в столбце слева найдите нужного клиента и кликните по его имени и нажмите Отправить SMS  

 2. Откройте в журнале, расположенном в верхнем левом углу, день, на который был назначен визит клиента - выберите запись клиента и в открывшемся меню нажмите Отправить SMS 

 

SMS-рассылки

YCLIENTS предоставляет возможность рассылки SMS-сообщений Вашим клиентам. Вы можете отправить SMS всем клиентам, либо выбранному списку клиентов. Более подробно о том, как сделать SMS-рассылку вы можете узнать по ссылке.

 

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 2 из 2
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии

  • Avatar
    Администратор

    а какие настройки нужно применить чтобы я получала уведомления что клиент записан?

  • Avatar
    Служба поддержки

    Чтобы получать уведомления, нужно настроить их в разделе Настройки -> Уведомления. Введите ваш номер.
    В разделе Настройки -> Шаблоны SMS проверьте, что установлена галочка напротив пункта "Уведомление администратору о записи через интернет"