Центр поддержки клиентов:
8 (800) 505 04 75
Ссылка на сайт

История отправленных сообщений

В аккаунте YCLIENTS можно узнать историю сообщений, отправленных конкретному клиенту, а также увидеть историю сообщений, соответствующих определённым фильтрам.

Узнать историю сообщений, отправленных клиенту, можно следующими способами.

Способ 1:

  1. Откройте в журнале, расположенном в верхнем левом углу, день, на который был назначен визит клиента, историю сообщений которого Вы хотите просмотреть.
  2. Найдите запись нужного клиента и нажмите на нее левой кнопкой мыши.
  3. В открывшемся окне войдите в раздел Отправленные сообщения.

________________.jpg

Способ 2:

  1. В главном меню слева зайдите в раздел Клиенты - Клиентская база.
  2. В открывшемся окне найдите нужного клиента, историю сообщений которого Вы хотите просмотреть, и откройте его карточку.
  3. В столбце слева найдите пункт Отправленные сообщения и зайдите в него.

________________.jpg

Также Вы можете смотреть общую историю сообщений и фильтровать её нужным образом.

Способ 3:

  1. Откройте вкладку Баланс в главном меню (столбец слева).
  2. Выберите интересующий период времени и значение в фильтре справа Все сообщения, нажмите Показать.

___________________.jpg

Способ 4:

  1. Откройте вкладку Обзор в главном меню, далее раздел меню Сообщения.
  2. В открывшемся окне можно увидеть все сообщения за время работы в системе, отсортировать уведомления по необходимым фильтрам или найти SMS-сообщения, отправленный на номер конкретного пользователя (клиента, администратора или сотрудника).

_______________.jpg

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии