Центр поддержки клиентов:
8 (800) 505 04 75
Ссылка на сайт

Как создать отдельные формы онлайн-записи для каждого сотрудника или услуги

Выберите этот способ установки, если хотите создать отдельные формы записи для каждого сотрудника или услуги. Например, если у каждого сотрудника или услуги есть отдельная страница с описанием и вы хотите разместить на ней кнопку Записаться

Пример:

___________________.png

Установка

1. Ознакомьтесь с инструкцией по установке онлайн-записи с произвольными кнопками.

2. Создайте отдельный виджет для каждой кнопки. Выберите пошаговый формат и на первый шаг поставьте нужный параметр (услугу или сотрудника).
3. Откройте виджет в отдельном окне и выберите параметр (услугу или сотрудника). Скопируйте ссылку в адресной строке и замените значение в коде произвольной кнопки (как показано на рисунке).

1.png

4. Для каждой кнопки сформируйте свое значение, указав в нем ID сотрудника и/или ID услуги и параметры, отвечающие за их выбор.

Параметры передаются в адресной строке:

  • Параметр услуги – s
  • Параметр сотрудника – m

Например, для формы записи, где ID специалиста – 299751, ID услуги – 1682896, значение будет следующим:

https://n151570.yclients.com/company:126359?lang=&o=m299751s1682896

___1.png 

Как узнать ID услуги?

Как узнать ID компании?

Как узнать ID сотрудника?

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 3 из 4
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии

  • Avatar
    Юрий Быць

    Более того, на этом сайте http://mobile-persona.ru/ , который у вас в примере, тоже не работает автоматическая запись на услугу

  • Avatar
    Служба поддержки

    Юрий, добрый день. Действительно, в примере стоит старый виджет, он больше не используется.

    Пришлите ссылку на пример вашей установки, мы попробуем определить проблему.

  • Avatar
    Юрий Быць

    использую ссылку с таким data-url

    https://w21249.yclients.com/?o=s337411

    где w21249 - идентификатор формы, которую я создал
    337411 - идентификатор услуги "Мужская стрижка", которая создана в данном филиале.

    Пробовал вместо идентификатора формы ид. компании, но пишет, что онлайн отключен.

    Сейчас просто открывает онлайн запись без выбранной заранее услуги, которая указана в data-url

    Спасибо

  • Avatar
    Служба поддержки

    Юрий, есть проблема, действительно. Исправим в ближайшие дни. Сейчас, чтобы не ждать, Вы можете просто открыть виджет в новой вкладке, скопировать то, что в адресной строке и вставить это в data-url

  • Avatar
    Юрий Быць

    Служба поддержки, буду ждать. Маленькое пожелание - возможно ли не делать привязку к тегу ссылки, а переделать скрипт уже под любой тег с классом ms_booking и аттрибутом data-url
    Буду признателен!

  • Avatar
    Андрей Иванов

    поломалась ссылочка :(
    инструкция по установке онлайн-записи с произвольными кнопками
    http://support.yclients.com/hc/ru/articles/203111021

  • Avatar
    Служба поддержки

    Андрей, поправили, спасибо

  • Avatar
    Служба поддержки

    Андрей, здравствуйте!

    Внутри статьи есть ссылка на полную инструкцию: http://support.yclients.com/hc/ru/articles/205188011

  • Avatar
    Андрей Иванов

    Спасибо! ОК.

  • Avatar
    Служба поддержки

    Обратите внимание, мы обновили и детализировали статью. Теперь не должно возникнуть проблем с установкой кнопок.

    Изменено: Служба поддержки
  • Avatar
    Андрей Иванов

    Это не работает в мобильных устройствах. Параметры из data-url не передаются в виджет.

  • Avatar
    Служба поддержки

    Андрей, пришлите, плиз, пример, где не работает. Поможем разобраться.

  • Avatar
    Андрей Иванов

    Тут целая история уже месяц!
    http://support.yclients.com/hc/ru/requests/58499

  • Avatar
    Служба поддержки

    Андрей, ситуация выглядит таким образом, что нам получилось разобраться в проблеме. Теперь вам должно хватить одного скрипта на странице (который создает кнопку). События на кастомных кнопках появятся автоматически и все будет работать корректно, в том числе на мобильных устройствах.

  • Avatar
    Андрей Иванов

    Опять всё поломали :( Урлы в примерах, инструкциях и жизни не соответствуют. Стал добавлять новую услугу, увидел, что старые параметры перестали пониматься виджетом, по-новому самостоятельно догадаться не вышло, как сделать. Дайте, пожалуйста ссылку на сайт, где работает выбор услуги по отдельной кнопке. Спасибо.

  • Avatar
    Михаил Жданов

    Добрый день. Виджет работает некорректно, потому что неверно указаны ссылки на кнопки.
    ID мастера и услуги должны выглядеть так — m98312s559578.
    Будет удобнее работать даже не просматривая ID и вручную меняю url, а вот по такой инструкции:
    1. Откройте форму онлайн-записи по ссылке из раздела Онлайн-запись - Вебсайт.
    2. Выберите в форме услугу, для которой хотели бы отдельную кнопку.
    3. После того как выбрали услугу, скопируйте ссылку на форму из адресной строки браузера. В этой ссылке уже будет автоматически добавлен параметр url, обозначающий ID выбранной услуги. Например: для услуги «Консультация по выбору услуг студии ~ 30мин.» Ссылка для этой услуги будет выглядеть так https://n52144.yclients.com/company:59019?o=s559578

  • Avatar
    Андрей Иванов

    Видимо, скрипт с чем-то ссорится на странице :( В тот раз тоже такое было, что-то поправляли, тогда стал вытягивать услугу, а не просто открывать первую страницу. Посмотрите, пожалуйста http://nl-studio.ru/lashes/ В самом низу прямо ваша ссылка стоит, которая по переходу из комментария выше работает, а на сайте -- нет.

  • Avatar
    Полина Попова

    Андрей, сейчас коллеги проверяем в чем дело. Напишем вам сразу же, как только разберемся.

  • Avatar
    Полина Попова


    1 способ:
    <a class="ms_booking" href="?o=m98312s559578">Записаться на консультацию</a>
    <script type="text/javascript" src="https://w52144.yclients.com/widgetJS" charset="UTF-8"></script>

    2 способ:
    <a class="ms_booking" data-url="https://w52144.yclients.com/company:59019/?o=m98312s559578">Записаться на консультацию</a>
    <script type="text/javascript" src="https://w52144.yclients.com/widgetJS" charset="UTF-8"></script>

    Изменено: Полина Попова
  • Avatar
    Андрей Иванов

    увы :(

  • Avatar
    Полина Попова

    Андрей, сейчас посмотрела кнопку на сайте http://nl-studio.ru/lashes/. Кликаю и открывается форма с выбранной услугой и сотрудником. Все-таки получилось? :)

    Проверяла через инкогнито.

  • Avatar
    Виктор Маркетинг

    Полина, добрый вечер,

    предложенные вами коды работают, но только, если уже выбран филиал, что по сути ломает всю логику процесса.

    То есть, человек на нашем сайте видит кнопку "Записаться по акции" рядом описание акции (Конкретная услуга по ID из базы), и по логике нажав на кнопку он должен сразу иметь выбранную услугу в любом случае, но на деле он попадает на окно выбора филиала. И мы без понятия, какой филиал ближе человеку, чтобы запрограмировать и филиал в пре-заполнение. И по факту - человек выбирает филиал, что отменяет всю инфу по пре-заполнению ID услуги. Человеку приходится выбрать услугу самому.

    Вот что хотелось бы: 1) человек жмет кнопку "Записать на слугу ХХХ" , 2) ему открывается боковой сайдбар с выбором филиалов, 3) неважно какой он выберет, но попадает он на интерфейс с уже выбраной услугой.

    Как это сделать?

  • Avatar
    Михаил Жданов

    Виктор, добрый день.

    Чтобы реализовать такую запись, вам нужно создать дополнительную форму записи. В этой форме записи вам нужно настроить шаг выбора услуги и выбрать услугу по умолчанию.
    При таких настройках, услуга всегда будет выбрана, даже если клиент будет возвращаться на шаг выбора филиала.
    Новую форму нужно будет использовать только для кнопки "Записаться по акции".

    Изменено: Михаил Жданов
  • Avatar
    Виктор Маркетинг

    Михаил, добрый день,

    я знаю про техническую возможность создавать под каждую услугу кнопку. Этот вариант абсолютно не подходит. Это не решение, а костыли. Заводить 80 форм записи, на каждую ставить инъекции стилей и аналитики, это плохой вариант.

    Давайте лучше подумаем, как сделать так с одной формой.

  • Avatar
    Михаил Жданов

    Сейчас, увы, других вариантов нет. Я отправлю ваш запрос на доработку.

  • Avatar
    Андрей Иванов

    Здравствуйте! Скажите пожалуйста, а можно ли по аналогии с услугой и мастером передать по ссылке в виджет параметр на группу услуг? Чтобы на выходе был результат такой, как когда в виджете кликаешь услуги -- > группа услуг. Цифровое значение параметра понятно как найти. А как он называется? Спасибо. И чтобы два раза не вставать: тот же самый вопрос про ссылку на мастера (чтобы открывались отзывы в виджете) :)

    Изменено: Андрей Иванов
  • Avatar
    Мария Самойлова

    Доброе утро, Андрей!

    1. Для этого вам необходимо создать отдельную форму записи и в настройках этой формы во вкладке "Инъекция скрипта" установить следующую инъекцию, где символы звездочек нужно заменить на ID категорий услуг, которые вы хотите скрыть:

    window.yclientsApi.setIgnoreCategories ([*****, *****, *****])

    Для создания ссылки на раздел с оставшейся категорией услуг:

    1) Перейдите в нужную форму онлайн-записи.
    2) Перейдите на шаг выбора услуги.
    3) В адресной строке браузера скопируйте ссылку на страницу.

    Если планируется ставить виджет на произвольную кнопку на сайте, то код кнопки будет иметь примерно такой вид, где XXXXXX - номер созданной формы записи: http://joxi.ru/EA43DBdCo68WK2.

    2. Для создания ссылки на отзывы конкретного сотрудника:

    1) Перейдите в нужную форму онлайн-записи.
    2) Перейдите на шаг выбора сотрудника.
    3) Нажмите на значок "i" рядом с нужным сотрудником.
    4) Нажмите на вкладку "Отзывы".
    5) В адресной строке браузера скопируйте ссылку на страницу.

    Изменено: Мария Самойлова
  • Avatar
    Aleksey

    https://support.yclients.com/hc/ru/articles/205188011 не работает способ. Можете скинуть пример ссылки для записи на конкретную услугу. В моем случае вот ссылка https://n9849.yclients.com/company:26487/idx:0/date?o=m-1s4408416 , но если просто по ней перейти, то после выбора времени выкидывает в главное меню.

    Изменено: Aleksey
  • Avatar
    Алия Суфиянова

    Алексей, для использования ссылки на определенную услугу или на определенного мастера, нужно чтобы виджет был вида "меню". Например у вашего филиала есть такой виджет "тест 2" (https://n49244.yclients.com/). Вот пример ссылки где уже выбрана услуга https://n49244.yclients.com/company:26487?o=m10464s794323. Если по ней перейти видно, что услуга уже выбрана и осталось выбрать мастера и дату/время.

    Можете сделать отдельные виджеты для определенных услуг. В разделе Онлайн-запись > Вебсайт в окне формы онлайн-записи в подразделе "Шаги записи" выбрав пункт "Выберите услугу", в нем в поле "Значение по умолчанию" указать услугу и поставить галочку напротив чек-бокса "Скрыть шаг выбора услуги". Тогда можно для кнопки указывать ссылку на этот виджет, а не на определенную услугу. Клиент будет видеть только выбор мастера и даты/времени.

    Изменено: Алия Суфиянова