Центр поддержки клиентов:
8 (800) 505 04 75
Ссылка на сайт

Возможности YCLIENTS

Видео-презентация

Форма онлайн-записи для сайта

Форма онлайн-записи с индивидуальным цветовым дизайном, которая появляется во всплывающем окне на сайте и может быть гибко настроена под любые сценарии предварительной записи.

______.png

 

 

Особенности

  • Интуитивно простая и удобная форма может быть настроена под любой цветовой дизайн сайта;
  • Адаптирована под работу на любых смартфонах и планшетах;
  • Может подтверждать номера телефона клиента с помощью одноразового SMS-кода;
  • Открывается внутри сайта и не уводит клиентов на сторонние ресурсы;
  • Дает возможность отключить онлайн-запись для некоторых услуг и сотрудников;
  • Подсказывает ближайшее время каждого специалиста и тем самым упрощает процесс поиска нужного времени;

Дополнительные возможности

  • Содержит личный кабинет клиента с историей записи и возможностью отменить или перенести визит;
  • Позволяет заранее настроить последовательность шагов онлайн-записи;
  • Поддерживает несколько языков;
  • Дает возможность выбирать нужный город и филиал, если онлайн-запись настроена сразу для всей сети;
  • Дает возможность записаться сразу к нескольким специалистам на несколько услуг;
  • Упрощает процесс выбора специалиста, давая возможность прочитать отзывы о специалистах при онлайн-записи;
  • Дает возможность ограничить время записи на услуги по акции;
  • Позволяет настроить автоматические SMS-напоминания о записи за определенное количество времени.

Примеры

Салоны крупнейшей сети ПЕРСОНА Lab
Сеть мужских парикмахерских "Chop-Chop" (60 филиалов)
Сеть студий маникюра "Ноготок" (25 студий)
Сеть салонов красоты "Моя прекрасная леди" (6 салонов)
Сеть салонов красоты "Birdie" (10 салонов)
Сеть броу-баров "Brow&Go (4 филиала)
Сеть салонов красоты "ФЕН DRY БАР" (4 салона)
Сеть студий маникюра "4hands" (17 салонов)
и еще 2500+ компаний (октябрь 2016г.)

По нашей статистике в барбершопах и мужские парикмахерских до 80% клиентов записываются онлайн, моносалоны (броу-бары, салоны маникюра, салоны эпиляции, hairshop, массажные салоны и т.п.) записываются до 60% клиентов,  в многопрофильные салоны 20-40%.

Приложения онлайн-записи для Facebook и Вконтакте

Пускай ваши усилия по продвижению в социальных сетях не проходят даром. Мы создали специальные приложения, которые позволяют клиентам записываться к вам, не покидая социальной сети. Также YCLIENTS - официальный партнер социальной сети Вконтакте. 

Пример 

Facebook: Birdie Москва, CosmothecaFIRM
Вконтакте: Birdie ПетербургБарбершоп Man Man

Мобильные приложения

Мы можем разработать для вас персональное мобильное приложение с индивидуальным набором функций и цветовым дизайном. Заранее согласуем пункты меню, наполнение и оформление. Установим в качестве иконки ваш логотип, оформим экран загрузки и многое другое.


В приложение будет встроена онлайн-запись от YCLIENTS, т.е. можно записываться онлайн прямо из мобильных приложений, а не из мобильных версий сайта.

  • Вы сможете отправлять push-уведомления своим клиентам
  • Заботы о размещении в App Store и Google Play остаются на нас

На сегодняшний день более 200+ компаний (салонов красоты, парикмахерских, медицинских центров, автосервисов и др.) используют мобильные приложения YCLIENTS с онлайн-записью.

По нашей статистике через мобильные устройства осуществляется более 50% от всех онлайн-записей.

Примеры на iPhone

Примеры на Android

Программа для учета клиентов

Сервис позволяет автоматизировать основные бизнес-процессы ведения предварительной записи, формирования клиентской базы, получения аналитической информации, работы с отчетами, настройки SMS и Email уведомлений и др.

Picture12.png

Функции

  • Быстрый и удобный журнал предварительной записи с огромным количеством настроек и функций;
  • Клиентская база с гибкими отчетами, которая формируется автоматически и хранит историю посещений клиентов;
  • Более 15 видов автоматических SMS и Email уведомлений;
  • SMS-рассылки, по настраиваемым сегментам клиентов, или быстрая отправка SMS-уведомлений конкретному клиенту;
  • Автоматический запрос отзывов после визита клиента с мобильным и веб-интерфейсом.

Система финансового и складского учета

Сервис позволяет

  • Работать с несколькими кассами и расчетными счетами
  • Вести взаиморасчеты с поставщиками
  • Отслеживать остатки на складах
  • Рассчитывать зарплату персонала
  • Учитывать расходные материалы
  • Получать гибкие отчеты по продажам товаров и движению средств в кассах

Статистика

Picture123.png

Сервис позволяет

  • Отслеживать ключевые показатели по выручке, клиентам, специалистам
  • Формировать отчеты по предварительной записи, кассам и складам

Сетевая статистика и клиентская база

Мобильное приложение для администраторов

Приложение позволит быстро и удобно получить доступ к записям и основным показателям статистики из любого места, где пользоваться компьютером неудобно. Больше не страшно, если пропадет доступ к Интернету, ведь через мобильную сеть всегда можно будет просмотреть все записи и, более того, продолжить записывать клиентов.

Дополнительные возможности

Акции

Акция - это услуга со скидкой, для которой можно настроить даты и время действия. Подробнее об акциях.

Загрузка и выгрузка данных в Excel

Позволяет быстро настроить систему к работе или обновить уже существующие данные. Позволяет удобно работать с большими прайс-листами, каталогами товаров, базами клиентов и др.

Синхронизация записей с Google-календарем

Позволяет синхронизировать расписание каждого Вашего специалиста с его Google-календарем для удобства просмотра онлайн-записей на смартфонах, планшетах или любых других устройствах. Также это позволит Вам иметь доступ к журналу при отсутствии Интернета.

Разделение прав доступа для персонала

Позволяет организовать удобную работу с программой для всех сотрудников Вашей компании. Более 20 вариантов настроек прав доступа!

Например

  • Режим просмотра записей для мастеров
  • Ограничение доступа к аналитике для администраторов
  • Полный доступ ко всем филиалам сети для владельца бизнеса

Личный кабинет клиента

Личный кабинет позволит клиенту самостоятельно отменить, перенести или создать новую запись. Ваши клиенты смогут быстро просматривать свои историю посещений даже на мобильных телефонах.

Надежность

YCLIENTS отслеживает все изменения записей, сделанные администратором или любым другим пользователем. В любой момент можно будет вернуть данные к предыдущему состоянию.

Чем мы отличаемся от других?

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 8 из 11
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии