Google-календарь подключается для определенного сотрудника или сотрудников. Синхронизация осуществляется из YCLIENTS в Google-календарь, но не наоборот.
Подключение календаря
Перейдите в раздел Настройки – Сотрудники, выберите сотрудника и перейдите на вкладку Настройки.
В пункте Интеграция нажмите кнопку Подключить Google-календарь. В открывшемся новом окне браузера авторизуйтесь в аккаунте Google.
После подключения календаря все записи автоматически будут загружаться Google-календарь.
Если включить опцию Выгружать данные клиентов в Google, то при записи в календарь Google будут попадать данные клиента. Если эта функция выключена, то в календарь попадет только имя.
Отключение календаря
Перейдите в раздел Настройки – Сотрудники, выберите сотрудника и перейдите на вкладку Настройки.
В пункте Интеграция нажмите кнопку Календарь подключен. Отключить Google-календарь. В открывшемся новом окне браузера авторизуйтесь в аккаунте Google.
Синхронизация расписания всех сотрудников в один календарь
Добавьте один и тот же календарь всем сотрудникам.
Для того чтобы каждый сотрудник получил доступ к информации по своим записям в Google-календаре, выберите календарь сотрудника и нажмите кнопку 
В выпадающем меню выберите пункт Настройки и общий доступ.
В разделе Доступ для отдельных пользователей нажмите кнопку Добавить пользователя, укажите адрес электронной почты (которая указана в данных сотрудника в YCLIENTS), нажмите кнопку Отправить. Пользователь появится в общем списке, здесь вы можете настроить права доступа для него.
В настройках проверьте часовой пояс календаря. Он должен соответствовать часовому поясу того города, где находится ваша компания.
Добрый день! "Подключить Google-календарь - сайт попросит авторизоваться в нужном календаре". Просит авторизоваться только в Аккаунте, календарь создает каждый раз новый. Например, Yclients-Марина. Далее, по логике вещей, этот календарь еще нужно Марине расшарить. В общем статься и функционал не соответствуют действительности.
Нужно создать два Гугл-календаря и в настройках объединить их в один. Так работает Гугл-календарь
>>Синхронизация расписания всех сотрудников в один календарь
>>Необходим добавить одинаковый календарь всем сотрудникам.
Что это значит? Если мы нажимаем "Подключить Google календарь", то система просит залогиниться, после чего в Google Calendar появляется календарь типа Yclients - [Имя сотрудника], который содержит записи конкретного сотрудника. В вашем случае система не просит выбрать конкретный календарь, как это обычно происходит при синхронизации чего-то с календарем Google. Тем самым каждый раз в одном и том же аккаунте создается дополнительный календарь конкретного сотрудника. Если сотрудников 10, то календарей 10.Объединения нет. Можно просто потом сотруднику (администратору) дать права на 1-2-5 календарей. Если я не прав, то напишите, как сделать так, чтобы календарь реально был один, но с несколькими сотрудниками? Календарь в Google хорошая штука, использовать можно на случай, если на устройстве вдруг нет интернета или Yclients недоступен.
Александр, здравствуйте!
Вы все правильно поняли. Для каждого сотрудника создается отдельный календарь, но в интерфейсе вы можете просматривать записи ко всем сотрудникам на одном экране. Это максимально удобный и эффективный способ работы с календарем, даже, если сотрудников больше 10-ти. Чем вызвана необходимость размещать все записи в одном календаре?
Синхронизация с гугл - это временная мера, пока наше мобильное приложение не поддерживает полноценную работу в оффлайн-режиме. Но, согласитесь, сейчас случаи, когда мобильный Интернет недоступен случаются крайне редко.
Как выгрузить данные по записям из календаря в Yclients? или это не реализуемо в принципе?
Все реализуемо, я уже писал в поддержку с конкретным предложением, но оно было проигнорировано.
Хотелось бы уже услышать сроки когда сделаете.
Тут описание как делается для администрации:
http://www.speedrent.ru/help/sinhronizaciya-kalendarya-google-i-kalendarya-pomeshcheniya-speedrent
Коллеги, да действительно реализовать двустороннюю интеграцию возможно. Но мы не можем поставить эту задачу в приоритет разработчикам. Так как из тысяч клиентов запрашивают ее единицы. А чем не подходит работа с записями через наше мобильное приложение, вместо гугл-календаря?
Ну как бы вам объяснить? мне нужно выгрузить данные по 1000 записей только от одного сотрудника... это конечно весело можно и ручками сделать, но если это может занять 10 минут, то неплохо бы и интеграцию сделать. Если брать страны СНГ, то да, у нас тут мало кто подобное запрашивает. Но, я так понимаю, вы замахиваетесь на весь мир? потому как по функционалу в общем вы выигрываете у американских конкурентов. И подобная интеграция вполне может зайти.
А техподдержка у вас просто супер: я уже третий день ответа жду...
Богдан, да действительно, с весны мы начнем присутствовать на других рынках. Возможно, там функция будет более востребована и мы поднимем ей приоритет. Мы ведь не отказываемся от разработки, просто задача стоит далеко в очереди. По поводу трехдневного ожидания, такое действительно может быть, если запрос слишком сложный для сотрудников первой линии и для ответа на него нужно подключать разработчиков или других специалистов. Мы работаем над улучшением и этого момента. Спасибо за обратную связь!
Добрый день.
Можно ли добавить такую функцию, как календарь событий в программу YClients. Сейчас у нас все напоминалки на стикерах, естественно это не очень удобно, тем более, когда за что-то отвечает не один человек, а 2 админа. Спасибо
Юлия, мы учтем Ваше пожелание при планировании задач на разработку.
То же пожелание, что и у Богдана. Очеень нужна обратная синхронизация с календарем Google
Зафиксировали ваше пожелание.
"А чем не подходит работа с записями через наше мобильное приложение, вместо гугл-календаря?" наверное тем, что в нем нет основного функционала который есть во всех календарях.
1. Например перемещаться по дням удобно свайпом влево вправо по экрану, а не тыкая в маленькую кнопку внизу.
2. Ну а главное, это в Гугл календаре есть отображение - день, 3 дня, неделя, месяц. А у вас только день. Это же дико не удобно.
То есть что бы оценить недельную загруженность и куда то определить клиента нужно тыкать по дням и искать, а не оценить взглянув и тапнув добавить.
3. Почему нельзя просто взять и перетащить запись? Как в гугл календаре и любом другом в принципе. Зачем заходить внутрь и менять настройки.
Вижу, что моя коллега уже создала обращение по поводу отображения расписания в приложении на всю неделю и обращение для доработки по поводу свайпа. Вам на почту придет ответ, когда внедрят этот функционал.
По третьему пункту я также создала обращение сейчас.
Метод из статьи работает?
Да, способ рабочий.
Если у вас какие то сложности напишите на почту support@yclients.com
Добрый день! Попыталась подключить Google календарь, но при переходе на страницу Google появилась ошибка - Вход с аккаунтом Google временно заблокирован для этого приложения. В приложение нельзя войти, используя аккаунт Google, так как оно ещё не прошло нашу проверку.
В чем может быть проблема?
Добрый день.
Ольга, сейчас интеграция с Google - календарем не работает. Создали обращение для вас в отдел тестирования. Когда интеграция будет восстановлена, вы получите об этом уведомление на вашу почту.