Центр поддержки клиентов:
8 (800) 505 04 75
Ссылка на сайт

Как подключить Google-календарь сотруднику?

Google-календарь подключается для определенного сотрудника или сотрудников. Синхронизация осуществляется из YCLIENTS в Google-календарь, но не наоборот.

Подключение календаря

Настройки - Персонал - Выбираем сотрудника - Настройки сверху у сотрудника - Находим кнопку Подключить Google-календарь - сайт попросит авторизоваться в нужном календаре.

После подключения календаря все записи автоматически будут загружаться Google-календарь.

Если включить Выгружать данные клиентов в Google, то при записи в календарь Google будут попадать данные клиента. Если эта функция выключена, то в календарь попадает только имя.

 

Отключение календаря

Настройки - Персонал - Выбираем сотрудника - Настройки сверху у сотрудника - Находим кнопку Отключить Google-календарь - сайт попросит авторизоваться в нужном календаре.

 

Синхронизация расписания всех сотрудников в один календарь

Необходим добавить одинаковый календарь всем сотрудникам.

Для того, чтобы каждый сотрудник получил доступ к информации по своим записям в Google-календаре, вам необходимо в интерфейсе выбрать календарь сотрудника и нажать "Открыть общий доступ к этому календарю"

В открывающемся окне указываем электронную почту сотрудника, которая указана в данных сотрудника в системе YCLIENTS, и в Настройках разрешений предоставляем сотруднику определенные права доступа и взаимодействия с календарем.

Сохраните изменения.

Проверьте часовой пояс календаря. Он должен соответствовать часовому поясу того города, где находится ваша компания. В настройках календарей-Google вы можете установить часовой пояс в двух местах:

1. В настройках конкретного календаря:

2. В настройках просмотра всех календарей:

 

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 3 из 4
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии

  • Avatar
    Александр

    Добрый день! "Подключить Google-календарь - сайт попросит авторизоваться в нужном календаре". Просит авторизоваться только в Аккаунте, календарь создает каждый раз новый. Например, Yclients-Марина. Далее, по логике вещей, этот календарь еще нужно Марине расшарить. В общем статься и функционал не соответствуют действительности.

  • Avatar
    Служба поддержки

    Нужно создать два Гугл-календаря и в настройках объединить их в один. Так работает Гугл-календарь

  • Avatar
    Александр

    >>Синхронизация расписания всех сотрудников в один календарь
    >>Необходим добавить одинаковый календарь всем сотрудникам.

    Что это значит? Если мы нажимаем "Подключить Google календарь", то система просит залогиниться, после чего в Google Calendar появляется календарь типа Yclients - [Имя сотрудника], который содержит записи конкретного сотрудника. В вашем случае система не просит выбрать конкретный календарь, как это обычно происходит при синхронизации чего-то с календарем Google. Тем самым каждый раз в одном и том же аккаунте создается дополнительный календарь конкретного сотрудника. Если сотрудников 10, то календарей 10.Объединения нет. Можно просто потом сотруднику (администратору) дать права на 1-2-5 календарей. Если я не прав, то напишите, как сделать так, чтобы календарь реально был один, но с несколькими сотрудниками? Календарь в Google хорошая штука, использовать можно на случай, если на устройстве вдруг нет интернета или Yclients недоступен.

  • Avatar
    Служба поддержки

    Александр, здравствуйте!

    Вы все правильно поняли. Для каждого сотрудника создается отдельный календарь, но в интерфейсе вы можете просматривать записи ко всем сотрудникам на одном экране. Это максимально удобный и эффективный способ работы с календарем, даже, если сотрудников больше 10-ти. Чем вызвана необходимость размещать все записи в одном календаре?

    Синхронизация с гугл - это временная мера, пока наше мобильное приложение не поддерживает полноценную работу в оффлайн-режиме. Но, согласитесь, сейчас случаи, когда мобильный Интернет недоступен случаются крайне редко.

  • Avatar
    Богдан Манюков

    Как выгрузить данные по записям из календаря в Yclients? или это не реализуемо в принципе?

  • Avatar
    Roman

    Все реализуемо, я уже писал в поддержку с конкретным предложением, но оно было проигнорировано.
    Хотелось бы уже услышать сроки когда сделаете.

    Тут описание как делается для администрации:
    http://www.speedrent.ru/help/sinhronizaciya-kalendarya-google-i-kalendarya-pomeshcheniya-speedrent

  • Avatar
    Служба поддержки

    Коллеги, да действительно реализовать двустороннюю интеграцию возможно. Но мы не можем поставить эту задачу в приоритет разработчикам. Так как из тысяч клиентов запрашивают ее единицы. А чем не подходит работа с записями через наше мобильное приложение, вместо гугл-календаря?

  • Avatar
    Богдан Манюков

    Ну как бы вам объяснить? мне нужно выгрузить данные по 1000 записей только от одного сотрудника... это конечно весело можно и ручками сделать, но если это может занять 10 минут, то неплохо бы и интеграцию сделать. Если брать страны СНГ, то да, у нас тут мало кто подобное запрашивает. Но, я так понимаю, вы замахиваетесь на весь мир? потому как по функционалу в общем вы выигрываете у американских конкурентов. И подобная интеграция вполне может зайти.
    А техподдержка у вас просто супер: я уже третий день ответа жду...

  • Avatar
    Служба поддержки

    Богдан, да действительно, с весны мы начнем присутствовать на других рынках. Возможно, там функция будет более востребована и мы поднимем ей приоритет. Мы ведь не отказываемся от разработки, просто задача стоит далеко в очереди. По поводу трехдневного ожидания, такое действительно может быть, если запрос слишком сложный для сотрудников первой линии и для ответа на него нужно подключать разработчиков или других специалистов. Мы работаем над улучшением и этого момента. Спасибо за обратную связь!

    Изменено: Служба поддержки