Важно
Facebook разрешает установку приложений через формат Tabs только на страницы с количеством подписчиков более 2000. Это относится и к форме онлайн-записи YCLIENTS. Если у вашей страницы больше 2000 подписчиков, продолжайте читать инструкцию, если нет, то используйте инструкцию по установке мобильной формы онлайн-записи.
Установка приложения возможна только на страницу компании, а не в группу и не на личную страницу пользователя. Примеры каждого типа страниц:
- Страница компании
- Группа
- Личная страница
Установка приложения
1. Авторизуйтесь в профиле Facebook.
2. В YCLIENTS перейдите в раздел Онлайн-запись – Социальные сети и нажмите кнопку Установить приложение на страницу.
3. Сайт попросит подтверждение на установку. Введите логин и пароль администратора страницы компании Facebook и выберите страницу для установки виджета.
4. После этого приложение появится под обложкой на странице, и у него будет стандартное название ЗАПИСЬ ОНЛАЙН. Чтобы ее изменить в Facebook: на странице компании перейдите в раздел Настройки – Шаблоны и вкладки. Найдите в списке ваше приложение (в примере это ЗАПИСАТЬСЯ НА КОНСУЛЬТАЦИЮ), нажмите на кнопку Настройки справа от названия приложения. В открывшемся окне нажмите кнопку Изменить настройки.
Установка онлайн-записи в приложение Facebook
Facebook предоставляет возможность установку кнопки Забронировать на страницу в Facebook. Как добавить кнопку бронирования, читайте в статье Установка кнопки Забронировать на Facebook.
Приложение не дает записаться. Пишет, что онлайн-запись временно недоступна. Что я делаю не так?
Максат, добрый день! Данная запись появляется когда программа не настроена и нет средств на балансе.
Инструкция по настройке сервиса http://support.yclients.com/hc/ru/articles/203221552
Можно ли это же приложение использовать в качестве действия кнопки Забронировать (book now) на странице? На десктопе работает, а вот с мобильного приложения (android) выдаёт ошибку...
Иван, должна работать.
Пришлите, пожалуйста, ссылку на Вашу группу.
https://www.facebook.com/bsxrussia/
Но сейчас там кнопка основная настроена на веб-форму, т.к. с моб. fb приложения выдавалась ошибка при попытке открыть ваше fb приложение для записи.
С Вами свяжется куратор Вашей компании.
Иван, для настройки записи в мобильном приложении, используйте эту инструкцию: http://support.yclients.com/hc/ru/articles/202848231 На нее есть ссылка и в основной статье
подскажите, а у вас есть видео по установке приложения на фейсбук? я не могу разобраться с этой статьей... ничего не выходит
Екатерина, добрый день. Напишите в техподдержку https://support.yclients.com/hc/ru/requests , мы вам поможем разобраться. Или мы можем автоматически создать от вас заявку.
Нужно написать подробности. Новые видео планируем записывать и будем выкладывать в течение месяца.
кажется данные устарели, делаю все по инструкции, не работает
Евгений, Здравствуйте,
Действительно, данные в статье немного не актуальные, сейчас исправим алгоритм действий. На данный момент Вам следует авторизоваться в вашем профиле Facebook, затем в YCLIENTS перейти в раздел Онлайн-запись - Социальные сети и нажать на кнопку "Установить приложение на страницу". В появившемся окне, вам следует выбрать страницу Facebook, для которой вы бы хотели сделать Онлайн-запись и нажать на кнопку "Добавить Страницу в закладке". После этого на странице вашей компании Facebook, слева в меню, появится вклада Онлайн-запись, с помощью которой ваши клиенты смогут записаться Онлайн.