Центр поддержки клиентов:
8 (800) 505 04 75
Ссылка на сайт

Скидка за онлайн-запись: автоприменение акций

Что это и для чего это нужно?

YCLIENTS позволяет применять акции и начислять по ним скидки автоматически. Можно настроить применение скидки как за онлайн-запись, так и за запись в журнале. Можно ограничивать скидку только для записей из мобильного приложения.

Выбирая ограничение скидки для записи из мобильного приложения, вы повышаете лояльность клиента. Каждый день он видит логотип вашей компании на экране своего телефона, и от записи на ваши услуги его отделяют несколько кликов. Через приложение вы можете взаимодействовать с клиентом при помощи push-уведомлений и напомнить о себе: попросить его записаться к вам, когда он не планировал.

Также вы привлекаете платный трафик на сайт, где установлен виджет онлайн-записи YCLIENTS. Чтобы повысить конверсию виджета, предложите посетителям сайта скидку за онлайн-запись.

Настройка автоприменения

В сетевом интерфейсе перейдите в раздел Лояльность – Автоприменение акций.

Скидка за онлайн-запись

1. Выберите Акцию, по которой будет начисляться скидка. Для этого предварительно создайте акцию с фиксированной скидкой (подробная инструкция по созданию акций в статье).

2. Укажите, когда будет применяться скидка: к каждой записи или только к первой.

3. Укажите, для какой онлайн-записи будет применяться скидка: для любой или только для записи из мобильного приложения.

Скидка запись через журнал

1. Выберите Акцию, по которой будет начисляться скидка. Для этого предварительно создайте акцию с фиксированной скидкой (подробная инструкция по созданию акций в статье).

2. Укажите, когда будет применяться скидка: к каждой записи или только к первой.

После этих настроек установите галочку в поле Использовать автоматическое применение программ и нажмите кнопку Сохранить.

Если клиент запишется в момент, когда будет активна скидка за онлайн-запись, при оплате визита уже будет начислена Предварительная скидка. Отображаться она будет в разделе Оплата визита.

____________________.png

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 2 из 3
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии

  • Avatar
    Ksenya Korolevskaya

    захожу в Лояльность - Автоприменение акций и там могу выбрать только Акция - Не применять и все, из выпадающего меню только один вариант - не применять

  • Avatar
    Полина Попова

    Ксения, предварительно нужно создать акции, которые затем можно добавить в "Автоприменение".

    1. Перейдите в сеть.
    2. Откройте раздел Лояльность.
    3. Перейдите в подраздел Акции.
    4. Создайте акцию.
    5. В разделе "Автоприменение акций" в выпадающем списке появится созданная Вами акция.

  • Avatar
    Sergey

    В меню Лояльность нет в принципе вкладки Онлайн запись
    Такое бывает ? )

  • Avatar
    Полина Попова

    Сергей, раздел Лояльность обновился и теперь, чтобы настроить скидку за онлайн-запись, нужно:
    1. Перейти в раздел Лояльность.
    2. Открыть подраздел Автоприменение акций.
    3. В блоке "Онлайн-запись" можно выбрать акцию, которая будет применяться к карточкам визитов, созданных через онлайн-запись.

  • Avatar
    Татьяна

    Может я что-то не понимаю, но никакого раздела Лояльность не вижу в принципе, есть только Клиенты-Программа Лояльности, в которой, собственно, ничего нет... Вернее есть настройки уровней пользователя, а Акции или их автоприменение не видно. В общем, вопрос тот же, как сделать скидку при он-лайн записи...

    Изменено: Татьяна
  • Avatar
    Полина Попова

    Татьяна, в YCLIENTS есть филиалы и сети. Ряд основных разделов находится в филиале, а программа лояльности находится и настраивается в сети.
    Чтобы открыть список всех сетей и филиалов, к которым у Вас есть доступ как у пользователя, Вам нужно:
    1. Войти в YCLIENTS.
    2. Кликнуть по названию в левом верхнем углу и откроется список филиалов и сетей.
    3.1. Если Вам доступна сеть, то выберите её из списка и перейдите в ней в раздел Лояльность.
    3.2. Если сети Вам недоступны, то значит, что Вы не добавлены в сеть как пользователь.

    Как настроить скидку за онлайн-запись, я написала в комментарии выше.