Центр поддержки клиентов:
8 (800) 505 04 75
Ссылка на сайт

Настройка ККМ

Вебинар YCLIENTS по настройке ККМ

 

Настройка интеграции на ОС Windows

Для настройки интеграции вам понадобится файл YCLIENTS KKM SETUP, ДРАЙВЕР ККМ АТОЛ.

Устанавливаем Драйвер ККМ АТОЛ

Нажимаем Далее пока не начнется процесс установки

Нажимаем "OK"

Выбираем "Служба EthernetOverUSB"

Вписываем справа название ККМ и номер COM порта для связи с ОФД, его можно посмотреть в диспетчере устройств, первый порт для связи ККМ с компьютером, а второй для связи с ОФД. Если в диспетчере устройств два COM порта (COM 3 и COM 4), то COM3 для связи с компьютером а COM4 для ОФД.
Далее ставим галочку на автозапуске и нажимаем кнопку Запустить. После этого закрываем это окно.

Запускаем установленный драйвер и нажимаем кнопку Настройка свойств.

Выбираем модель нашего ККТ, выбираем COM порт для связи с компьютером и нажимаем кнопку проверка связи.
В Результате драйвер должен определить нашу ККТ.
Нажимаем кнопку "Применить".

Запустите установку Setup_YCLIENTS.msi:

Операционная система- Windows 7, Windows 8, Windows 10.

Выполните пошаговую установку, и на рабочем столе появится ярлык YCLIENTS:

 

Запустите ярлык YCLIENTS. В открывшемся окне выберите раздел "Настройки":

Вы попадете на локальный веб-сервер, где необходимо выполнять настройки:

 В боковом меню перейдите в раздел "Настройка оборудования" и перейдите по ссылке "Добавить устройство".

Необходимо использовать вариант "ручного добавления". Выберите тип устройства и протокол устройства. Нажмите кнопку "Добавить устройство".

Дальше необходимо настроить фискальный регистратор. В данном случае приведены настройки для фискального регистратора, подключенного по USB.

Выберите тип соединения COM порт и номер порта, к которому подключен фискальный регистратор.

Обратите внимание, что типы оплаты, введенные в настройках фискального регистратора будут выводиться на чеке.

Сохраните настройки. Над настройками в разделе "Статус" вы увидите, что "Идет инициализация", это значит, что выполняется поиск устройства, и требуется подождать.

Если устройство найдено, статус изменится на статус "В работе".

В случае ошибки проверьте, правильно ли вы указали порт.

После того, как устройство настроено, переходим в раздел "Тест оборудования" и внизу выбираем наше устройство:

Появится окошко, в котором можно протестировать устройство. Если вы нажмете кнопку "Открыть смену", будет напечатан чек открытия смены. Чтобы закрыть смену нужно выбрать Z-отчет. Он выводит всю информацию по операциям за смену. Смена не может быть более 24 часов (по закону).

Далее необходимо сформировать SSL-сертификат. Перейдите в раздел "Настройки сервера" и нажмите кнопку "Сгенерировать сертификат". Если фискальный регистратор подключен к компьютеру, с которого планируется в дальнейшем работать, необходимо ввести в появившемся окне localhost и нажать кнопку "Сгенерировать":

После перезагрузки веб-сервера нажмите кнопку "сохранить настройки".

На этом предварительная настройка завершена.

 

Перейдите в YCLIENTS в раздел Финансы - Настройка ККМ. Выберите пункт "Подключен и настроен", если предварительная настройка выполнена. Адрес сервера будет стоять по умолчанию. Проверьте, чтобы ссылка совпадала со ссылкой, которая появляется при запуске ярлыка YCLIENTS (который появился после установки файла YCLIENTS KKM SETUP) в поле "Run http server as".

Проверьте, что ссылка по протоколу https.

Выберите систему налогообложения.

Нажмите кнопку "Сохранить".

В разделе Финансы - Операции с ККМ обновите статус ККМ (кнопка "Обновить"). Статус поменяется на "Онлайн".

Смену можно открыть через YCLIENTS. Если при тесте оборудования вы открыли смену, но не распечатали Z-отчет, вы увидите ошибку.

Необходимо распечатать Z-отчет в тесте оборудования.

Открывать и закрывать смену можно сколько угодно раз, но делать это необходимо в соответствии с законодательством.

Если смена закрыта, а администратор распечатал чек, смена будет открыта автоматически.

В разделе Финансы - Счета и кассы должны быть настроены две кассы - наличный и безналичный расчет. В чеке будет написано нал или безнал в зависимости от того, какой способ оплаты.

Распечатать чек можно только когда визит оплачен полностью.

В окне визита будет кнопка "Распечатать чек":

В случае, если возникла ошибка, или произошел возврат, можно распечатать чек возврата.

 

Для Москвы и Московской Области доступна услуга выездной настройки оборудования. Стоимость услуги составляет 2500 р. в пределах МКАД. В стоимость услуги входит настройка и фискализация оборудования.

Возможные ошибки и их решения:

1. Не печатается чек продажи

Если возникают проблемы при печати чека продажи, а именно возникают ошибки "Неправильный номер устройства или устройство отключено" или "Не удалось открыть регистрацию чека (238-259 : Некорректная СНО 0)", то это говорит о том, что некорректно выбрана система налогообложения.
Для устранения это ошибки следует проверить везде ли совпадают методы налогообложения - следует проверить раздел Финансы-Настройка ККМ в YCLIENTS, Регистрация ККТ-Смена реквизитов организации в Web сервере YCLIENTS и Драйвере ККТ, также такая схема должна быть выбрана при первоначальной фискализации ККМ. После того, как вы проверили все пункты и исправили некорректно введенные данные, следует почистить кеш в браузере.

2. Нет связи с ККМ

Если у клиента не открывается смена и возникает ошибка "Нет связи с ККМ", но при этом касса настроена корректно и раньше проблем не было, это говорит о том, что возникла какая-либо проблема с сертификатом безопасности локального сервера. Для решения этой проблемы следует, запустить программу YCLIENTS KKM (локальный web сервер), нажать кнопку Настройки и открыть в новой вкладке раздел Настройки сервера, в этом разделе нажать кнопку Сгенерировать сертификат в поле надо написать слово "localhost" и дождаться перезагрузки веб сервера. После проделанных действий надо почистить кэш браузера и перезапустить браузер. Далее повторить процесс открытия смены, предварительно обновив статус ККМ.

3. Ошибка ФН-215, не отправляются данные в ОФД

Неверно указан порт ОФД в драйвере устройства АТОЛ в разделе *Настройка свойств*-*Параметры оборудования*. Уточнить значение порта можно, обратившись в поддержку ОФД.

4. Ошибка ФН-235, истек срок хранения фискальных данных.

Пропала связь с ОФД, следует наладить связь. В ККМ фирмы АТОЛ следует проверить путь к драйверу EthernetOverUSB и убедиться что указан правильно COM порт для связи с ОФД. Для этого следует зайти в Управление драйверами, он устанавливается вместе с драйвером ККМ Атол.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 1 из 1
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии