Центр поддержки клиентов:
8 (800) 505 04 75
Ссылка на сайт

Сетевая клиентская база

В разделе сетевая клиентская база выводятся данные всех клиентов, посещавших филиалы, входящие в сеть. В списке клиентов выводятся основные данные: телефон, сумма расходов, дата последнего посещения и количество посещенных филиалов.

При клике на имя клиента откроется его карточка, содержащая детализированную информацию: личные данные, историю посещений по всем филиалам, отправленные SMS, участие в программе лояльности.

Список клиентов можно выгрузить в Excel для дальнейшей работы.

Клиентов можно добавлять в базу из Excel, в ручном режиме по одному (синяя кнопка "Добавить клиента"), удалять - массово, по категориям и по одному.

Для сегментации клиентов предусмотрены фильтры:

  • фильтр по нахождению в базе филиалов (клиент может быть загружен в базу филиала, но при этом физически его не посещать)
  • фильтр по филиалам, которые посещал клиент
  • фильтр по полу клиента
  • фильтр по клиентам, которые записываются онлайн
  • фильтр по классу важности
  • фильтр по потраченной сумме (хотите выявить наиболее платежеспособных клиентов)
  • фильтр по количеству посещений (хотите выявить тех, кто ходит чаще всего)
  • фильтр по наличию записей за определенный период
  • фильтр по отсутствию записей за определенный период
  • фильтр по отправленным SMS в определенный период
Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии