В YCLIENTS есть 2 вида пространств: филиалы и сети. Филиалы с синим меню слева, сети с фиолетовым меню слева.
В филиалах и сетях разные разделы. В филиалах нет раздела Лояльность, этот раздел есть только в сетях.
Для перехода в сеть выполните следующие действия:
- Нажмите на название филиала в верхнем левом углу.
- В выпадающем списке выберите нужную вам сеть.
В сетевом интерфейсе в разделе Лояльность – Карты лояльности представлен список всех карт лояльности, которые были выданы клиентам.
По каждой карте представлена подробная информация:
- номер карты в YCLIENTS
- номер карты
- тип карты
- телефон клиента (владельца карты)
- баланс
- дата создания
Данные в столбцах # и Телефон представлены в виде кликабельных ссылок:
- при клике по номеру телефона открывается сетевая карточка этого клиента;
- при клике по номеру карты открывается подробная информация о карте.
Информация по карте
На этой странице отображается подробная информация о карте.
Общая информация
- Владелец. Указан номер телефона в виде ссылки, кликнув на нее вы попадете в сетевую карточку клиента.
- Тип карты. Указано название типа карты в виде ссылки, кликнув на нее вы попадете на страницу редактирования типа карты.
- Продано и оплачено. Значения Продано и Оплачено – разные понятия. Продано – это стоимость услуг и/или товаров, выставленный счет. Оплачено – это сумма оплаты визита, она может быть как полной, так и частичной.
- Максимальная скидка в процентах и в рублях.
- Бонусы.
- Дата создания.
Акции
Здесь отображается список типов акций, закрепленных за этой картой, и информация по ним: номер, тип, сумма накоплений.
Транзакции
Здесь отображается список всех транзакций, связанных с этой картой, и информация по ним: номер, дата, тип, акция (данные в виде ссылки, кликнув по ней вы попадете на страницу редактирования типа акции) и сумма.
Добрый день. Не работают Карты лояльности на списание и ручное зачисление.
Здравствуйте! На основании вашего комментария создано обращение в техническую поддержку. К сожалению, информации недостаточно, чтобы воспроизвести проблему.
Было бы неплохо сделать более расширенный фильтр по картам. Например выпущена в таком то филиале
Спасибо, Сергей, хорошая идея:)
А какие еще фильтры Вы хотели бы и для чего?
Полина, хотя бы фильтр по филиалам с возможностью выгрузки результатов поиска в excel.
Данная функция нужна для активной работы с клиентами посредством отдела продаж.
Передала Ваши пожелания как доработки: и по фильтрам по филиалу, и по выгрузке в Excel. Когда будут сделана доработка - напишем Вам письмо.
Полина, как дела с данной доработкой? Хотя бы экспорт пришейте пжлст.
Пока доработки не сделаны.