Настройка групповых событий

Для создания групповой записи клиентов необходимо предварительно задать соответствующие параметры в разделе Настройки – Журнал записи (подробнее об этом читайте здесь). 

Также необходимо выбрать и настроить услуги, для которых будет доступна групповая запись. Перейдите в раздел Настройки – Услуги, выберите услугу и перейдите в режим редактирования. Во вкладке Основные поставьте галочку напротив пункта Групповая услуга и укажите Вместимость (количество участников группового события). После этого обязательно нажмите кнопку Сохранить.

______1.png

Новое событие

Для создания нового события нажмите на нужную дату в календаре, откроется расписание на выбранный день. Выберите сотрудника и время, на которое нужно записать клиента. Нажмите на кнопку Новый сеанс, которая появляется при наведении на свободное время в календаре. 

Выберите тип записи Событие. В открывшемся новом окне задайте следующие настройки:

1. Выберите Услугу.

2. Вместимость будет указана автоматически (используется значение из настроек услуги), но при необходимости вы можете изменить это значение.

3. Выберите Ресурс. Если ресурсов требуется несколько, вы можете добавить их. Для этого нажмите на кнопку ____________.png и выберите следующий ресурс. Чтобы удалить ресурс, нажмите на кнопку _______________.png.

4. При необходимости измените Дату и время.

5. Длительность будет указана автоматически (используется значение из настроек услуги), но при необходимости вы можете изменить это значение.

6. Выберите цвет и категорию.

7. В конце обязательно нажмите кнопку Сохранить или Сохранить и записать клиентов. В первом случае вы сможете сохранить настройки и вернуться к записи клиентов позже. Во втором случае откроется вкладка Записи и вы сможете сразу записать клиентов на данное событие. 

_____________.png

Редактирование события и запись клиентов

Все настройки события можно редактировать и удалять. Для этого выберите событие в Журнале, нажмите на него и перейдите на вкладку Настройки, измените информацию и сохраните ее. Для удаления события нажмите кнопку Удалить. Вы также можете удалить событие в разделе Обзор – События (подробнее об этом в статье).

Здесь же вы можете начать создавать записи на событие. Для этого нажмите кнопку Сохранить и записать клиентов или перейдите на вкладку Записи.

В открывшемся окне Быстрая запись укажите данные клиента: имя, телефон, e-mail или лояльность (номер карты, абонемента или сертификата). Нажмите кнопку Записать.

Данные о каждом клиенте будут появляться в списке Записи под формой для ввода данных. 

______2_1.png

Также на вкладке Записи можно:

  • просмотреть краткую информацию о каждом клиенте, для этого нажмите на кнопку ____.png;
  • перейти в окно визита и отредактировать всю необходимую информацию (подробнее в статье Работа в окне визита), для этого нажмите на данные клиента (имя/телефон);
  • изменить статус визита и перейти к оплате безналом в один клик, для этого нажмите на ссылку Быстрая оплата.

______3.png

Повторение события

Любое событие можно автоматически повторять, эта настройка избавляет от необходимости каждый раз создавать новое событие в расписании, а также дает возможность сохранять события вместе с записями и данными клиентов.

Для создания шаблона для повтора в окне групповой записи перейдите на вкладку Повторение.

1. Укажите название шаблона и выберите периодичность, с которой он будет повторяться, нажмите кнопку Сохранить шаблон. В последующем вы сможете выбирать этот шаблон для настроек других событий.

2. Укажите время и дату начала повторения события.

3. Укажите максимальное количество повторов или дату их окончания.

4. Выберите, как будут повторяться события: без записей или с записями и клиентами.

5. Нажмите кнопку Создать повторения.

После этого повторы события появятся в расписании.

Примечание

Если события по какой-то причине необходимо удалить (создали лишнее количество повторов, группа не набралась и т.д.), вы можете удалить их массово в разделе Обзор – События (подробная инструкция в статье).

________________.png

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 2 из 3
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии

  • Avatar
    Наталья Красникова

    Алина, по вашему обращению мы создали доработку для отдела разработчиков (возможность при онлайн-записи занять сразу несколько мест). Точные сроки реализации назвать я, к сожалению, не смогу, однако на вашу почту поступит письмо, когда данный функционал будет внедрен.
    Если кому-то из наших клиентов также требуется этот функционал, можно написать на support@yclients.com, мы включим вас в получатели письма с прекрасной новостью 🙂