В YCLIENTS есть 2 вида пространств: филиалы и сети. Филиалы с синим меню слева, сети с фиолетовым меню слева.
В филиалах и сетях разные разделы. В филиалах нет раздела Лояльность, этот раздел есть только в сетях.
Для перехода в сеть выполните следующие действия:
- Нажмите на название филиала в верхнем левом углу.
- В выпадающем списке выберите нужную вам сеть.
Создание программы
Для создания реферальной программы в сетевом интерфейсе перейдите в раздел Лояльность – Реферальная программа.
1. Выберите акцию с фиксированным процентом скидки, по которой будет начисляться скидка для приглашенного при первом визите (инструкция по созданию акции в статье).
2. Выберите акцию с фиксированным cashback, по которой будет начисляться бонус для пригласившего клиента (инструкция по созданию акции в статье).
3. Укажите, когда будет начисляться бонус: только за первый визит или за каждый визит.
4. Выберите карту, на которую будет начисляться бонус. Это может быть уже существующая карта, а также вы можете создать отдельную карту для реферальной системы (инструкция по созданию типа карты в статье).
Примечание
1. Карта для начисления кешбека указывается только в разделе Лояльность – Реферальная программа.
2. В настройках акций для реферальной программы не нужно привязывать типы карт лояльности.
Применение скидки
Важно
Приглашенный клиент должен посещать компанию в первый раз.
Применить скидку по реферальной программе можно в разделе Оплата визита в окне визита. В поле Лояльность выберите реферальную программу, введите номер телефона клиента, который пригласил нового клиента и нажмите кнопку Сохранить. Скидка новому клиенту отобразится в таблице расчетов, а пригласившему клиенту будут автоматически начислены бонусы.
Вы можете просмотреть информацию обо всех начислениях по реферальной программе: какие бонусы, в какое время и в каком количестве были начислены клиентам. Для просмотра отчёта в сетевом интерфейсе перейдите в раздел Лояльность – Транзакции и установите фильтр по типу начисления.
Как зарегистрировать партнёрку ? Ничего непонятно
Если вы хотите зарегистрировать партнёрский кабинет - вам нужно зарегистрироваться обычном способом на сайте yclients.com.
После регистрации понадобится пройти сертификацию. Для её получения напишите нам на support@yclients.com
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, как реализовать реферальную программу таким образом, чтобы для пригласившего и приглашенного бонусом являлась не скидка и не кэшбэк, а услуга, т.е. пригласившему предоставляется один визит на услугу бесплатно в случае покупки приглашенным абонемента, одновременно с этим приглашенному также предоставляется один визит на услугу бесплатно.
Таким образом, бонусом будет являться не скидка и кэшбэк, а услуга, что позволит привлечь новых клиентов и замотивировать текущих, постоянных клиентов.
Здравствуйте.
Сейчас указать в настройках реферальной программы условия нет возможности. Можно в настройках акции для приглашенного указать фиксированную скидку в 100%, а в акции для пригласившего кэшбэк с фиксированной ценой, достаточной для оплаты услуги.
Создали обращение № 1083251 о создании более гибкой системы реферальной программы. Когда функционал реализуют вы получите уведомление на почту.