Типы абонементов

В YCLIENTS есть 2 вида пространств: филиалы и сети. Филиалы с синим меню слева, сети с фиолетовым меню слева.

В филиалах и сетях разные разделы. В филиалах нет раздела Лояльность, этот раздел есть только в сетях.

Для перехода в сеть выполните следующие действия:

  1. Нажмите на название филиала в верхнем левом углу.
  2. В выпадающем списке выберите нужную вам сеть.

seti.png

Создание типа абонемента

В сетевом интерфейсе перейдите в раздел Лояльность – Типы абонементов и нажмите кнопку Добавить тип абонемента. На открывшейся новой странице укажите всю необходимую информацию и нажмите кнопку Сохранить.

Вкладка Основная информация

1. Укажите Название типа абонемента, например, Абонемент на массаж.

2. Укажите Стоимость абонемента.

3. Укажите Срок действия и Единицы измерения срока действия (день, месяц, неделя, год), а также, как будет учитываться срок действия: с первого посещения или с момента продажи.

Если вы хотите, чтобы срок действия абонемента был неограниченным — укажите значение 0 в поле Срок действия.

4. Если для поля Активировать абонемент автоматически при длительном непосещении установлено значение Да, то появится поле Активировать с момента продажи через с возможностью выбрать, через какое время после продажи будет активирован абонемент.
Подробнее в статье. 

5. Укажите, будет ли возможна Заморозка абонемента. Укажите любой срок для заморозки абонемента.

6. Поставьте галочку, если хотите Разрешить продажу абонемента без кода. Вы сможете создавать абонементы, при продаже которых не нужно присваивать им код. Такими абонементами можно будет пользоваться, только если при продаже был указан клиент.

7. Вы можете пересчитывать стоимость услуги в зависимости от стоимости абонемента. Как правило, она оказывается ниже, чем в прайсе, и это необходимо учитывать, например, при расчете ЗП. Корректировка стоимости проходит отдельной транзакцией лояльности.

Важно: С этой опцией вы сможете добавить в абонемент только одну услугу!

8. Разрешите или запретите редактирование абонемента. Вы можете разрешить редактирование во всех филиалах или только в филиале продажи. Редактировать можно как баланс услуг, так и срок действия абонемента.

Важно: Менять состав услуг в абонементе нельзя!

9. Выберите Филиалы, в которых будет действовать абонемент. 

Важно: Обязательно указывайте клиента в окне визита при продаже таких абонементов. 

10. Нажмите кнопку Сохранить.

Вкладка Услуги

В YCLIENTS есть возможность создавать абонементы как для отдельного вида услуг, так и c общим количеством посещений для различных услуг. Для этих настроек перейдите на вкладку Услуги.

1. При создании типа абонемента для отдельного вида услуг в выпадающем списке Баланс абонемента выберите Раздельный, для создания типа абонемента c общим количеством посещений для различных услуг выберите Общий.

2. Выберите Категорию услуг и Услугу, на которую будет распространяться абонемент.

3. Укажите количество услуг, которые включены в абонемент. 

4. Чтобы добавить в абонемент услуги, нажмите на кнопку ______.png.

_____________________1.png

Использование абонементов

Архивация типа абонемента:

  • Для архивации, перейдите в активный тип абонемента, в правом нижнем углу появится кнопка Архивировать
  • Заархивированные типы абонементов переносятся во вкладку Архив типов абонементов, после переноса, архивированные абонементы перестают отображаться в списке товаров при продаже.
  • Для восстановления абонемента, перейдите во вкладку Архив типов абонементов и нажмите кнопку действия справа от названия абонемента. 
  • Архивированные абонементы доступны для оплаты ими можно оплачивать услуги.

Подробнее про архивацию в статье.

Отсчет времени, выбранного при настройке, начинается с момента нажатия кнопки Оплатить при первом использовании абонемента.

После создания абонементы появятся в филиалах в разделе Склад – Товары: будут созданы соответствующие товары и категория товаров АбонементыАбонементы можно будет продавать клиентам (подробная инструкция в статье Продажа абонементов), а проданные сертификаты будут доступны для оплаты (Оплата услуг абонементом).

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 5 из 7
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии

  • Avatar
    Максим

    Александр, добрый день!
    Задачу на доработку такого функционала по вашему пожеланию зафиксировали, вам должно прийти письмо на email-адрес.

  • Avatar
    Екатерина Борисова

    Добрый день!
    Как можно создать абонемент на солярий на услугу загара, который измеряется в минутах, а не в штуках?

  • Avatar
    Алия Суфиянова

    Добрый день. Екатерина, абонемент создается на определенную услугу, нет возможности указать в типе абонемента минуты, только количество услуг. Например: у вас одна услуга солярия длится 5 минут, вы хотите в абонемент включить 15 минут солярия, значит при создании типа абонемента вам нужно указать количество услуг равное 3.

  • Avatar
    Чингиз Джабаев

    Добрый день.
    При наличии у клиента нескольких абонементов (более 3-х), имеются следующие неудобства в работе с абонементами:
    1. В окне «Визит» во вкладке «Статус визита» при оплате абонементом по умолчанию выбирается любой абонемент, при условии, что у клиента 6 абонементов при каждом визите, если не уделить должного внимания можно активировать все абонементы у клиента, отсюда вытекает следующий вопрос. По данному же вопросу необходимо, чтобы по умолчанию во вкладке «Статус визита» устанавливался абонемент, имеющий более раннею активацию или хотя бы просто активированный абонемент, или абонемент проданный первый по порядку.
    2. Нет возможности отменить активацию абонемента, необходим данный функционал хотя бы в форме сели в разделе «Абонементы».
    Реализация данного функционала действительно очень нужна и необходима в кротчайший срок, буду признателен если данный вопрос не затеряется среди множества задач подлежащих реализации.
    Спасибо.

  • Avatar
    Менеджер технической поддержки YCLIENTS

    Здравствуйте!
    1 - К сожалению, задать порядок абонементов нельзя.
    Вы можете выбрать нужный абонемент в визите кликнув по стрелке. http://joxi.ru/KAxWg0gUK4EGn2
    2 - Активация абонемента срабатывает в зависимости от настроек его типа. Это может быть первое применение или момент продажи. Отменить абонемент можно удалив операцию его продажи.

  • Avatar
    Чингиз Джабаев

    Добрый день.
    1. Мы так и пользуемся, проблема в том, что по умолчанию каждый раз разный абонемент.
    2. После случайной (ошибочной) активации абонемента во время визита клиента, при условии, что абонемент с настройками «С первого посещения (первое применение)» и сроком действия 1 месяц, отмена операции (вплоть до удаления самого визита) не отменяет его активацию, и течение срока действия абонемента начинает исчисляется с даты ошибочной активации. Поэтому и необходим функционал по отмене активации абонемента.

  • Avatar
    Менеджер технической поддержки YCLIENTS

    Здравствуйте!
    Зафиксировали обращения по обоим вашим вопросам.
    1 - Пожелание доработки на вашу почту. Если она будет реализована вы получите письмо.
    2 - Коллеги проведут дополнительные тесты и ответят вам на почту.

  • Avatar
    Шолпан

    добрый день.у нас пропал мужской праис

  • Avatar
    Менеджер технической поддержки YCLIENTS

    Здравствуйте.

    Напишите, пожалуйста, ID вашего филиала в чат технической поддержки YCLIENTS. Чат открывается с правой стороны на любой странице, значок Y. Мы вам поможем.