Центр поддержки клиентов:
8 (800) 505 04 75
Ссылка на сайт

Оплата товаров и услуг сертификатами

Оплата услуг сертификатом производится по его номеру. После указания номера сертификата произойдет списание средств с сертификата.

Если сертификат предусматривает однократное списание, то неизрасходованные средства сгорают.

При многократном списании потратить оставшиеся средства можно на следующие визиты.

Оплата визита

Для оплаты визита нажимаем на запись клиента в Электронном журнале, переходим в раздел Статус визита и выбираем статус Клиент пришел:

В этом разделе отражены услуги, которые оказаны клиенту, их стоимость без учета и с учетом скидки. Система автоматически учитывает скидки, указанные в карточке клиента, и выводит итоговую сумму к оплате. Также вы можете осуществить продажу товаров, нажав кнопку "Добавить товар". 

После этого вы выбираете опцию  или  

Кнопка "Сохранить и перейти к оплате" автоматически переносит вас в раздел Оплата визита, где появится возможность применить карту лояльности или оплатить визит сертификатом.

Необходимо ввести номер сертификата, проданного ранее.

 

Для оплаты выбираем раздел Оплата в кассу, при котором вы указываете тип оплаты:

После этого нажимаем кнопку "Оплатить".

Примечание: все виды программ лояльности будь то сертификат, бонус или иной вид лояльности закрепляются за клиентом. Если же в записи нет телефона, то есть и клиента, то соответственно невозможно воспользоваться лояльностью, так как телефон является основным идентификатором клиента.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 6 из 6
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии

  • Avatar
    Тая

    Здравствуйте!
    После обновления программы нет кнопки "оплата сертификатом"
    Что выбирать?

  • Avatar
    Служба поддержки

    Тая, здравствуйте!

    1. Нужно проверить в настройках сертификатов, действуют ли сертификаты в нужном филиале.
    2. Оплата сертификатом доступна только перед оплатой деньгами (оплатой в кассу), после оплаты деньгами применить сертификат уже нельзя.
    3. Оплата сертификатом находится в разделе "Оплата визита", не в разделе "Статус визита"

  • Avatar
    Тая

    Как проверить действуют ли они?

  • Avatar
    Служба поддержки

    Тая, инструкция по управлению сертификатами находится здесь: https://support.yclients.com/hc/ru/articles/213358309