A YCLIENTS és az MCN Telecom integrációjának konfigurálása

YCLIENTS integráció leírása

Az  MCNtelecom Virtuális alközpontja és a YCLIENTS integrálása lehetővé teszi, hogy hatékonyabban lehessen kommunikálni az ügyfelekkel, igénybe tudja venni a hívásirányítást hívásrögzítéssel, és az összes YCLIENTS szolgáltatás támogatásával. Az MCN Telecom Virtuális alközpontján keresztül érkezett hívásokról szóló értesítések a YCLIENTS felületen jelennek meg, és az ügyfél kártyája felemelkedik a hívás kezdeményezésekor.

Integráció

Az MCN Telecom és a YCLIENTS integrációjának konfigurálása:

  1. Jelentkezzen be a YCLIENTS fiókjába
  2. Kattintson a hálózatra vagy hozzon létre egy újat
  3. Kattintson a Telefonközpont majd az Integráció menüpontra
  4. A beállításoknál kattintson a „Felhőalapú telefonközpont integráció” részre és másolja ki a token adatokatintegr_ci_.png
  5. Nyissa mag az MyMCN fiókját
  6. A fenti menüsorban válasszuk ki az «API»-t  , majd azon belül a bal oldali menüsorban válasszuk ki a «Yclients / Beállítások» lehetőséget
  7. Válassza ki a kívánt Virtuális alközpontot, majd illessze be a kimásolt token adatokat a «Token» mezőbe
  8. Nyomja meg a «Mentés» gombot, és az integráció befejeződött.
  9. A YCLIENTS menü sorjában a «Telefonközpont»  menüpont alatt, megjelennek a következő almenük: «Integráció», «Útvonalválasztás», «Járatok», «Telefon Hívások» és az integráció állapota átvált : «Az integráció bekapcsolva» állapotra.int2.png

Beállítások

  1. Most kiválaszthatja azokat a felhasználókat, akiknek információt kell kapniuk a bejövő hívásokról. Ehhez kattintson a «Telefonközpont/Járatok» menüpontra
  2. Kattintson az «+Járat hozzáadás» lehetőségre és töltse ki a mezőket:
    • Név
    • Válassza ki a felhasználót és a céget majd adja hozzá
    • Válassza ki hova legyenek mentve a hívások_tvonal.png
  3. Majd kattintson a «Mentés»  gombra
  4. Most meg kell határoznia azt az útvonalat, amely akkor fog működni, amikor bejövő hívást kap. Kattintson  a «Telefonközpont/Útvonalválasztás» menüpontra
  5. Hozzon létre egy útvonalat
  6. Adja meg:
    • Típus – SIP vagy Telefonszám. Ha a hálózat minden ágának saját külön telefonszáma van, válassza ki a „Telefonszám” típust. Ha egy közös számot használ a hálózattal (és a fiókot a hangos menüben választja ki), válassza ki a „SIP” típust
    • Azonosító -  ha a hálózat minden ágának saját külön telefonszáma van, abban az esetben adja meg a  telefonszámot 36ХХХХХХХХ formátumban (a „+” jel nélkül). Ha egy közös számot használ a hálózattal (és a fiókot a hangos menüben választja ki), írja be a virtuális alközponti előfizetői rövid számát. Az előfizetői számok megtekintéséhez látogasson el a myMCN fiókban a «Virtuális alközpont/Beállítások/Előfizetők telefonszámai»
    • Útvonal – itt válassza ki a már korábban létrehozott útvonalak közül egyet_tv2.png
  7. Kattintson a «Mentés» gombra.

 

Van még kérdése? Kérelem beküldése

Megjegyzések