Amennyiben a Yclients technikai segítségét kéred, szükség lehet távoli irányításra. Erre a technikai szakemberek számára van szükség, hogy azok pontosan megállapítsák a probléma forrását és operatív döntéseket hozhassanak. 

Távoli irányítási programok

TeamViewer (Windows) AnyDesk (Windows) TeamViewer (Mac) AnyDesk (Mac)

AnyDesk (Piros gomb)

1. A távoli irányítási program letöltéséhez kattints az alábbi hivatkozásokra:

•  Windows
•  Mac

2. Nyisd meg az  AnyDesk.exe fájlt és kattints a Kezdés gombra.

3. Szakemberünk számára add meg e-mail címed, mellyel az  AnyDesk programban regisztráltál. Ezt követően kattints a Hozzáférés engedélyezése  gombra. 

TeamViewer (Zöld gomb)

1. A távoli irányítási program letöltéséhez kattints az alábbi hivatkozásokra:

•  Windows
•  Mac

2. Nyisd meg a TeamViewerQS.exe fájlt. A modulnak nincs szüksége külön beállításra, elindításakor megnyílik az adataidat tartalmazó távoli vezérlés ablak.  

3. Szakemberünk számára add meg ID azonosítódat és a Jelszót, annak érdekében, hogy szakemberünk hozzáférést kapjon számítógépedhez és mindenben a segítségedre legyen.