A vendégkártya adatai

 

Vendég kártya

A vendég adatai személyes adatnak minősülnek, így azok feldolgozása, kezelése és tárolása a 2011. évi CXII. törvény rendelkezései, valamint az Európai Parlament és a Tanács (EU) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről szóló 2016/679 rendelete (2016. április 27.) szerint történik. 

A vendégkártya a következő adatokat tartalmazza:

  • Név
  • Mobil
  • Másodlagos telefonszám
  • Fotó
  • E-mail
  • Kategória
  • Nem
  • Kedvezmény
  • Törzsvásárlói kártya szám
  • Születési dátum
  • Megjegyzés
  • Egyenleg

ven.png

Látogatási előzmények

Ebben a szakaszban jelenik meg a vendég minden előző látogatása, a szakemberek neve, akinél szolgáltatásokat igénybe vett, a megvásárolt termékek, kedvezmények és kifizetett összegek, megjegyzések a bejelentkezésekhez, megjelenítésre kerülnek az üzletegységek, amelyeket a vendég meglátogatott. 

le.png

Elemzések

Ebben a szakaszban jelennek meg a vendég által  fizetett bevételek összegei és az általa preferált szolgáltatások az adott időszakra. 

e.png

Előző üzenetek

Ebben a szakaszban jelennek meg a vendégnek minden csatornán elküldött üzenetek listája. Itt megjelennek azok típusai, státusza és a kézbesítés időpontjai, az üzenetek tartalma valamint a küldési csatornák. 

_c09d16a5bbdadcdc02e51c90d6b70f4c__anilac.png

Üzenet küldés

Ebben a szakaszban üzenetet küldhetsz a vendégnek két csatornán: SMS vagyи PUSH-értesítések. Itt kerül megjelenítésre az aktuális egyenleg és az SMS küldés díja. 

_k.png

Elektronikus kártya

Ebben a szakaszban állíthatsz ki a kártyát a vendég számára és küldheted el telefonjára vagy e-mail címére. A kártyák segítségével a vendég igénybe veheti kedvezményeidet, használhatja bónuszpontjait és ehhez nincs másra szüksége, csupán mobiltelefonjára. 

Bővebb információt az elektronikus kártyák létrehozásáról és beállításáról itt olvashatsz.

 

Hűségprogram

Ebben a szakaszban tekintheted meg a vendég státuszát a hűségprogramban és itt állíthatsz ki részére törzsvásárlói kártyát is, vagy törölheted meglévő kártyáját.

Itt jelenik meg minden utalvány, bérlet, törzsvásárlói kártya melyek a vendég számára lettek kiállítva, valamint az azokat érintő adatok is: 

  • az összes kifizetés összege;
  • látogatások száma;
  • kedvezmény;
  • bónuszok;
  • ehhez a kártyához rendelt kedvezmények;
  • a kártya előzményei: dátum, akció, kifizetés összege vagy a felszámolt bónuszok összege;
  • bónuszpontok fogyása: bónuszpontok mennyisége érvényességük;
  • bónuszpontok (manuális) felszámolása/jóváírása. 

A hűségprogram részletiről bővebben itt olvashatsz. 

h_s.png

Hívásnapló

Ebben a szakaszban tekintheted meg a vendéggel folyatott telefonhívások előzményeit, valamint visszahallgathatod azokat, amennyiben vállalkozásodnál integrálásra került a telefon IP. 

 

Értesítések

A vendégkártyán beállíthatod a meghatározott típusú üzenetek küldését a vendég számára, vagy épp ellenkezőleg, letilthatsz bizonyos típusú értesítésküldést. 

LM_.png

Fájlok

YCLIENTS lehetővé teszi a vendégeid fájljainak feltöltését és tárolását. Az engedélyezett fájlformátumok listája a következő: jpeg, jpg, png, gif, doc, docx, pdf, xls, xlsx, txt. A megengedett maximális fájlméret: 12 MB.

f_jlok0.png

Van még kérdése? Kérelem beküldése

Megjegyzések