Как восстановить работу онлайн-кассы, подключенной через KkmServer?

В последнем обновлении Windows произошли системные изменения, которые влияют на интеграцию с программой KkmServer, из-за чего не печатаются чеки.

Восстановить работоспособность программы можно двумя способами:

1 способ: запустите программу в режиме совместимости с Windows 8

Для этого:

1. Откройте «Диспетчер задач». В него вы можете перейти с помощью комбинации клавиш Ctrl+Alt+Del и в открывшемся окне выбрать «Диспетчер задач». Можно также нажать правой кнопкой мыши на панель задач и там выбрать «Диспетчер задач».

2. Закройте текущий процесс kkmserver.exe в «Диспетчере задач». Для этого нажмите на процесс правой кнопкой и выберите «Снять задачу».

3. Перейдите к exe-файлу программы KkmServer. Путь к файлу примерно такой: «C:\Program Files (x86)\KkmServer.ru\KkmServer\kkmserver.exe».

4. Нажмите на файл kkmserver.exe правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».

5. Перейдите на вкладку «Совместимость», поставьте галочку «Запустить программу в режиме совместимости с:» и выберите «Windows 8».


6. Нажмите «Применить», а затем «Ок».

7. Заново запустите программу KkmServer с новыми настройками.

2 способ: обновите программу KkmServer до последней версии

1. Скачать программу можно по этой ссылке: https://kkmserver.ru/KkmServer#Donload.

Для скачивания нажмите на последнюю версию программы для Windows вверху.

2. Также скачайте расширение для вашего браузера (если оно не установлено):

3. Установите программу как показано на видео:

4. Заново запустите программу.

Была ли статья полезна?

Да Нет