Возможности YCLIENTS

YCLIENTS — это сервис для увеличения прибыли и количества записей.

Вам будут доступны самые передовые технологии: виджет онлайн-записи, мобильные приложения, разработанные индивидуально под ваш бренд, финансовый и складской учет, подробная аналитика, программа лояльности, SMS и email-уведомления клиентам и сотрудникам, IP-телефония, интеграция с кассовым оборудованием и многое другое.

Компания существует уже более 13 лет и является лидером своего сектора рынка, более 42 000 клиентов ведут свой бизнес в YCLIENTS, 150 млрд рублей — выручка клиентов YCLIENTS в 2022 году, каждый месяц через YCLIENTS создают 16 млн записей в России и Беларуси. 

Виджет онлайн-записи

• Интуитивно понятный дизайн виджета настраивается в соответствии с вашим фирменным стилем.
• Простая установка виджета на сайт и партнерские площадки.
• Быстрая скорость работы на всех смартфонах и планшетах.
• Просмотр отзывов о сотрудниках.
• Подтверждение номера телефона клиента с помощью SMS.
• Автоматические SMS-уведомления (информация о записи, напоминание о визите, запрос отзыва и другие шаблоны).
• Онлайн-оплата выбранной услуги.
• Запись к нескольким специалистам и на несколько услуг.
• Подсказки о ближайшем свободном времени.
• Личный кабинет клиента: история записей и карты лояльности, отмена и перенос визита.
• Виджет переведен более чем на 25 языков.
• Интеграция с Яндекс Метрикой и Google Аналитикой.
• Легкий и понятный выбор города и филиала для больших сетей.

Примеры

• Сеть мужских парикмахерских «Chop-Chop» (60+ барбершопов)
• Сеть мужских парикмахерских «TOPGUN» (220+ барбершопов)
• Сеть салонов красоты «Точка красоты» (200+ салонов)
• Имидж студия «Денис Осипов» (20+ студий)
• Сеть студий маникюра «4hands» (140+ салонов)

и еще 35 000+ компаний по всей территории России и Беларуси.

Электронный журнал

• 100% адаптация под мобильные устройства.
• Компактный и полный режимы просмотра.
• Автоматический учет занятости аппаратов и кабинетов.
• Установка расписания в одном окне.
• Единое окно с данными о записи и клиенте.
• Логирование действий администратора.
• Поддержка IP-телефонии.
• Push-уведомления о записях и отменах.
• Мобильное приложение для администраторов.

Клиентская база и быстрый поиск

• Единое окно со всеми данными по клиентам.
• Более 20 видов SMS, email, push-уведомлений, а также уведомления в мессенджеры.
• Сегментация клиентов по категориям.
• Поиск клиентов по 20+ различным параметрам.
• SMS и push-рассылки.
• История посещений по сети.
• Идентификация нескольких номеров клиента.
• Хранение файлов и комментариев.
• Аналитика предпочтений клиента.
• Скидки и бонусы.

Складской и финансовый учет

• Более 5 аналитических отчетов.
• Программируемые схемы расчета зарплаты.
• 30+ правил и критериев для расчета зарплат.
• Единая база всех складских операций и документов.
• Возможность работы с множеством складов.
• Оплата в 1 клик.
• Возможность выгрузки в Excel любого отчета.
• Анализ продаж товаров и расхода материалов.
• Технологические карты и инвентаризация.
• Отслеживание остатков на складах.
• Учет взаиморасчетов с поставщиками.
• Поддержка сканера штрих-кодов.

Аналитика и статистика

• Более 10 аналитических отчетов.
• Основные показатели работы салона, мастера или администратора в одном окне.
• Аналитика по сотрудникам, клиентам и услугам.
• Возвращаемость к мастерам.
• Статистика источников онлайн-записи.
• Поддержка сети филиалов.
• Возможность выгрузки в Excel любого отчета.

Программа лояльности

• Накопительные системы скидок и и бонусов.
• Электронные карты Boomerangme, Passteam и Wahelp.Cards.
• Подарочные сертификаты и абонементы.
• Реферальная программа для клиентов.
• Промоблок и витрина подарков в виджете онлайн-записи. 
• Уведомления по SMS, email и push о скидках и бонусах.
• Автоматическая выдача скидки при первой онлайн-записи.
• Защита от обмана со стороны клиента или сотрудника с помощью верификации по номеру телефона и др.

Брендированное приложение для клиентов

• Включает все функции, доступные в онлайн-записи с сайта или других источников.
• Единый и привычный интерфейс записи.
• Push-уведомления: возможность экономить на SMS-оповещениях и рассылках.
• Центр уведомлений.
• Геолокация и определение расстояния до компании.
• Повтор предыдущей записи.
• Персонализированное оформление и дизайн.
• Бесплатная поддержка и обновления.
• Поддержка приложения осуществляется техническими специалистами YCLIENTS.
• Размещение приложения на собственных аккаунтах в AppStore и Google Play.

Примеры на iPhone

• Точка красоты
• Ma&Mi
• Chop-Cho‪p
• Big Bro Barbershop
• Милана стрижка собак и кошек

Примеры на Android

• Студия депиляции SAHAR&VOSK
• OldBoy Barbershop
• Барбершоп «Big Bro»
• Ногтевая студия 4hands

Интеграции

• Онлайн-кассы (LIFE PAY, Эвотор, Модуль Касса, Атол, Штрих-М и другие).
• Электронные карты (Passteam, Boomerangme, Wahelp.Cards).
• IP-телефония (Гравител, Мегафон, Mango Office и многие другие).
• Онлайн-оплата (ЮKassa, Тинькофф, bePaid).
• Прием чаевых онлайн (от YCLIENTS или через интеграцию с нетмонет). 
• Модуль уведомлений (IMOBIS, Пронто СМС, Альфа-SMS и многие другие).
• amoCRM.
• Яндекс Карты.
• Google Maps.
• 2ГИС.
• Relax.
• ВКонтакте.
• Roistat.
• И многое другое. 

Возможность осуществлять собственные интеграции по API.