Настройка интеграции YCLIENTS и IP-телефонии Связьтранзит

1. В сетевом интерфейсе перейдите в раздел Телефония и скопируйте токен телефонии.

Подробная инструкция по настройке IP-телефонии в сетевом интерфейсе в статье Настройка IP-телефонии в сети.

Для подключения и настройки интеграции телефонных линий c YCLIENTS обратитесь в отдел продаж компании Связьтранзит по телефону +7 (3952) 70-70-55.

2. В личном кабинете Связьтранзит перейдите в раздел Мои услуги – Интеграция и в выпадающем списке выберите Интеграция с CRM YCLIENTS.

3. Укажите данные для интеграции в появившейся форме и нажмите кнопку Отправить запрос.

Важно

• Если вы поменяете логин или пароль в YCLIENTS, ваш токен изменится. Для успешной работы интеграции измените свой токен в личном кабинете.

После этих настроек при входящем вызове у соответствующих пользователей YCLIENTS будет всплывать уведомление о входящем звонке. Из этого уведомления можно быстро перейти в раздел записи клиента или к его личной карточке.

Информация обо всех вызовах и запись разговоров будут доступны в сетевом интерфейсе YCLIENTS в разделе Телефония – Звонки.