Применить абонемент можно в Окне визита при оплате услуг, которые закреплены за этим типом абонемента.
Если абонемент отображается в карточке клиента в разделе Лояльность, то в Окне визита после выбора статуса Клиент пришел появится кнопка Применить абонемент. Для того чтобы эта кнопка отображалась, у пользователя должны быть права доступа к оплате абонементом без кода (права настраиваются в разделе Настройки – Список пользователей, подробнее в статьях Настройка прав пользователя и Права доступа к разделам Уведомления и Лояльность).
В Окне визита перейдите в раздел Оплата визита, если абонемент был продан этому клиенту, то абонемент отобразится в поле лояльность. Нажмите на абонемент, чтобы провести оплату.
Если к клиенту не привязан абонемент, то его можно использовать введя код абонемента. В Окне визита, в разделе Оплата визита нажмите на Поиск по коду и другие способы оплаты, введите код абонемента в соответсвующее поле и нажмите на иконку поиска
. Нажмите на найденный абонемент, оплата произойдет автоматически и с абонемента спишется 1 посещение.
Клиенту необязательно быть тем, кто купил абонемент, чтобы использовать его для оплаты. Например, если клиенту подарили абонемент, он знает код и поэтому может расплатиться им. Абонемент можно найти по коду в блоке Поиск по коду и другие способы оплаты и применить в визите.
До оплаты абонемент находится в разделе Лояльность в карточке клиента, купившего его. После оплаты подарочный абонемент перейдет в Лояльность к тому клиенту, который его использовал, даже если его покупал не он. Соответственно, этот абонемент удалится из Лояльности у клиента, купившего его.
Важно
Измененный баланс абонемента можно посмотреть в разделе Лояльность в карточке клиента. Здесь же вы можете отредактировать баланс услуг и срок действия абонемента, если в его типе разрешено изменение баланса и срока в филиале.